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客户旅程有非常全

Posted: Mon Mar 24, 2025 6:33 am
by suchonak.a.ni.z
佩兹说:“营销运营专业人员对面的了解,他们可以获取大量数据,并具备利用这些数据的分析技能。”

但营销部门无法独自完成这项工作。整个组织都需要遵循相同的策略。首先,确保您的组织有明确记录的 ai 政策和界限,并且这些政策与您的更广泛的业务目标保持一致。让所有部门(而不仅仅是营销部门)都能访问这些培训资源,对于确保每个人都以合乎道德和安全的方式使用 ai 至关重要。

引领整个组织采用 ai 可能是一项艰巨的任务。您需要从小处着手,从狭隘而有影响力的用例开始。将 ai 部署到营销的各个方面都很诱人,但采用更小、更快的用例的集中方法可以更深入地理解、明确衡量影响并 发薪日数据 进行迭代学习。

这可能意味着从电子邮件营销中的人工智能驱动个性化或潜在客户评分的预测分析开始,或利用生成式人工智能功能来帮助扩大内容创作。

小胜利有助于为更广泛的人工智能应用建立势头和支持。

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了解人工智能的来龙去脉
aiven.io 的 jaime lópez 将指导您如何使用 marketing cloud account engagement 的新生成 ai 功能来实现更好的 b2b 营销。