营销人员的平衡法
Posted: Tue Feb 18, 2025 7:00 am
如今的营销人员就像在走钢丝。一方面，他们要考虑客户；另一方面，他们要考虑业务。营销人员必须对双方负责，让双方都满意，并让双方都满意——而不能放弃对任何一方的责任。
现在，您的客户不再担心您的业务是否盈利、是否持 英国华侨华人数据 续增长或是否让股东满意。相反，您企业中的大多数团队也不会彻夜难眠，担心客户是否真正感受到被重视和理解为独特的个体。企业专注于数字和底线结果，而客户专注于 他们的 满意度，以及他们是否从您的业务中获得了他们想要的体验。
同时，作为营销人员，您必须关注所有这些事情。
您必须构建和创建能够引起客户深刻共鸣的内容和信息，并以一种让客户能够立即识别、与之建立联系并爱上它的方式定位您的品牌。然后，您必须通过您的渠道和物理空间提供这些内容，然后向组织中的其他人证明您的营销工作如何带来更多收益。
最终，您需要同时理解和欣赏客户和企业的观点。这是一门技能，一种天赋——艺术与科学的结合。
艺术与科学提升顾客忠诚度
对于那些精通营销艺术和科学的营销人员来说，一件令人欣喜的事情发生了：他们能够建立真正的客户忠诚度。但是当我们谈论营销的“艺术”时，我们到底指什么呢？“科学”又如何呢？
现在，您的客户不再担心您的业务是否盈利、是否持 英国华侨华人数据 续增长或是否让股东满意。相反，您企业中的大多数团队也不会彻夜难眠，担心客户是否真正感受到被重视和理解为独特的个体。企业专注于数字和底线结果，而客户专注于 他们的 满意度，以及他们是否从您的业务中获得了他们想要的体验。
同时，作为营销人员，您必须关注所有这些事情。
您必须构建和创建能够引起客户深刻共鸣的内容和信息，并以一种让客户能够立即识别、与之建立联系并爱上它的方式定位您的品牌。然后，您必须通过您的渠道和物理空间提供这些内容，然后向组织中的其他人证明您的营销工作如何带来更多收益。
最终，您需要同时理解和欣赏客户和企业的观点。这是一门技能，一种天赋——艺术与科学的结合。
艺术与科学提升顾客忠诚度
对于那些精通营销艺术和科学的营销人员来说，一件令人欣喜的事情发生了：他们能够建立真正的客户忠诚度。但是当我们谈论营销的“艺术”时，我们到底指什么呢？“科学”又如何呢？