种通用销售工具
Posted: Sun Mar 02, 2025 4:38 am
市场营销已经深入发展了几十年。在此期间,个性化的销售技巧逐渐出现并形成。其中一些已经失去了其相关性,另一些则在应用上受到限制。然而,在任何特定时间,总是有可能确定当前条件下最有效的至少 8 种工具。
经典方法
它涉及 8 个连续的销售阶段。自从集市上的商人贸易活跃以来,这种技术一直没有改变。
与消费者建立联系
在此阶段,潜在客户的注意力就被 泰国电话号码列表 吸引了。从前,商人站在柜台后面大声推销自己的商品,以此吸引顾客。一旦有人表现出兴趣,卖家就会向他打招呼并立即开始对话。现代网上交易也采用同样的原则(一个突出的例子是情境广告)。
确定需求
在开始和客户沟通的时候,需要了解他到底需要什么。现代互联网技术使得在网站上使用聊天机器人代替员工,以及使用带有引导性问题的弹出窗口成为可能。
产品介绍
向客户展示所促销产品的最佳品质,这使得该产品有别于竞争对手。建议选择那些最能精准击中目标受众痛点并能够解决最紧迫问题的特性。
产品介绍
处理异议
目标客户可能会有疑虑和反对意见,需要通过说服的方式予以解决。
追加销售和交叉销售
这些术语分别指逐步提价和交叉销售。在此阶段,这可以看作是解决反对意见的一种方法。也就是说,向客户提供一种质量更好但价格更贵的替代产品。该模块的第二个组成部分是提供与主要产品相补充的相关产品。
经典方法
它涉及 8 个连续的销售阶段。自从集市上的商人贸易活跃以来,这种技术一直没有改变。
与消费者建立联系
在此阶段,潜在客户的注意力就被 泰国电话号码列表 吸引了。从前,商人站在柜台后面大声推销自己的商品,以此吸引顾客。一旦有人表现出兴趣,卖家就会向他打招呼并立即开始对话。现代网上交易也采用同样的原则(一个突出的例子是情境广告)。
确定需求
在开始和客户沟通的时候,需要了解他到底需要什么。现代互联网技术使得在网站上使用聊天机器人代替员工,以及使用带有引导性问题的弹出窗口成为可能。
产品介绍
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处理异议
目标客户可能会有疑虑和反对意见,需要通过说服的方式予以解决。
追加销售和交叉销售
这些术语分别指逐步提价和交叉销售。在此阶段,这可以看作是解决反对意见的一种方法。也就是说,向客户提供一种质量更好但价格更贵的替代产品。该模块的第二个组成部分是提供与主要产品相补充的相关产品。