媒体网络和出版商之间的程序化竞
Posted: Mon Dec 09, 2024 6:47 am
每家公司都在投资数据，原因很简单：你对客户了解得越多，你就越能打造和提供个性化的体验。个性化是推动业务增长的关键，但实际上打造和提供个性化体验需要对客户有全面的了解。
这正是为什么每家公司都已经或正 美国电话号码资料 在实施客户数据平台 (CDP) 的确切原因。
这篇博文将涵盖：
什么是客户数据平台 (CDP)？
CDP、DMP、DSP 和 CRM 之间有什么区别？
CDP 如何运作？
CDP 的好处
不同类型的 CDP
CDP 用例
CDP 的费用是多少？
如何实施 CDP？
最佳企业客户数据平台
如何选择客户数据平台？
什么是客户数据平台 (CDP)？
客户数据平台 (CDP) 是一种解决方案或架构，可让您收集、存储、建模和激活客户数据。CDP 的全部目的是提供一个集中式平台，您可以在其中创建统一的客户资料并为客户打造个性化体验。
客户数据平台架构
数据如何通过客户数据平台流动
这些平台旨在帮助您收集第一方数据并将其整合到中央数据库中，充当数据和营销团队之间的桥梁，帮助解决两个关键功能：
帮助您的数据团队更有效地收集、统一和在系统之间移动数据
使您的营销团队能够为营销活动建立自助服务受众
2024 CDP 景观指南
正在评估 CDP？请下载我们的 2024 年 CDP 格局指南，了解十大企业 CDP 在以下方面的比较情况：
产品和功能
核心能力
CDP 类型
关键区别因素
公司方向
工作电子邮箱*
工作邮箱
2024 年 CDP 景观指南预览。
CDP、DMP、DSP 和 CRM 之间有什么区别？
当今市场上的 MarTech 工具比以往任何时候都多，尝试了解它们之间的区别可能非常具有挑战性，因此这里进行快速分解：
平台 用例
客户数据平台 (CDP) 收集并统一第一方客户数据以进行个性化营销。
数据管理平台(DMP) 专注于第三方数据丰富和数据引入广告平台，以实现更好的定位。
需求方平台(DSP) 自动化广告空间购买流程，为不同价提供支持。
客户关系平台 (CRM) 管理销售、支持、服务、营销等各个团队之间的客户互动。
CDP 如何运作？
从高层次来看，CDP 提供了一个中央平台或界面，您可以在其中轻松连接行为事件、从其他来源引入数据，然后将这些数据路由到其他营销应用程序。从架构上讲，每个 CDP 都有四个基本组件：事件跟踪、身份解析、受众管理和数据激活。
事件追踪
事件跟踪是任何 CDP 的支柱。所有 CDP 都提供开箱即用的软件开发工具包 (SDK) 或代码片段，您可以在您的网站或移动应用上实施这些工具包或代码片段，以跟踪用户完成的事件和客户特征。在您的网站或移动应用上部署 SDK 后，每次用户执行操作（例如添加到购物车）时，都会触发该行为数据并将其存储在您的 CDP 中或直接转发到您选择的下游目的地。
事件追踪数据流
事件追踪的工作原理
身份解析
身份解析是任何客户数据平台的关键功能，因为它允许您统一不同数据源中的不同客户数据集和接触点。此功能将您的所有客户数据（线下和线上）联系在一起，因此您可以将每个交互和操作链接回特定的用户配置文件，以了解整个客户旅程。CDP 可帮助您将客户数据合并和重复数据删除为丰富的身份图，从而帮助解决此问题，您可以使用这些身份图将会话和唯一标识符拼接回特定个人或其他自定义实体（如家庭或订阅）。例如，如果用户访问了您的网站，然后稍后返回并购买了产品，您可以使用身份解析将这两个会话拼接到一个统一的配置文件下。
客户数据平台中的身份解析
身份解析的工作原理
受众管理
如果没有受众管理器，CDP 就只是“客户数据基础设施”，因此 CDP 配备了可视化用户界面和受众构建器。此界面允许您构建和定义客户细分和角色，而无需编写 SQL，而是使用过滤器和布尔逻辑根据您定义的标准（例如，过去七天放弃购物车的用户）汇总客户记录。此功能的全部目的是让您的营销团队可以自助访问客户数据，以便他们可以为营销活动创建超特定的受众细分。
客户数据平台中的受众构建器
受众管理的工作原理
数据激活
如果数据仅仅停留在平台中，CDP 就毫无用处，因此 CDP 旨在与各种运营工具集成以支持数据激活。对于许多营销人员来说，这包括广告平台、生命周期营销工具，甚至 CRM（基本上是任何直接与客户互动的平台）。这里的价值在于，CDP 会自动与各种第三方 API 集成，因此您的数据团队无需构建和维护脆弱的管道来尝试移动数据。这意味着您所要做的就是定义要同步到目的地的数据点或属性，CDP 将处理其余的事情。
从客户数据平台激活数据
数据激活的工作原理
CDP 的好处
大多数人没有意识到，许多客户数据平台都是偶然创建的。基本上，当今市场上每个主要的 CDP 供应商都发展成为这一类别。大多数平台最初都是 CRM、基础设施工具、数据库、标签管理器、电子邮件工具、营销自动化系统，甚至是反向 ETL平台。最终，所有这些 SaaS 平台都意识到了同一件事：建立和维护持久的客户记录很困难。随后，每个平台都开发了一套非常相似的功能，CDP 类别就此诞生。
