B2B 可组合商务 101：你需要了解的所有内容都集中在一个地方
Posted: Tue Feb 11, 2025 5:45 am
可组合商务对 B2B 意味着什么？
B2B 可组合商务是一种基于组件的设计，使 B2B 企业能够“组合”符合其需求和要求的商务体验。换句话说，可组合商务通过为制造商、分销商和批发商提供无与伦比的灵活性和可扩展性，正面解决了 B2B 行业固有的复杂性，使他们能够管理复杂而独特的需求，例如处理大量订单、管理多个定价层级以及与 ERP 系统集成。
可组合解决方案在提供标准用例（如报价和业务部门特定定价）的现成功能与允许基于扩展的自定义之间实现了理想的平衡。此外，真正的可组合系统不仅仅是同类最佳的组件，还包含三个核心特征：
基于组件
云原生
与技术无关
值得一提的是，可组合性支持“构建和购买”方法，这使 B2B 公司能够集成来自最佳解决方案的商品化组件，以满足其在特定时间的业务需求，并构建/定制反映其业务独特性的部分。这些功能对于解决 B2B 固有的复杂性至关重要。因此，B2B 公司越来越多地采用可组合方法，以更快、更经济高效地实现数字化成熟。
B2B 可组合商务如何降低 TCO 并提高 ROI
对于 B2B 企业来说，实施可组合商务战略有哪些好处？
可组合商务使企业能够实现 B2B 中的消费者级体验。这种方法带来了七大好处：
无限的灵活性和敏捷性。解决 B2B 领域固有 乌拉圭 whatsapp 号码列表 的复杂性需要一种完全灵活、可扩展和敏捷的方法——这是可组合性的基石。
无限规模。轻松运营多个品牌、拓展新市场、引入新渠道，甚至尝试新业务模式。通过自动扩展和高 SKU 处理时间更快地响应流量和客户涌入。
实现劳动密集型流程的自动化。自动化并优化目前需要大量人工投入的流程，例如处理复杂的付款条款、报价生成和重新订购。
降低总拥有成本 (TCO)。作为无版本系统，可组合商务无需升级、维护或向后兼容定制。此外，技术债务和托管费用也已成为过去。云原生基础设施无需预先配置和管理服务器来处理流量高峰，并降低了托管成本。
提高投资回报率。创建定制化旅程，实现差异化，加速实验和创新，以增加市场份额，并轻松扩展到新的地区，甚至扩展到 D2C 等新业务模式。
降低停机风险。可组合架构的分布式特性降低了系统崩溃的风险，因为由于组件在架构上彼此分离，因此可能出现的任何问题都更容易控制和修复。
适应性和渐进式创新。可组合方法专为持续变化而设计，使公司能够无阻碍地交换功能，并缩短新产品的上市时间。
B2B 中可组合商务的常见用例有哪些？
B2B 公司可以利用可组合商务实现多种用例，以下是最常见的五种用例：
为 B2B 买家打造类似 B2C 的体验以
客户为中心的电子商务体验对于吸引和留住 B2B 业务至关重要。到 2024 年，75% 的 B2B 采购团队由 25 至 44 岁的买家组成，再加上 Z 世代进入劳动力市场，现在，模仿 B2C 体验的 B2B 体验至关重要。
Dawn Foods的年轻客户开始要求采用新的数字订购流程和目录。在迁移到commercetools 的 B2B 可组合商务后，Dawn Foods 的客户可以查看他们的订单历史记录，选择订单然后重新订购。只需三次点击，订单就完成了。这种类似 B2C 的策略带来了惊人的效果：现在 25% 的订单都是在线处理的，平均订单价值 (AOV) 更高。此外，几乎所有在线订单都包含客户以前没有购买过的产品，这反映了具有优化产品发现功能的数字化产品目录的成功。
拓展新业务模式
B2B 制造商发现D2C（直接面向消费者）模式具有协同效应，可以开辟新的收入来源。为了实施这一战略，B2B 公司需要一个涵盖所有业务模式的集中式商务平台，充分利用产品、目录、库存和结账之间的关键数据协同效应。这还可以避免在不同平台上花费额外的成本。
世界级相机镜头制造商Tamron Europe的欧洲子公司创建了一个专门的网店，以满足日益增长的消费者需求。借助由可组合商务支持的 D2C 渠道，摄影爱好者可以直接从相机镜头公司购买。
