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推销产品的最佳方法之一就是教育目标受众。

客户服务软件公司 Zendesk 通过其关于客户体验 (CX) 趋势的综合报告实现了这一点。

Zendesk CX 趋势报告登录页面截图
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在报告中，企业可以了解客户服务和 秘鲁电话号码资源 支持方面的新兴趋势和最佳实践。

Zendesk 发布了一段 YouTube 视频来提高人们对其研究的认识，并在描述中提供了一个下载报告的链接。



Zendesk 宣传其 CX 趋势报告的 YouTube 视频截图
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该公司还在 LinkedIn 上发起了一项活动，以吸引更多人关注该报告，其大部分目标受众都喜欢在 LinkedIn 上闲逛。

CX Trends LinkedIn 帖子
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Zendesk 还通过 X（原 Twitter）邀请潜在客户参加其在拉斯维加斯举行的年度旗舰会议 Zendesk Relate，共同探讨 CX 的未来发展。

本次活动是对报告的补充，为行业专业人士提供了一个现场论坛，让他们获得实用见解，从而增强他们的客户体验策略。

Zapier 推特上推广其 CX 会议的截图
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Zendesk 展示了其对 CX 趋势的研究，将自己定位为客户体验和服务创新领域的思想领袖。