这正是为什么每家公司都已经或正 美国电话号码资料 在实施客户数据平台 (CDP) 的确切原因。
这篇博文将涵盖：
什么是客户数据平台 (CDP)？
CDP、DMP、DSP 和 CRM 之间有什么区别？
CDP 如何运作？
CDP 的好处
不同类型的 CDP
CDP 用例
CDP 的费用是多少？
如何实施 CDP？
最佳企业客户数据平台
如何选择客户数据平台？
什么是客户数据平台 (CDP)？
客户数据平台 (CDP) 是一种解决方案或架构，可让您收集、存储、建模和激活客户数据。CDP 的全部目的是提供一个集中式平台，您可以在其中创建统一的客户资料并为客户打造个性化体验。
客户数据平台架构
数据如何通过客户数据平台流动
这些平台旨在帮助您收集第一方数据并将其整合到中央数据库中，充当数据和营销团队之间的桥梁，帮助解决两个关键功能：
帮助您的数据团队更有效地收集、统一和在系统之间移动数据
使您的营销团队能够为营销活动建立自助服务受众
2024 CDP 景观指南
正在评估 CDP？请下载我们的 2024 年 CDP 格局指南，了解十大企业 CDP 在以下方面的比较情况：
产品和功能
核心能力
CDP 类型
关键区别因素
公司方向
工作电子邮箱*
工作邮箱
2024 年 CDP 景观指南预览。
CDP、DMP、DSP 和 CRM 之间有什么区别？
当今市场上的 MarTech 工具比以往任何时候都多，尝试了解它们之间的区别可能非常具有挑战性，因此这里进行快速分解：
平台 用例
客户数据平台 (CDP) 收集并统一第一方客户数据以进行个性化营销。
数据管理平台(DMP) 专注于第三方数据丰富和数据引入广告平台，以实现更好的定位。
需求方平台(DSP) 自动化广告空间购买流程，为不同价提供支持。
客户关系平台 (CRM) 管理销售、支持、服务、营销等各个团队之间的客户互动。
CDP 如何运作？
从高层次来看，CDP 提供了一个中央平台或界面，您可以在其中轻松连接行为事件、从其他来源引入数据，然后将这些数据路由到其他营销应用程序。从架构上讲，每个 CDP 都有四个基本组件：事件跟踪、身份解析、受众管理和数据激活。
事件追踪
事件跟踪是任何 CDP 的支柱。所有 CDP 都提供开箱即用的软件开发工具包 (SDK) 或代码片段，您可以在您的网站或移动应用上实施这些工具包或代码片段，以跟踪用户完成的事件和客户特征。在您的网站或移动应用上部署 SDK 后，每次用户执行操作（例如添加到购物车）时，都会触发该行为数据并将其存储在您的 CDP 中或直接转发到您选择的下游目的地。
事件追踪数据流
事件追踪的工作原理
身份解析
身份解析是任何客户数据平台的关键功能，因为它允许您统一不同数据源中的不同客户数据集和接触点。此功能将您的所有客户数据（线下和线上）联系在一起，因此您可以将每个交互和操作链接回特定的用户配置文件，以了解整个客户旅程。CDP 可帮助您将客户数据合并和重复数据删除为丰富的身份图，从而帮助解决此问题，您可以使用这些身份图将会话和唯一标识符拼接回特定个人或其他自定义实体（如家庭或订阅）。例如，如果用户访问了您的网站，然后稍后返回并购买了产品，您可以使用身份解析将这两个会话拼接到一个统一的配置文件下。
客户数据平台中的身份解析
身份解析的工作原理
受众管理
如果没有受众管理器，CDP 就只是“客户数据基础设施”，因此 CDP 配备了可视化用户界面和受众构建器。此界面允许您构建和定义客户细分和角色，而无需编写 SQL，而是使用过滤器和布尔逻辑根据您定义的标准（例如，过去七天放弃购物车的用户）汇总客户记录。此功能的全部目的是让您的营销团队可以自助访问客户数据，以便他们可以为营销活动创建超特定的受众细分。
客户数据平台中的受众构建器
受众管理的工作原理
数据激活
如果数据仅仅停留在平台中，CDP 就毫无用处，因此 CDP 旨在与各种运营工具集成以支持数据激活。对于许多营销人员来说，这包括广告平台、生命周期营销工具，甚至 CRM（基本上是任何直接与客户互动的平台）。这里的价值在于，CDP 会自动与各种第三方 API 集成，因此您的数据团队无需构建和维护脆弱的管道来尝试移动数据。这意味着您所要做的就是定义要同步到目的地的数据点或属性，CDP 将处理其余的事情。
从客户数据平台激活数据
数据激活的工作原理
CDP 的好处
大多数人没有意识到，许多客户数据平台都是偶然创建的。基本上，当今市场上每个主要的 CDP 供应商都发展成为这一类别。大多数平台最初都是 CRM、基础设施工具、数据库、标签管理器、电子邮件工具、营销自动化系统，甚至是反向 ETL平台。最终，所有这些 SaaS 平台都意识到了同一件事：建立和维护持久的客户记录很困难。随后，每个平台都开发了一套非常相似的功能，CDP 类别就此诞生。