步骤 1：进行 SWOT 分析
第一步是进行SWOT 分析，也称为情境评估。SWOT 分析通常用于企业规划，但它也是营 新西兰电话号码资料 销人员的宝贵工具。此分析将帮助您全面了解市场，以便制定全面的电子商务营销计划。
SWOT 代表：
优势。您的公司、产品和品牌与竞争对手有何不同？例如，您可能在某个社区建立了大量品牌资产。
弱点。你需要在哪些方面改进？例如，你的目标市场的一部分可能不知道你的公司存在。
机会。哪些外部因素可能在短期或长期内对您的公司有利？例如，即将举行的活动可能会提供强大的公关机会。
威胁。哪些外部因素可能会损害您的公司？例如，拟议的立法可能会影响您推广产品的能力。
这是营销计划的重要组成部分。它应该指导您制定计划。
第 2 步：确定你的目标市场
接下来，定义您的理想客户资料。您想通过此电子商务营销计划接触哪些人？
将您的目标市场细分为人口统计、心理统计、行为和地理客户群体，并为您将服务的主要客户类型开发买方角色。
查看您的 SWOT 分析并询问：
您的优势是否使您的产品对某个特定细分市场特别有吸引力？
你的弱点会让你难以在某些领域获得关注吗？
您是否可以利用机会进入新的细分市场或提高您已经瞄准的细分市场的市场渗透率？
您的公司是否存在一些威胁，可以通过调整目标客户或定位方式来解决？
之后，规划出每个角色将经历的买家旅程以及他们在每个步骤中会遇到的问题。（您可以在我们的电子商务入站营销指南中阅读有关买家旅程的更多信息。）
步骤3：确定如何定位你的产品
了解目标客户后，您需要决定要传达什么信息。您的独特销售主张是什么？它与每个细分市场的共鸣程度如何？
您是否应该向不同的人物角色推广不同的价值主张？
在继续制定电子商务营销计划时，请记住，流程中的每个步骤都应以之前的步骤为基础。SWOT 分析和您为定义目标市场所做的工作应该指导您如何定位产品。
步骤 4：设定目标并建立 KPI
您希望通过这个营销计划实现什么目标？您如何知道它是否成功？
设定 SMART 目标并跟踪关键绩效指标，您可以使用它们来确定是否实现了这些目标。
SMART 目标是：
具体。这样你就能确切地知道你想要实现什么。
可衡量。这将为您提供一种客观的方式来确定您是否实现了目标。
可实现。您的目标应该考验您，但如果无法实现，您和团队的士气都会受到打击。
相关性。每个目标都应该与您的一个或多个总体业务目标相关。
时间限制。你应该设定一个时间来实现每个目标。这将帮助你和你的团队专注于执行你的计划。
第五步：设定预算
您将在本电子商务营销计划的策略上花费多少钱？如果您可以证明特定渠道的投资回报率，那么尽可能扩大该渠道的规模是有意义的。
但是，在您知道某种策略是否有效之前，您需要确定需要多少投资来确定该方法是否可扩展。
第 6 步：定义你的策略
您将如何实现您的目标？您的总体战略是什么？哪些策略将推动该战略？
根据您的预算，您可能无法一次测试所有渠道。（而且，除非您有一个庞大的团队，否则无论如何都不建议这样做。）
执行你的电子商务营销计划
完成电子商务营销计划后，最重要的一步是执行它。但执行还不够。您还需要跟踪结果并优化方法。这样，您将获得可以采取行动以改进未来营销计划的数据和见解。
