帕累托定律的本质是20%的努力产生80%的结果,而剩下80%的努力只花在20%的结果上。这与其说是一种技术,不如说是一种在团队工作中希望实现的哲学。帕累托原则有助于避免不必要的成本并优化业务流程。
例子。该团队知道,20% 的客户购买的产品价值占所有利润的 80%。如果需要推出新产品或者对现有产品进行更改,这群客户的意见将会被优先考虑。
德尔菲法
此方法用于长期规划。为了实现它,你需要组建两个团队:
提供问题解决方案的匿名专家;
分析并系统化所有提出的解决方案的分析师。
收集意见的方法有很多种:使用问卷、访谈、头脑风暴。
修改和简化此方法以满足您团队的需求 - 它非常灵活且多变。但一定要记住一个重要条件:专家组是匿名的。这有助于经理以非传统的视角看待情况并找到新的有趣的想法。
例子。该公司的主要竞争对手同时推出了受买家欢迎的新产品。为了不 医生数据库 失去客户,您需要想出一些新的办法来让您维持生计。可以帮助实现这一目标的工具之一是匿名团队头脑风暴会议,每个参与者都可以表达任何想法。
如果信息太多而需要快速做出决定,那么仔细分析并不是解决办法。你只会浪费你的时间。在这种情况下,可以使用一些简单的技巧,例如:
如果没有好的默认解决方案,并且其中任何一个都会导致问题,请选择负面影响最小的选项。同时,制定 B 计划,采取第一步措施避免灾难。
一般来说,有能力的领导者会避免做出非黑即白的决定。但当没有其他出路时,在“好与坏”的背景下进行选择将节省时间和精力。
例子。经理需要决定是否提高产品价格。如果你提高价格,一些客户可能会选择竞争对手的产品。如果情况继续这样发展下去,利润将无法弥补支出,企业就会受到影响。在这种情况下,两害相权取其轻,或许就是涨价。你可以增加成本,但同时要考虑如何证明这一点,以免失去客户并吸引新客户。