3 位社交媒体高管揭示如何在社交媒体领域打造职业生涯
Posted: Sat Dec 07, 2024 10:23 am
仍然是一个相对较新的领域，在过去二十年中才开始崭露头角。因此，对于想要将其作为职业的人来说，仍然没有太多的规则手册。
汤姆·巴斯吉尔 (Tom Basgil)、 阿米莉亚·蒙迪 (Amelia Munday)和奇·图克拉(Chi Thukra ) 等现任行业专家都是在工作中学习，通过不断尝试和迭代逐步晋升。这三人目前都在以一流的社交媒体策略而闻名的公司担任高级职务。
为了寻求有关如何成为一名社交媒体高管的指导，我采访了这三位高管。以下是他们为希望在该领域发展的人提供的建议。
什么是社交媒体主管？
长期以来，许多品牌和个人都认为运营社交媒体账户“很容易”，可以交给实习生。这种想法大错特错。管理社交媒体需要像副总裁和首席营销官 (CMO) 这样的专注于社交媒体的高管的专业知识。
社交媒体主管是制定并执行公司社交媒体营销策 危地马拉电话号码 略的人。这些人还提供战略指导、管理社交团队并报告对公司至关重要的定量和定性指标。
2023 年 3 月的CMO 调查显示，公司将 17% 的营销预算花在社交媒体上。专家预测，到年底，这一数字将增至 20.3%，五年内将增至 26.4%。社交媒体高管有责任掌控这笔预算，并确保它带来可观的投资回报。
社交媒体高管成功：关注业务影响
作为社交媒体主管，您的核心工作是有效地部署资源来产生上级关心的结果。
这种思维转变至关重要，因为它可以帮助您在工作中发挥最佳表现。此外，如果您是初级社交媒体经理，那么推动出色业务成果的能力将使您更有价值，并增加您成为高管的机会。
Tom Basgil LLC社交媒体顾问 Tom Basgil 表示，管理人员和客户关心的是业务影响。“社交媒体如何推动盈利、增加收入或培养潜在客户？关键是要让利益相关者了解社交媒体能做什么和不能做什么。”
关键是要让利益相关者了解社交媒体能做什么和不能做什么
“有机社交非常适合提升渠道顶端的品牌知名度，而付费社交则可用于推动潜在客户/销售，”他补充道。“对于有机社交，我分享印象、参与度和话语权。付费社交则侧重于转化率、点击率和每次购买成本。”
除了看到付费广告的广告支出回报率 (ROAS) 之外，Amelia Munday 在Custom Neon担任营销专家，她的经理们也关心创建差异化、引人入胜且符合品牌的内容。
“他们希望我们在社交平台上分享的内容能够脱颖而出，与竞争对手有所不同，”她说。“重要的是我们的平台在不断发展，我们的观众和粉丝能够参与我们发布的内容。”
Chi Thukral 现任HubSpot社交媒体团队负责人，她说，她之前在Yanko Design担任高级数字营销经理，当时的经理想要她提供实验的证据。
“我的上级都支持突破界限和尝试，”她解释道。“他们关心看到主动性、执行想法和分析结果……重要的是看到我突破界限、发挥创造力，并学习如何以一种能得到批准的方式提出非传统的想法。”
有些实验取得了巨大成功，有些则失败了。但对于 Chi 来说，最大的快乐来自于创作出让团队引以为豪的作品。“最好的证明就是看到我们的员工在内部分享这些内容，为此感到自豪，并认可公司文化，”她说。“无形的东西也同样重要，需要跟踪，因为点赞并不是一切！
汤姆·巴斯吉尔 (Tom Basgil)、 阿米莉亚·蒙迪 (Amelia Munday)和奇·图克拉(Chi Thukra ) 等现任行业专家都是在工作中学习，通过不断尝试和迭代逐步晋升。这三人目前都在以一流的社交媒体策略而闻名的公司担任高级职务。
为了寻求有关如何成为一名社交媒体高管的指导，我采访了这三位高管。以下是他们为希望在该领域发展的人提供的建议。
什么是社交媒体主管？
长期以来，许多品牌和个人都认为运营社交媒体账户“很容易”，可以交给实习生。这种想法大错特错。管理社交媒体需要像副总裁和首席营销官 (CMO) 这样的专注于社交媒体的高管的专业知识。
社交媒体主管是制定并执行公司社交媒体营销策 危地马拉电话号码 略的人。这些人还提供战略指导、管理社交团队并报告对公司至关重要的定量和定性指标。
2023 年 3 月的CMO 调查显示，公司将 17% 的营销预算花在社交媒体上。专家预测，到年底，这一数字将增至 20.3%，五年内将增至 26.4%。社交媒体高管有责任掌控这笔预算，并确保它带来可观的投资回报。
社交媒体高管成功：关注业务影响
作为社交媒体主管，您的核心工作是有效地部署资源来产生上级关心的结果。
这种思维转变至关重要，因为它可以帮助您在工作中发挥最佳表现。此外，如果您是初级社交媒体经理，那么推动出色业务成果的能力将使您更有价值，并增加您成为高管的机会。
Tom Basgil LLC社交媒体顾问 Tom Basgil 表示，管理人员和客户关心的是业务影响。“社交媒体如何推动盈利、增加收入或培养潜在客户？关键是要让利益相关者了解社交媒体能做什么和不能做什么。”
关键是要让利益相关者了解社交媒体能做什么和不能做什么
“有机社交非常适合提升渠道顶端的品牌知名度，而付费社交则可用于推动潜在客户/销售，”他补充道。“对于有机社交，我分享印象、参与度和话语权。付费社交则侧重于转化率、点击率和每次购买成本。”
除了看到付费广告的广告支出回报率 (ROAS) 之外，Amelia Munday 在Custom Neon担任营销专家，她的经理们也关心创建差异化、引人入胜且符合品牌的内容。
“他们希望我们在社交平台上分享的内容能够脱颖而出，与竞争对手有所不同，”她说。“重要的是我们的平台在不断发展，我们的观众和粉丝能够参与我们发布的内容。”
Chi Thukral 现任HubSpot社交媒体团队负责人，她说，她之前在Yanko Design担任高级数字营销经理，当时的经理想要她提供实验的证据。
“我的上级都支持突破界限和尝试，”她解释道。“他们关心看到主动性、执行想法和分析结果……重要的是看到我突破界限、发挥创造力，并学习如何以一种能得到批准的方式提出非传统的想法。”
有些实验取得了巨大成功，有些则失败了。但对于 Chi 来说，最大的快乐来自于创作出让团队引以为豪的作品。“最好的证明就是看到我们的员工在内部分享这些内容，为此感到自豪，并认可公司文化，”她说。“无形的东西也同样重要，需要跟踪，因为点赞并不是一切！