对话式人工智能趋势及其对企业的影响

[aktAkterSabiha30]

每种 ChatGPT 提示产生的答案或多或少都会符合您的预期，并且可能需要或多或少地进行调整，直到达到预期结果。但有时，机器人会不听使唤，编造一个答案。当这种情况发生时，就称为幻觉。

为 ChatGPT 编写清晰的提示可以最大限度地降低其产生幻觉的可能性。所以，事不宜迟，让我们开始吧……

编写有效 ChatGPT 提示的指南
正如刚才提到的，清晰的提示将帮助您的 GPT 聊天机器人获得最佳效果。但“清晰的 ChatGPTprompt”到底意味着什么？

在我们的“构建由人工智能驱动的 WhatsApp 聊天机器人”网络研讨会上，我们指导与会者构建一个基于 GPT 的客户满意度机器人，该机器人旨在收集数据并在客户对服务/产品不满意时总结事件。

该机器人的目标是收集客户的订单号、电子邮件地址以及出现问题的原因摘要——他们与机器人交互的原因。

像“你是一个客户支持机器人，收集用户信息来解决他们的问题”这样的人工智能聊天提示会起作用吗？在一定程度上也许会。但我们不想给幻觉留下任何空间，所以下面是我们使用的 ChatGPT 提示：

客户 (@name) 正在联系我们，因为出现了问题。您必须充当友好的代理，负责收集订单出了什么问题的清晰信息，您需要询问他们。我们知道存在问题，但我们需要知道是什么问题，所以您需要找出原因。此外，获取他们的电子邮件地址和订单号（不要向用户显示摘要，也不要创建任何信息。）一次只问一个问题，并且要友好。您的工作不是提供支持，而是收集信息。不要创建任何信息，信息必须由客户提供。这是您与客户的对话历史记录：@conversation_history。一旦您从客户那里收集了所有三条信息，并且他们不再需要帮助，请说“代理将调查此事”，请务必仅在您有问题的清晰摘要（至少来自用户的一句话）、订单号和电子邮件地址并且客户不再需要帮助时使用关键字“代理将调查此事”。客户：@user_text。您：\n”
以此提示为指导，让我们将其分解并查看有效的 ChatGPT 提示写作 香港流动电话号码表​ 的主要技巧和策略。我们建议您免费注册并开始构建您的聊天机器人以测试后续步骤！

1. 定义对话背景
为了成功与 GPT 聊天机器人互动，ChatGPT 的提示应提供当前情况的清晰背景。首先设置对话场景；这将使聊天机器人能够理解背景并提供更准确的响应。

只需思考一下您到底希望 GPT 生成或实现什么，然后为其提供最有可能实现该目标的提示。

在这种情况下，我们打开了 ChatGPT 的提示，告诉聊天机器人为什么有人与它互动——“客户联系我们是因为出了问题”——然后告诉它在这种情况下的角色——“你必须充当一个友好的代理，负责收集关于订单出了什么问题的清晰想法，你需要问他们。”

如您所见，这是一个更具体的起始场景，而不仅仅是告诉 GPT 它应该承担客户支持聊天机器人的角色。

2. 尽可能具体
这让我想到了第二个策略——在编写 ChatGPTprompts 时， 您应该尽可能具体和清晰。

模糊或不明确的 AI 聊天提示可能会导致您的 GPT 机器人产生幻觉，或者只是产生不符合您预期或不符合您期望的结果。

[yadaysrdone]

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