同样，电动工具制造商Festool决定全力以赴地采用 D2C 模式，以拥有客户关系和数据。这一策略对公司来说变得越来越重要，因为很大一部分客户更喜欢直接从制造商处购买，而不是访问市场或专业零售商网站。自从采用可组合方法以来，Festool 为全球增长开辟了一条令人难以置信的道路，进入了 39 个新市场，并在第一年就实现了 150% 的内部销售目标。
可配置和可扩展的产品目录
可组合商务为 B2B 参与者提供了极大的灵活性，可以创建直观的产品发现体验，无论产品目录有多广泛。
印度领先的企业集团JSW Group受益于灵活的产品目录，该目录具有足够的可扩展性，可以支持数百万种按重量、等级和长度划分的产品变型和配置。房间通风和空调零部件供应商TROX也有类似的情况：得益于可组合商务，该公司创建了一个复杂的产品查找器和配置器，支持多达 3000 万种可能的配置。
此外，Zoro.com是一家纯粹的工具和商业用品数字分销商，它利用可组合商务来跟踪公司的所有订单、购物车和中间状态，并实时处理大量的 SKU。
自动化和混合销售
借助可组合商务固有的基于组件的方法，B2B 可以轻松实现报价生成、订单、库存管理和履行以及客户特定定价和促销等常见流程的自动化。这还使企业能够减少手动管理操作、实现销售流程自动化并实现混合销售。
在将其庞大的产品目录转移到数字领域后，地下采矿公司Normet开始实现运营和销售自动化。借助 B2B 电子商务平台，该公司从手动流程转向数字流程，推动了混合销售方式的发展。
国际扩张
可组合商务使 B2B 参与者能够轻松扩展到新的国家。借助灵活敏捷的基础设施，您可以轻松管理新语言、新货币和本地化功能。
水基解决方案制造商Orbia Wavin推出了 35 个本地化网店，为欧洲、拉丁美洲和亚太地区的区域商家提供服务，这一里程碑是通过利用 commercetools 的 API 对大量产品目录进行数字化而实现的，从而在其所有市场中创建了一个产品信息来源。
B2B 可组合商务是一种基于组件的设计，使 B2B 企业能够“组合”符合其需求和要求的商务体验。换句话说，可组合商务通过为制造商、分销商和批发商提供无与伦比的灵活性和可扩展性，正面解决了 B2B 行业固有的复杂性，使他们能够管理复杂而独特的需求，例如处理大量订单、管理多个定价层级以及与 ERP 系统集成。
可组合解决方案在提供标准用例（如报价和业务部门特定定价）的现成功能与允许基于扩展的自定义之间实现了理想的平衡。此外，真正的可组合系统不仅仅是同类最佳的组件，还包含三个核心特征：
基于组件
云原生
与技术无关
值得一提的是，可组合性支持“构建和购买”方法，这使 B2B 公司能够集成来自最佳解决方案的商品化组件，以满足其在特定时间的业务需求，并构建/定制反映其业务独特性的部分。这些功能对于解决 B2B 固有的复杂性至关重要。因此，B2B 公司越来越多地采用可组合方法，以更快、更经济高效地实现数字化成熟。
B2B 可组合商务如何降低 TCO 并提高 ROI
对于 B2B 企业来说，实施可组合商务战略有哪些好处？
可组合商务使企业能够实现 B2B 中的消费者级体验。这种方法带来了七大好处：
无限的灵活性和敏捷性。解决 B2B 领域固有 乌拉圭 whatsapp 号码列表 的复杂性需要一种完全灵活、可扩展和敏捷的方法——这是可组合性的基石。
无限规模。轻松运营多个品牌、拓展新市场、引入新渠道，甚至尝试新业务模式。通过自动扩展和高 SKU 处理时间更快地响应流量和客户涌入。
实现劳动密集型流程的自动化。自动化并优化目前需要大量人工投入的流程，例如处理复杂的付款条款、报价生成和重新订购。
降低总拥有成本 (TCO)。作为无版本系统，可组合商务无需升级、维护或向后兼容定制。此外，技术债务和托管费用也已成为过去。云原生基础设施无需预先配置和管理服务器来处理流量高峰，并降低了托管成本。
