市场调研就是了解您所在行业的客户和竞争对手。尝试使用以下方法更清楚地了解市场状况：
在 Google 上搜索
Google 是启动市场研究工作的最佳场所。从与您的业务相关的关键字研究开始。如果您是实体店主，只需搜索“我附近的[您的主要服务]”之类的内容即可找到本地竞争对手。
或者，如果您从事电子商务，您可以尝试搜索您销售的每种产品，看看谁出现在搜索引擎结果页面 (SERP) 上。这些排名突出显示了谁在您的细分市场中赢得了SEO 之战，并引导您找到您的竞争对手。
找到竞争对手后，就该浏览他们的网站了。一定要记下他们的产品功能、定价策略和营销活动。如果他们错过了什么，那可能是市场空白。
监控竞争对手的工具
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监控社交媒体
近年来，社交媒体已成为品牌在争夺市场主导地位时提高声誉和知名度的前沿阵地。由于社交页面是公共空间，因此很容易看到上面发生的一切——无论是企业本身的帖子还是客户的帖子。
尤其要密切关注他们推荐的产品和服务，以及他们描述产品和服务的语言。不要止步于此；深入研究竞争对手帖子下的评论。如果你能了解他们的客户想要什么，你就可以趁机吸引他们加入你的阵营。
一定要关注竞争对手的社交媒体广告策略。了解直接竞争对手的成功之道，并努力复制他们的成功。探索间接竞争对手的创意活动也可能会激发您吸引邻近目标人群的想法，从而帮助您的 USP 脱颖而出。
更强大的品牌声誉建立在社交之上
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询问客户
每个成功的企业都知道如何倾听客户的意见。
最简单的方法是监控你自己的社交媒体渠道和评论网站上的反馈。看看人们喜欢你的品牌的哪些方面、他们希望改进哪些方面，以及他们向其他消费者推荐哪些竞争对手。
更进一步，您可以直接与客户交流，询问他们对您所在行业的其他品牌的体验。
最后，您可以将客户支持渠道与 CRM 软件集成，西班牙电话号码库 以更全面地了解客户人口统计信息，例如常见痛点、产品趋势和需求。或者，如果您是这方面的业务管理新手，请尝试使用呼叫中心外包解决方案，该解决方案可为您收集有价值的客户反馈。
参加行业活动
参加行业活动就像是进入竞争的后台通行证。贸易展览和会议让您可以一窥其他人正在炒作的内容——从产品发布到市场趋势和热门策略。
这是您了解竞争对手的优势并收集新想法的机会。此外，它还是建立友好业务关系和寻找潜在合作伙伴的绝佳场所。
分析竞争对手的最佳方法
一旦了解了竞争对手，就可以进行全面的竞争对手分析——从他们的总体战略到他们的产品和营销工作的细节进行判断。
分析竞争对手的一种常用方法是SWOT 方法。即确定他们的优势、劣势、机会和威胁。您将查看他们的产品、他们的定价方式、他们部署的策略以及他们的营销策略。
通过此练习，您可以将竞争见解分为易于理解的类别。它使制定行动计划变得更加清晰，因为您可以创建自己的业务战略，利用已发现的机会，同时避免竞争对手犯下的错误。
