社交網路與電子商務：您應該了解的統計數據
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:10 am
社交網路和電子商務是在線業務成功的完美結合，而且它變得越來越受歡迎。這是因為公司和品牌發現了這些線上窗口，他們可以在其中向目標受眾宣傳他們提供的產品。此外，消費者對促進與組織互動的管道的需求也在成長。
電子商務並沒有停止成長，因為如今許多 斯里蘭卡電話號碼庫 人更喜歡在網上購物。在迫使人們將自己限制在家中的大流行期間，這項特徵得到了更大的發展。有鑑於此，買家開始透過這些管道購買基本產品。
但重要的是要看到社交網路和電子商務的成功得到體現，即以數位為基礎，以便更好地了解它們的運作方式和優勢。每年，一些公司負責收集這些數據以創建與該主題相關的報告和研究。有趣的是，你了解他們，這樣你就可以用堅實的論據說話。
統計數據敘述社交網路和電子商務
社群網路與電子商務
自2009年以來，IAB西班牙一直負責分析社會網絡的演變。這就是今年它再次推出與 Elogia 合作編寫的「2021 年社交網路研究」的方式。此外，它還得到 Adbibo Next 14 的社群媒體活動優化工具 PredActive 的贊助。
這項研究在西班牙進行，受訪者是 16 歲至 70 歲之間的男性和女性，其中許多是數位領域的專業人士。實地工作於2021年3月至4月期間進行，所獲得的樣本為1,101名調查用戶及278名專業人士。
全域資料的抽樣誤差為（±2.8%），信賴度為95.5%，p=q=0.5。為了獲得研究的所有數據，他們使用了 CAWI（電腦自管理線上訪談）技術。
現在已經了解了該研究方法的所有信息，是時候了解詳細的數據及其結論了：
1.- 使用社群網路的使用者數量
使用社群網路的使用者數量
該研究的初步結果表明，85% 16-70 歲的網路使用者使用社交網路。這代表大約 2700 萬人。
至於社群網路的滲透率，從2019年開始保持穩定在疫情前的水準 。本例所獲得的百分比為 86%。
2.- 使用者的性別和年齡
使用者性別
誰是社群網路消費最多的使用者？根據性別，研究顯示51% 對應於女性，49% 對應於男性。而且雖然年齡範圍有所擴大（65-70歲），但使用者的平均年齡仍維持在40歲。
事實上，依年齡劃分的比例如下：16-24歲（17%）、25-40歲（35%）、41-54歲（33%）和55-70歲（16%）。可以看到，四五十歲的用戶之間並沒有太大的差異。
3.- 消費者的教育與職業
在使用者教育程度方面，大學生以 51% 的比例脫穎而出。其次是高中生（32%）、研究生（12%），最後是 EGB/小學生（僅 4%）。
而在與消費RR.SS的人的職業相關的因素中，63%的人有工作，而12%的人為自己工作。剩下的25%則分為：家務勞動（8%）、失業者（7%）、學生（6%）和退休人員（4%）。
儘管平均滲透率為 85%，但在最年輕的人群（16-24 歲）中，滲透率達到 92%，與2020 年的水平相似。剩下25- 40歲為86%，41-55歲為84%。
4.- 社會網絡的自發性知識與建議知識
自發性知識
關於消費者對社群網路的自發性了解，這一數字已增加至 3.9 個網路。又添加了一個網絡，因為在 2020 年版本中，它是 3.0。值得注意的是，Facebook 仍然是最知名的網路（91%），其次是 Instagram（74%）和 Twitter（64%）。
值得注意的是，本研究納入了六個新的社會網絡，例如 Stereo、Clubhouse、Onlyfans、Patreon、Discord和 Ivoox。同樣，21個巴頓也被淘汰。 Tumblr、Peoople、House Party 和 Byte。
這個版本繼續自發性地顯示，提及TikTok的次數顯著增加。中國社群網路佔比從 2020 年的 13% 上升到 2021 年的 29%。而新的網路還沒有進入用戶的腦海。
2021 年建議網絡
2021 年建議網絡
現在，就建議的知識而言，Facebook (92%) 和WhatsApp (91%) 仍然是最知名的網路。此外，Instagram 以 88% 排名第三，其次是YouTube (84%) 和 Twitter (83%)。
總共有 6 個網絡的知名度顯著增加，但成長最突出的是 TikTok。2019 年這一比例為 14%，2020 年升至 53%，本次達 73%。這表明該平台近年來的成功。
如果有什麼是確定的話，那就是沒有網路會顯著減少你所建議的知識。相反，知識不斷增長。事實上，今年有 10 個網絡出現在平均提及次數中，而 2020 年有 8.1 個網絡，2019 年有 6.5 個網絡。
