菲利克斯：当谈到确保您的企业与非营

[Aklima@444]

利组织共同传达的信息和使命时，您如何确保您的客户能够清楚或看到这些内容？

Julian：对于我们来说，在创建我们的业务和网站时，我们制作了一个视频，展示了我们的创始故事以及我们如何回馈并与 GLO Good 合作。这个视频的结果是。当然，我们有文案，我们网站上的部分内容实际上只是专门讲述我们的故事并向他们展示影响。我认为，品牌会给客户捐赠一美元或购买一美元、赠送一美元，这让客户感到很困惑。因此，尝试更进一步，真正展示实际工作，以便客户能够生动地理解和想象发生了什么。对我们来说，这真的很重要。同样，您可以让客户知道他们的购买行为如何产生影响影响直接从定量的角度、从可测量的角度来说，我们一直在努力去做得更好。

一队志愿者和 Lenny Kravitz 在一次传教之旅中 乐队数据库 为那些无法获得医疗服务的人们提供医疗服务。
通过与 GLO Good Foundation 一起进行宣教旅行，Julian 和 Cody Levine 受到启发，决定创办 Twice，作为一家公益事业型企业 。Twice
菲利克斯：您是否认为这个信息会引起顾客的共鸣，从而带来更多的销售？

朱利安：既是也不是。这是顾客购买的原因吗？是的，但原因很小。归根结底，你需要一款真正能打动消费者的产品，向他们展示它将如何改善他们的生活。我们故事中的社会回馈元素在留住客户方面确实发挥了很大的作用，人们想要支持 Twice，人们想要因为我们所做的工作而向他们的朋友推荐 Twice，因为我们不仅仅是一家普通的牙膏公司。但就最初的购买而言，这并不是人们做出购买决定的原因。

菲利克斯：您可以通过哪些方式利用这一使命来保持顾客的保留率，让顾客不断回来购买更多产品，并通过口口相传来推广您的业务？