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与其他沟通渠道不同，实时聊天不需要长时间的来回互动。在您的网站上提供实时聊天选项可为您带来竞争优势。客户始终需要即时帮助。他们都希望立即得到他们的疑问的答复。 如果您尚未在您的网站上实现实时聊天功能，您将错失很多机会。 您对本文有何期望？ 本指南旨在帮助您了解实时聊天支持作为一种客户服务工具，以及为什么您应该将其外包。
