创建营销 KPI 的分步指南

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subornaakter40
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创建营销 KPI 的分步指南

Post by subornaakter40 »

为了赢得消费者的忠诚度和良好态度,仅仅向消费者提供优质的产品/服务是不够的。有必要组织这样的服务来充分满足顾客的期望。

举个例子:两家生产塑料窗的公司安装相同质量的产品。窗户的成本和质量都相同,但一家公司的员工在安装后就立即离开,而另一家竞争公司的员工则留下来清理提前带去的袋子里的垃圾。这为客户创造了额外的价值:他不需要进行与清洁相关的不必要的动作。除了获得客户忠诚度之外,公司还可以通过满意客户的推荐获得额外的消费者流量。结论:第一家公司勉强维持收支平衡,而第二家公司则开足马力生产,并不断扩大服务范围。

所提供产品的高价值有助于在竞争中 新加坡电话号码列表 获胜。成本是购买时的决定性因素。但实践表明,如果客户能够看到产品的全部价值,许多客户都愿意支付更多的钱。最好多付一点钱买一些随着时间的推移肯定会收回成本的东西。

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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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