营销部门和财务部门之间经常会有争执。营销部门知道 SEO 和社交媒体营销等长期工作的重要性,这两者都需要一些预算才能有效执行战略。然而,负责企业财务的人大多只关心数字。他们想知道投资回报率是多少,他们昨天就想要这些数字。虽然衡量准确的社交媒体投资回报率可能具有挑战性,但有一些方法可以衡量社交媒体的成功,并可以向管理层汇报。
要衡量你的社交媒体活动的效果,可以监控以下 4 项内容:
网站访客增长
社交媒体页面的目标是让关注者点击您的主网站以了解更多信息、填写潜在客户表格、购买产品等。社交页面不应被视为最终目的地。在社交媒体上分享的内容应包括鼓励人们访问您网站的行动号召。检查 学生资料 您在网站上设置的分析(建议使用 Google Analytics),看看有多少新访客通过社交媒体访问了网站。随着您的社交媒体影响力不断增长,这个数字也应该随之增长。
新粉丝
开始使用社交媒体进行商业活动最困难的事情之一可能是让人们真正关注您的业务并点击您页面上的“赞”或“关注”按钮。如果没有社交关注者,您的社交帐户很难真正发挥作用。当然,您需要合适的社交关注者。购买对您所说的话毫不在意的关注者是毫无意义的。这就是为什么通过分享能让人们感兴趣的精彩内容,让目标受众有理由关注您如此重要。
订婚
社交媒体策略是否奏效的一个标志是人们是否真的花时间在你的页面上采取某种行动。他们是在评论吗?喜欢吗?分享吗?等等。随着时间的推移,随着你的社交媒体影响力和关注者数量的增长,你也应该看到参与度的提高。当然,并不是每个关注者都会积极参与。为了保持参与度,一定要正确使用社交媒体并与关注者互动。如果有人发表评论或分享你的内容,一定要回复或感谢他们的分享。正是这种回应才能保持积极的关系。如果你从不花时间回复,他们就不太可能继续评论或分享。
更多交流机会
社交媒体的存在是与业内或相关行业的其他人建立联系的好方法。这是一种让对类似事物感兴趣的人注意到你的方式。你永远不知道社交联系何时会成为重要的商业联系,从而打开新机会的大门。