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数据管理：从在线商店网站、社交媒体、电子市场和实体店等各种来源收集数据使得数据管理和分析变得复杂。这要求企业拥有正确的工具和流程来确保有效地收集和使用数据。根据 阿伯丁集团（Aberdeen Group）的统计报告，77%最有效的公司在实施全渠道销售时已经存储了跨多个渠道的客户联系数据，85%的公司定期对代理商进行如何处理和使用全渠道客户沟通的培训。
系统投资： 64% 的营销人员认为缺乏资源和投资是实施全渠道营销的最大障碍（CMO 俱乐部）。库存管理系统、支付系统和 CRM（客户关系管理）系统需要相互兼容，以确保全渠道销售策略的一致性和性能。对于许多企业来说，整 巴西电报放映 合这些系统可能是一个挑战。
企业在实施多渠道销售时需要牢记的挑战
企业在实施多渠道销售时需要牢记的挑战

客户体验一致性：确保不同渠道的购物体验和客户服务的一致性是一项挑战。据 SDL 称，90% 的客户期望跨渠道保持一致的互动，61% 的客户在与客户服务互动时无法轻松地从一个渠道转移到另一个渠道 ( Aspect )。管理您的品牌和跨多个平台进行有效沟通需要付出努力以及对部门进行精心管理和培训。

如果您正在寻找一款可以帮助解决上述挑战的软件，那么 Subiz 绝对是您的理想选择。

Subiz 能够同时管理网站、粉丝页面、Instagram、Zalo、电子邮件、总机和 Google Business Profile 等销售互动渠道。有了它，您只需在一个 Subiz 屏幕上即可轻松管理销售、接收和回复来自所有渠道的消息/评论/电话。

此外，Subiz还可以帮助您存储、建立、更新客户资料，以及在渠道之间合并客户资料。此外，您还可以对客户进行细分，针对每个受众群体开展个性化的营销活动。

在与客户互动过程中，Subiz还提供了许多工具来帮助顾问更快、更有效地工作：

分配规则立即将对话/呼叫路由至正确的负责顾问
聊天机器人会根据预先计划的销售场景自动立即回复客户。
模板消息库加快了客户响应时间，同时在咨询过程中展现了一致性和专业性。
产品功能可帮助顾问快速向客户发送产品卡（包括产品图片和说明）
在 Subiz 上每天下订单并检查订单状态，轻松通知客户。
此外，Subiz 还具有许多其他有趣的功能，在整个客户互动和销售过程中为企业提供支持。您可以通过以下方式了解有关 Subiz 的更多信息：