金钱损失的痛苦效果
Posted: Wed Feb 19, 2025 8:43 am
日本公司 Gari Gari Kun 就是解决这一问题的明智之举。这是一家冰淇淋制造商，二十五年来其产品一直维持同一价格。但当价格还是上涨（上涨不到 10%）时，该公司发布了一段与此相关的视频，解释了为什么必须这样做，并向客户道歉。
框架效应。
我们这里讨论的是价格呈现形式。过去十年的营销噱头就是 199.99 这样的价格。很明显，金额没有达到200.00，但看起来至少还是很奇怪。但 185.7（带有非标准除法的小数）更接近现实。这样，在顾客看来，公司已经精打细算了，没有从顾客身上多赚一分钱，而只是为自己赚取了微薄的利润。
框架效应
人们也喜欢精确的数字。比较一下你会更认 查看新加坡数字数据 真对待什么：客户安排在 11:45 与您会面，还是他说“11 点左右过来”？显然，精确会给人留下良好的印象；您会立即明白您正在与一位严肃的商人打交道。
关于划掉的价格：奇怪的是，它们仍然有效。是的，人们会猜测这是什么样的“诡计”，但在内心深处，他们很高兴自己做出了一次明智的购买。
科学证明，当一个人捐钱时，他大脑中激活的区域与他感受到痛苦时激活的区域相同。这也正是“离钱之痛”。
这就是为什么卡、手机、智能手环和其他非接触式支付方式成为商业灵丹妙药的原因。在顶级商店中，如果顾客以现金付款，销售人员会在付款时故意与顾客讨论不相关的话题（天气、孩子、狗等）。这可以分散客户的注意力，避免交钱时不愉快的感觉。
通过“质量信号”进行定位。
当然，人们会尝试从所提供的商品或服务选项中选择最好的。然而，很少有人拥有足够的知识来真正正确地评估质量特性。人们常常受到某些简单标志的引导，在他们心中，这些标志意味着产品质量上乘。
当定价是根据购买者的心理形成时，情况也是如此。如果价值主张明确且易于与市场上的其他产品进行比较，那么价格就由产品的质量决定。如果很难确定价值，那么价格就决定品质。例如，心血管外科医生进行的一次手术要花多少钱？这里的工作质量是由“越贵越好”的原则决定的；根本没有其他选择。
在脑海中进行会计计算。
每个人都会在心里计算自己可以在哪些地方花多少钱，并决定在哪些项目上可以花大钱，在哪些项目上可以削减开支。而且，它完全是主观的，没有将所有这些与产品或服务的特性联系起来。
框架效应。
我们这里讨论的是价格呈现形式。过去十年的营销噱头就是 199.99 这样的价格。很明显，金额没有达到200.00，但看起来至少还是很奇怪。但 185.7（带有非标准除法的小数）更接近现实。这样，在顾客看来，公司已经精打细算了，没有从顾客身上多赚一分钱，而只是为自己赚取了微薄的利润。
框架效应
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关于划掉的价格：奇怪的是，它们仍然有效。是的，人们会猜测这是什么样的“诡计”，但在内心深处，他们很高兴自己做出了一次明智的购买。
科学证明，当一个人捐钱时，他大脑中激活的区域与他感受到痛苦时激活的区域相同。这也正是“离钱之痛”。
这就是为什么卡、手机、智能手环和其他非接触式支付方式成为商业灵丹妙药的原因。在顶级商店中，如果顾客以现金付款，销售人员会在付款时故意与顾客讨论不相关的话题（天气、孩子、狗等）。这可以分散客户的注意力，避免交钱时不愉快的感觉。
通过“质量信号”进行定位。
当然，人们会尝试从所提供的商品或服务选项中选择最好的。然而，很少有人拥有足够的知识来真正正确地评估质量特性。人们常常受到某些简单标志的引导，在他们心中，这些标志意味着产品质量上乘。
当定价是根据购买者的心理形成时，情况也是如此。如果价值主张明确且易于与市场上的其他产品进行比较，那么价格就由产品的质量决定。如果很难确定价值，那么价格就决定品质。例如，心血管外科医生进行的一次手术要花多少钱？这里的工作质量是由“越贵越好”的原则决定的；根本没有其他选择。
在脑海中进行会计计算。
每个人都会在心里计算自己可以在哪些地方花多少钱，并决定在哪些项目上可以花大钱，在哪些项目上可以削减开支。而且，它完全是主观的，没有将所有这些与产品或服务的特性联系起来。