并非所有数字化转型都会取得成功。据麦肯锡称,70% 的数字化转型计划以失败告终。那么,我们可以从成功和失败中学到什么呢?相当多。以下是两个案例研究和关键要点。
好时公司的业绩并不乐观
好时需要升级其 ERP。然后他们决定将新的 CRM 和供应 ig数据库 链解决方案纳入该项目。他们为这项工作分配了 48 个月的时间。但是,一旦转型开始实施,管理层就决定将时间缩短至 30 个月。为了赶上新的最后期限,测试和调试等小事都被取消了。转换是在 7 月进行的,这是好时一年中最忙的时候。这次转型是一场灾难,尽管手头有库存,但 1 亿美元的订单仍未完成。股价下跌了 8%。
总结:从一开始,数字化转型就注定要失败。CRM 和供应链解决方案附加组件缺乏清晰的愿景。缩短交付时间并添加 2 个新元素是灾难的根源。未经彻底测试就启动只会带来巨大的灾难。
ADDEV Materials 增加新业务
ADDEV Materials 需要一种方法来加强客户关系、增加价值并降低订单处理成本。他们的数字化转型包括为每位客户定制网站和购买体验,并与他们的 ERP 和支付系统集成。ADDEV实施了 OroCommerce,因为其广泛的开箱即用功能集和灵活性使他们能够快速进入市场。他们为三个品牌推出了网站并实现了他们的目标。因此,16% 的营业额来自新客户。
总结。此次数字化转型之所以成功,是因为 ADDEV 管理层有一个明确的目标,然后选择了实现目标所需的技术。接下来,他们选择了一家技术供应商,该供应商可以提供实现这些目标所需的技术,并控制上市时间。定制的购买旅程、目录和价格表正是 ADDEV Materials 增加价值所需要的,而集成系统则降低了他们的处理成本。
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通过 OroCommerce 进行数字化转型
数字化转型的最终目标是增加利润并让公司面向未来。OroCommerce 明白这涉及提高效率和销售额。OroCommerce 减少了手动、耗时的任务,并与其他业务解决方案集成以消除数据孤岛。
当您的数字化转型包括 OroCommerce 时,我们将与您合作,帮助您确定目标、确定 MVP 范围、选择合作伙伴并实施解决方案。一旦您上线,OroCommerce 将支持您持续改进。我们明白转型永无止境,并致力于您的长期成功。
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通过数字化转型案例研究了解成功之道
数字化转型因公司和行业而异。为了更好地了解数字化转型如何帮助您的公司,查看案例研究会有所帮助。本文中的数字化转型案例研究包括成功和失败的故事,以便您了解哪些方法有效以及可以避免哪些陷阱。
数字化转型案例研究常见问题解答
案例研究:数字化转型的好与坏经历
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