我们的每一个行为都传达了某种类型的信息,这些信息可以被第三方解读。这就是非语言语言发挥作用的地方,因为它在传递信心、同理心或动机时可以产生积极或消极的影响。表情和手势必须与言语相匹配,因为如果使用得当,它们可以强化演讲。另一方面,管理不善可能会与任何论点相矛盾。
领导者被理解为负责指导人类团队实现特定目标的人,他必须结合一系列手势和表情来强化他或她想要传达的信息。这种语言可以而且应该经过训练,以尽可能最自然的方式将其融入我们的交流领域。
让我们看看如何通过非语言沟通来加强领导力。
脸,心灵的镜子
眼睛、眉毛的拱起和嘴巴代表了非常强大的信息来源,并且能够泄露出一个说谎的专家。如果言语中没有面部表情,对话者就会产生不信任。另一方面,如果使用得当,它们会在情感上强化我们想要向团队传达的信息。
面部表情也泄露了我们的信息。严重的怒吼预示着坏消息,而真诚的微笑则有助于缓和气氛并营造信任的氛围。尽管有时许多这些冲动是在潜意识中出现的,但领导者必须能够通过学习和实践来掌握它们。
凝视是一种非常强大的元素,因此当我们与一个或多个人交谈时保持良好的目光接触非常重要。眼睛表达了我们对对方正在与我们交流的内容的兴趣,反之亦然,目光可以充当磁铁,唤醒我们对领导者话语的兴趣。
强化演讲的手势
挺直的姿势,双脚稳稳地踩在地上,双手稳稳地放在地上,给人一种安全感,但不应该陷入僵化。尽管我们知道我们如何定位我们的身体,但自然必须占上风,以产生信任和真实性,并且不应该成为转移注意力或与我们嘴里说出来的话相矛盾的因素。
在这里,手变得非常重要,但我们不应该过度手 bc data 印度尼西亚 电话号码 势或突然行动,因为这会导致分心或恐惧。最好在言语中运用微妙但准确的动作,传达安全感或同理心。
最后,我们不能忘记说话的语气,因为它是一种可以说服、鼓励或相反产生不确定性的工具,这取决于我们使用高、中还是低音。音乐性也有影响。太多的话,就会显得像一首歌,不够的话,就会让听者感到单调和不感兴趣。
约翰·F·肯尼迪 vs 理查德·尼克松:非语言语言的胜利
1960 年,美国举行了总统选举,这是电视史上的一个里程碑,因为这是首次直播两位候选人——民主党人肯尼迪(JFK)和共和党人尼克松之间的选举辩论。自从肯尼迪利用电视媒体扭转了一些显示他是失败者的民意调查以来,它经常被引用为非语言语言胜利的典范。
这一切都始于准备工作。尼克松拒绝化妆,选择了一套与录音棚同色调的灰色西装,将自己与背景伪装起来。而肯尼迪则显得肤色黝黑,化了妆,他的深色西装在银幕上比对手的更加引人注目。
关于非语言语言,一般的特写镜头向我们展示了尼克松紧张地移动双手,双腿错位,而肯尼迪则显得笔直,双手放在腿上,传达出安全感。在主持人介绍候选人时,民主党人看着镜头,即他要演讲的观众,而共和党人则将目光转向主持人。
在各自的演讲中,尼克松的额头布满了汗水,双手扶着讲台,肢体语言僵硬,而他的对手则用右手做手势,伴随着他的讲话。候选人的语气也很突出。肯尼迪的口号传达了力量和安全感,尽管尼克松的口号也以其力量而闻名,但其单调降低了人们对他的信息内容的兴趣。
尼克松本人在意识到低估了电视媒体和对手非语言语言的力量后,宣称:“完全相信你的电视制片人,让他给你化妆,即使你讨厌它,让他告诉你如何化妆。”坐下来,你最好的角度是什么或者如何处理你的头发。这让我很沮丧,我讨厌这样做,但因为不这样做而被打败过一次,我再也没有犯过同样的错误。