Мы занимаемся маркетингом уже более десяти лет , и все еще удивляемся, как много маркетологов B2B цепляются за веру в то, что кампании B2B не должны быть эмоциональными. Это не только устаревший образ мышления, но и, как показывают новые исследования , невероятно близорукий.
«В B2B эмоциональные сообщения более эффективны в долгосрочной Число данных WhatsApp в Кении: 5 миллионов перспективе, а рациональные сообщения более эффективны в краткосрочной перспективе».
— 5 принципов роста в маркетинге B2B
( Институт B2B , 2024)
С все более переполненными рынками — и меньшими возможностями для дифференциации — то, как люди относятся к вашему бренду, становится важнее, чем когда-либо. Развитие сильных эмоциональных отношений — это не просто секрет того, чтобы выделиться. Люди также лучше запоминают эмоциональные ассоциации, чем функциональные преимущества продукта, поэтому создание эмоционально мотивированных кампаний — один из лучших способов повысить ментальную доступность (фактически делая вас первым брендом, о котором они думают, когда они готовы купить).
Для 70% покупателей B2B эмоциональные соображения столь же важны или даже важнее рациональных.
Слишком долго маркетологи B2B фокусировались на рациональных выгодах и логическом контенте, но цепляние за эти убеждения, скорее всего, оставит вас в пыли. Пришло время изменить свое мышление и сосредоточиться на развитии эмоциональных связей на протяжении всего пути покупателя. Но как это сделать?
Набор инструментов для маркетинговой стратегии B2B CTA