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利用标签的力量赢得客户

Posted: Sun Mar 23, 2025 9:58 am
by sakib60
虽然听起来很奇怪,但人们喜欢被“贴上标签”,尤其是当它指的是排他性或成为特定社区的一部分时。在一项行为研究中,研究人员检查了 133 名成年人的投票模式。

在被随意问及他们的常规投票模式后,一半的参与者被告知,他们更有可能投票,因为研究人员认为他们“政治活跃”(事实并非如此,因为这些人是随机选择的)。

尽管是随机选择的,但表示自己“积极参与政治”的群体的参与率比另一群体高出 15%,这证明了标签吸引粉丝并最终吸引客户的力量 。

您能做什么?
我们的大脑试图保持一种一致性的感觉(即使它 白俄罗斯电报数据 是人为的)。如果有人告诉我们,我们属于某个团体,只要该团体的内容是我们赞同的(比如“做一个负责任的选民”),我们就会更容易接受它的信息。

因此,“黄金”或“白金”标签对于旨在吸引客户的忠诚度计划非常有效。

[Tweet “被贴上‘高级’客户标签的人往往会花更多钱”]

即使给出了人为的理由,人们也更有可能采取行动以感觉自己属于“精英”。

三种类型的买家
神经经济学专家将人们的购买模式称为“买到痛”的过程。据调查,买家有三种类型:

常客(61%)
吝啬(24%)
挥霍者(15%)
正如你可能猜到的,吝啬的购物者是最难俘获的。但由于他们占潜在客户的近四分之一,因此您应该学习一些技巧来尽量减少他们在购买过程中的“痛苦”。