提高投资回报率。创建定制化旅程，实现差异化，加速实验和创新，以增加市场份额，并轻松扩展到新的地区，甚至扩展到 D2C 等新业务模式。
降低停机风险。可组合架构的分布式特性降低了系统崩溃的风险，因为由于组件在架构上彼此分离，因此可能出现的任何问题都更容易控制和修复。
适应性和渐进式创新。可组合方法专为持续变化而设计，使公司能够无阻碍地交换功能，并缩短新产品的上市时间。
B2B 中可组合商务的常见用例有哪些？
B2B 公司可以利用可组合商务实现多种用例，以下是最常见的五种用例：
为 B2B 买家打造类似 B2C 的体验以
客户为中心的电子商务体验对于吸引和留住 B2B 业务至关重要。到 2024 年，75% 的 B2B 采购团队由 25 至 44 岁的买家组成，再加上 Z 世代进入劳动力市场，现在，模仿 B2C 体验的 B2B 体验至关重要。
Dawn Foods的年轻客户开始要求采用新的数字订购流程和目录。在迁移到commercetools 的 B2B 可组合商务后，Dawn Foods 的客户可以查看他们的订单历史记录，选择订单然后重新订购。只需三次点击，订单就完成了。这种类似 B2C 的策略带来了惊人的效果：现在 25% 的订单都是在线处理的，平均订单价值 (AOV) 更高。此外，几乎所有在线订单都包含客户以前没有购买过的产品，这反映了具有优化产品发现功能的数字化产品目录的成功。
拓展新业务模式
B2B 制造商发现D2C（直接面向消费者）模式具有协同效应，可以开辟新的收入来源。为了实施这一战略，B2B 公司需要一个涵盖所有业务模式的集中式商务平台，充分利用产品、目录、库存和结账之间的关键数据协同效应。这还可以避免在不同平台上花费额外的成本。
世界级相机镜头制造商Tamron Europe的欧洲子公司创建了一个专门的网店，以满足日益增长的消费者需求。借助由可组合商务支持的 D2C 渠道，摄影爱好者可以直接从相机镜头公司购买。
同样，电动工具制造商Festool决定全力以赴地采用 D2C 模式，以拥有客户关系和数据。这一策略对公司来说变得越来越重要，因为很大一部分客户更喜欢直接从制造商处购买，而不是访问市场或专业零售商网站。自从采用可组合方法以来，Festool 为全球增长开辟了一条令人难以置信的道路，进入了 39 个新市场，并在第一年就实现了 150% 的内部销售目标。
可配置和可扩展的产品目录
可组合商务为 B2B 参与者提供了极大的灵活性，可以创建直观的产品发现体验，无论产品目录有多广泛。
印度领先的企业集团JSW Group受益于灵活的产品目录，该目录具有足够的可扩展性，可以支持数百万种按重量、等级和长度划分的产品变型和配置。房间通风和空调零部件供应商TROX也有类似的情况：得益于可组合商务，该公司创建了一个复杂的产品查找器和配置器，支持多达 3000 万种可能的配置。
此外，Zoro.com是一家纯粹的工具和商业用品数字分销商，它利用可组合商务来跟踪公司的所有订单、购物车和中间状态，并实时处理大量的 SKU。
自动化和混合销售
借助可组合商务固有的基于组件的方法，B2B 可以轻松实现报价生成、订单、库存管理和履行以及客户特定定价和促销等常见流程的自动化。这还使企业能够减少手动管理操作、实现销售流程自动化并实现混合销售。
在将其庞大的产品目录转移到数字领域后，地下采矿公司Normet开始实现运营和销售自动化。借助 B2B 电子商务平台，该公司从手动流程转向数字流程，推动了混合销售方式的发展。
国际扩张
可组合商务使 B2B 参与者能够轻松扩展到新的国家。借助灵活敏捷的基础设施，您可以轻松管理新语言、新货币和本地化功能。
水基解决方案制造商Orbia Wavin推出了 35 个本地化网店，为欧洲、拉丁美洲和亚太地区的区域商家提供服务，这一里程碑是通过利用 commercetools 的 API 对大量产品目录进行数字化而实现的，从而在其所有市场中创建了一个产品信息来源。