评价管理者绩效的主要标准
Posted: Sat Dec 07, 2024 3:48 am
为了正确评估企业负责人的活动，有必要确定执行此过程所依据的能力。区分以下几组：
专业或硬技能。这包括经理开展直接活动所需的知识、技能和能力，以及他在其职位上成功工作所必需的知识、技能和能力。
管理或通用能力，包括个人特征 - 软技能。它们提供了对经理整体绩效的洞察。其中包括以下能力：领导能力、团队合作能力、创造力、沟通能力、批判性思维、分析能力等。
企业能力。它们指的是行为标准以及企业和个人品质，这些标准是组织意识形态的特征，有助于维护其内部文化和实施战略目标。借助这些能力，可以规范团队内部以及与外部合作伙伴的关系特征，并分析工作的总体氛围。
职业能力。它们在于高层管理者是否有能力看到自己职业发展的前景以及在组织中发展的愿望。
能力测试、考试和认证最常用于衡量专业能力。无法使用定量方法来衡量管理、企业和职业知识、技能和能力，因为它们与特定业务的具体情况无关。为了评估它们，使用了访谈、测试、问卷、调查、商业游戏等工具。
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技术和技术能力
技术和技术能力包括现有的经验、知识和技能、对业务流程所有特征的理解以及重现它们的能力、优化活动的方法和技术的方向。例如，仓库管理员的特点是具有：仓库会计的意识和知识、接收和处理货物的规则、寻找优化成本的选项的能力、合理规划仓库空间、装载仓库设备和人员等。
通常，在评估经理的专业绩效时，对能力的描述比对管理能力的描述更为笼统。专家们一致认为，计划、组织和发展团队的能力比某一方向的学科知识重要许多倍。同样的例子还有仓库管理员。如果他对仓库流程的所有技术特征了如指掌，但无法团队合作和授权，那么他就没有机会成功实施任何有效的技术。他无法组织各单位协调工作，克服团队可能存在的阻力，也无法正确分配人员以取得可操作的结果。
技术和技术能力
管理能力
管理能力的关键类别是：
通信领域的能力。它们指的是以下能力： 谈判、沟通和准确表达想法；说服、捍卫自己的想法和决定的能力；在团队中创造一个舒适、友好的环境；冲突管理。
人事管理领域的能力。能够在团队中工作并组织工作，设定清晰易懂的目标，并制定有效的控制和协调系统非常重要。职业经理人要形成一个团结一致的团队，带领团队朝着正确的方向前进，让人们支持他，成为下属的权威和榜样，营造员工乐于履行职责的氛围，这并不难。 。经理必须了解团队成员的优势/劣势，在分配任务和制定个人发展计划时考虑他们的技能和能力。
决策能力。它们意味着存在： 战略思维；查找、构建和分析任何信息的能力；技能：产生先进和创新的想法，做出预测，预见风险并看到前景，快速适应不断变化的形势，引进新技术和工艺；
实现目标的能力。这里重要的是：注重结果、承担责任的能力、在任何情况下实现计划、准备改变并通过自我发展、培训和掌握新技术和工艺来提高自己的效率。
管理能力不是在专业培训和解决技术问题的过程中发展起来的，而是在很大程度上基于个人的先天特征，因此需要管理者有目的地为自己工作。
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职业能力
职业能力包括：
职业直觉，在于能够考虑职业发展前景并及时利用它们。一般来说，具有类似特质的管理者对公司的发展计划表现出开放的兴趣，与高级管理层建立信任关系并公开表达自己的意图，向商业环境索取有关其能力水平的反馈，并不断提高自己的能力水平。知识、技能和能力。
职业稳定性，是指能够等待有利时机发挥自己的能力，而不采取激烈的行动，能够在当前职位上长期高效地工作，并在需要时迅速适应发生的变化。组织内部和外部。具有类似特质的管理者在公司重组过程中不会感到任何不适，并继续积极地朝着目标前进，而不会关注出现的障碍。
职业忠诚度。它包括专注于在组织内晋升职位。具有这种特质的领导者会不断地提出各种创新来提高部门和组织的效率，他有一些值得赞扬的实施举措，并且他有许多非物质的工作动机。
职业能力
职业沟通。这是建立有用的业务联系的能力，也是不屈服于各种操纵和负面影响的能力。经理良好的职业沟通的标志包括下属知道他的名字和外表、员工经常就各种问题寻求建议、要求参与解决冲突情况等。
职业营销。高层管理人员能够始终保持可见性，让同事和高级管理层了解他的成就。这样的领导者的特点是渴望从周围的人那里获得关于其工作成果的反馈，并渴望在组织内外的各种活动中发表讲话。他为自己的公司感到自豪，并有意识地打造自己的个人品牌。
职业数字化。这无非是企业引进现代技术时的一种自信感和需求感。这可以是电子文档管理、仓库管理领域的机械化和机器人解决方案、智能选择系统等。
当经理已经充分磨练了他的管理和专业技能时，职业能力的评估就显得尤为重要。然后，首要任务就是寻找并创造在公司进一步职业发展的机会。
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了解如何
评估经理的有效性时要注意什么
如何快速、轻松地评估经理的绩效质量？首先，这是这个人所管理的单位的业绩。换句话说，直接下属生产活动的指标。通过查看组织、部门或部门如何满足计划指标或 KPI，可以毫不费力地做到这一点。根据这些数据，可以得出关于高层管理人员的有效工作的结论。但在得出最终结论之前，您需要了解这些或其他指标的依据是什么。
基本上，员工履行 KPI。但值得关注的是部门人员流动情况
如果他的大多数下属都充分履行了自己的工作职责并完成了计划的任务，那么老板就是他所在领域的专业人士，并且是到位的。需要考虑到部门中有多少人辞职。如果员工流动率很高，那么老板的管理能力就有问题。这会给部门、车间或公司的工作带来负面影响。如果管理者不掌握留住专家的艺术，一段时间后他将没有员工来完成任务。解雇的原因可能有很多，包括：心理环境不健康、管理层控制过于严格、放权不力、对员工工作评价不正确等。
该部门的绩效指标是公司最低的。看看工作成果变化的动态。
评价一个老板的业绩，应该分析他整个领导期间单位的各项指标，即看其变化。如果自上任以来，生产指标持续下降，则说明经理履行职责不力。他的能力包括监督下属、设定计划目标以及选择能够执行任何复杂任务的合格员工。有必要找出老板不能顺利处理所有事情的原因。
专业或硬技能。这包括经理开展直接活动所需的知识、技能和能力，以及他在其职位上成功工作所必需的知识、技能和能力。
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