供先进的特性和功能，用于管
Posted: Mon Feb 10, 2025 10:42 am
官方帐户旨在帮助企业更有效地与客户互动，提供促进沟通、支援和行销工作的工具。 WhatsApp 帐号类型 WhatsApp 提供不同类型的帐号以满足不同的需求： 个人帐号 用于个人通信。个人帐户不适合商业用途，因为它们缺乏大规模管理客户互动所需的功能和工具。 WhatsApp 企业帐号 这些帐号专为小型企业设计，提供基本的企业功能，例如自动讯息和企业资料。它们适用于具有简单通讯需求的小规模运作。 WhatsApp 官方帐号也称为 WhatsApp Business API 帐户，适用于大中型企业。
它们提理大量讯息、与 CRM 系统整合以及自动化客户互动。 WhatsApp 公众号的特点 已验证的业务状况 WhatsApp 官方帐号由 WhatsApp 验证，这有助于与客户建立信任。验证过程包括： 商业验证 WhatsApp 透过一系列步 菲律宾移动数据库 骤验证商业实体，确保帐户代表合法组织。 绿色复选标记 经过验证后，企业帐户的名称旁边会收到一个绿色复选标记，向使用者表明其真实性。 进阶讯息功能 官方帐号提供个人或基本企业帐号所不具备的增强讯息传递功能： 自动讯息设定自动回覆、欢迎讯息和后续讯息，以简化客户互动并提供即时回应。
讯息范本 建立并使用预先定义的讯息范本来进行常见查询或通知。模板必须经过 WhatsApp 批准才能使用。 与CRM等系统集成 公众号可以与客户关系管理（CRM）系统和其他业务工具整合： CRM 整合 将 WhatsApp 与 CRM 平台连接起来，以管理客户互动、追踪讯息并分析通讯资料。 API 使用 WhatsApp Business API 与其他系统集成，例如电子商务平台、服务台和行销自动化工具。
它们提理大量讯息、与 CRM 系统整合以及自动化客户互动。 WhatsApp 公众号的特点 已验证的业务状况 WhatsApp 官方帐号由 WhatsApp 验证，这有助于与客户建立信任。验证过程包括： 商业验证 WhatsApp 透过一系列步 菲律宾移动数据库 骤验证商业实体，确保帐户代表合法组织。 绿色复选标记 经过验证后，企业帐户的名称旁边会收到一个绿色复选标记，向使用者表明其真实性。 进阶讯息功能 官方帐号提供个人或基本企业帐号所不具备的增强讯息传递功能： 自动讯息设定自动回覆、欢迎讯息和后续讯息，以简化客户互动并提供即时回应。
讯息范本 建立并使用预先定义的讯息范本来进行常见查询或通知。模板必须经过 WhatsApp 批准才能使用。 与CRM等系统集成 公众号可以与客户关系管理（CRM）系统和其他业务工具整合： CRM 整合 将 WhatsApp 与 CRM 平台连接起来，以管理客户互动、追踪讯息并分析通讯资料。 API 使用 WhatsApp Business API 与其他系统集成，例如电子商务平台、服务台和行销自动化工具。