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更快地发现问题并为客户问题提供有效的解决方案
减少客户旅程中的接触点数量
使用视频呼叫中心解决方案可以提高代理时间的解决速度，这些时间可以用于特定培训或其他影响呼叫中心收入的优先任务。

#9. 亲自更快地获得反馈
基本上，这是视频通话后的福利。

来到视频互动客户旅程的最后阶段。它可让您在一致的用户体验中将客户旅程带入一个完整的循环。

视频互动结束后，呼叫中心代理可以立即请求反馈？并将 哥伦比亚 whatsapp 列表 客户重定向到您自己的网站页面或文档之一？

视频对话结束后，您可以控制引导客户去往何处。例如，您可以要求他们立即提供反馈，从而提高响应率。

立即开始
可从视频呼叫中心受益的行业
在某些行业，视频对话的影响比其他行业更为显著。这些行业依赖于广泛的 B2C 关系；因此，创新的互动方式对于维持业务至关重要。这些行业包括医疗保健、教育、零售、银行甚至律师事务所。

以下是视频联络中心发挥主导作用的关键行业。

金融保险业协会
许多银行都难以通过面对面的客户服务为所有客户提供服务。现在，银行正在使用支持视频的呼叫中心来增强体验并更好地为客户服务。它随时随地提供本地银行的人性化元素。

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