ELM 是什么？
ELM 是一种双重过程理论，它描述了个人处理说服性信 马来西亚电话号码资料 息的不同方式。¹该模型表明，说服的途径取决于精细化程度，这指的是一个人仔细思考信息中所含论点的程度。²
当精细化程度较高时，说服很可能通过中心路径进行。相反，当精细化程度较低时，说服往往通过外围路径进行。¹
中央路线
说服的核心途径涉及努力的认知活动，个人仔细审查信息中提出的论点¹。当人们既有动机又有能力进行与问题相关的思考时，就会采取这条途径。²
当说服通过中心途径进行时，产生的态度往往更加稳定、持久，并且能够预测未来的行为。¹
这些态度不太容易受到反劝说，而且更有可能指导个人的行为。²
边缘路线
当个人缺乏动机或能力仔细评估信息内容时，就会出现外围说服途径。¹
人们并不关注论点的质量，而是依靠简单的线索或心理捷径（例如信息来源的吸引力或可信度）来形成自己的态度。
通过外围路径形成的态度一般较不稳定，与通过中心路径形成的态度相比，对行为的影响也较弱。¹
影响说服路径的因素
有几个关键因素决定了个人的阐述水平，从而决定了说服的途径。这些因素包括：
信息与个人的相关性。当某条信息被认为与个人相关时，人们会更有动力进行仔细的处理。¹
认知需求。认知需求高的人往往喜欢费力思考，也更有可能进行中央路线处理。²
情境变量。干扰或信息重复会降低个人处理信息的能力或动力，从而导致周边路线说服。¹
论据的性质。强有力的、令人信服的论据更有可能引发中央路线处理，而薄弱的论据则可能导致外围路线说服。²
存在外围线索。当细节较少时，突出的线索（如有吸引力的来源）可以作为说服捷径。¹