5.- 社交網路的使用
我使用社交網絡
關於社群網路的使用，WhatsApp (97%) 和 Instagram (83%) 是最常使用的。值得注意的是，去年這個最後一個平台取得了第二名的位置，今年它進一步鞏固了這一地位。
另一方面，Facebook (72%) 和 YouTube (67%) 今年的日常使用頻率有所下降。 2020 年，這一比例分別為 78% 和 75%。但它們並不是唯一出現下降的，Spotify、Twitch、Tinder 和 Snapchat 也加入了下降的行列。
儘管 6 個社交網絡降低了頻率，但另外 6 個社交網絡卻增加了頻率。這些是 Instagram、Twitter、TikTok、Telegram、Pinterest 和LinkedIn。
2021 年的使用強度與前一年相比保持不變，總計 1 小時 21 分鐘反映今年與去年相比。 2020 年為 1 小時 19 分鐘。他們在社交網路上花費的時間恰好為 1 小時 16 分，其中大多數是女性。
您在哪些網路上花費最多的時間？ Twitch (1:40)、iVoox (1:29)、Instagram (1:28)、Spotify (1:23) 與 Discord (1:21)。 Instagram 是本次評選中唯一基於影片/音訊內容的社群網路。
6.- 用戶進行的活動
RRSS 中的使用者活動
在性別和年齡之間，用戶透過平台進行的基於性別的活動存在顯著差異。女性更多地使用網路來娛樂自己（82%）、互動（74%）、獲取資訊（69%）、獲得靈感（47%）和追隨潮流（32%）。
而男性則更多地使用它們來結識朋友（30%）和關注就業市場（28%）。從年齡來看，16 歲至 40 歲之間的使用者在大多數使用中最為突出。但尤其要利用與靈感、會見人和追隨趨勢相關的活動。
7.- 社交網絡和電子商務
社群網路與電子商務
每一天，二項式社交網路和電子商務都變得越來越流行，在某種程度上，它們一起做得很好。事實上，許多用戶在購買前利用社交網路進行研究，這一比例接近 50%，儘管與 2020 年相比下降了 -11 個百分點。
目前，搜尋此類資訊的主要管道是Instagram（40%），而YouTube（34%）和Facebook（33%）在這方面正在減少。值得注意的是，Tiktok 以 5% 的份額出現在排行榜中，與去年僅 1% 相比有所上升。
此外，在留下評論的 37% 中，他們在網路上暴露了自己的問題和購買疑慮（-7pp vs 2020）。毫無疑問，社群網路成為提供市場上產品或服務資訊的管道（52%）。以便消費者可以比較替代品。
請記住，近 50% 的受訪者表示社交網路影響了他們最終購買產品/服務，尤其是 16-24 歲的女性。不過，這比例低於去年，下降了-11個百分點。
他們強調，63% 的人積極評價其他用戶在社群網路上對產品和服務的評論。雖然與前一年相比有所下降，但2020年以來下降了68%。超過 50% 的人表示評論會影響他們的購買行為，去年這一比例為 56%。
電子商務並沒有停止成長，因為如今許多 斯里蘭卡電話號碼庫 人更喜歡在網上購物。在迫使人們將自己限制在家中的大流行期間，這項特徵得到了更大的發展。有鑑於此，買家開始透過這些管道購買基本產品。
但重要的是要看到社交網路和電子商務的成功得到體現，即以數位為基礎，以便更好地了解它們的運作方式和優勢。每年，一些公司負責收集這些數據以創建與該主題相關的報告和研究。有趣的是，你了解他們，這樣你就可以用堅實的論據說話。
統計數據敘述社交網路和電子商務
社群網路與電子商務
自2009年以來，IAB西班牙一直負責分析社會網絡的演變。這就是今年它再次推出與 Elogia 合作編寫的「2021 年社交網路研究」的方式。此外，它還得到 Adbibo Next 14 的社群媒體活動優化工具 PredActive 的贊助。
這項研究在西班牙進行，受訪者是 16 歲至 70 歲之間的男性和女性，其中許多是數位領域的專業人士。實地工作於2021年3月至4月期間進行，所獲得的樣本為1,101名調查用戶及278名專業人士。
全域資料的抽樣誤差為（±2.8%），信賴度為95.5%，p=q=0.5。為了獲得研究的所有數據，他們使用了 CAWI（電腦自管理線上訪談）技術。
現在已經了解了該研究方法的所有信息，是時候了解詳細的數據及其結論了：
1.- 使用社群網路的使用者數量
使用社群網路的使用者數量
該研究的初步結果表明，85% 16-70 歲的網路使用者使用社交網路。這代表大約 2700 萬人。
至於社群網路的滲透率，從2019年開始保持穩定在疫情前的水準 。本例所獲得的百分比為 86%。
2.- 使用者的性別和年齡
使用者性別
誰是社群網路消費最多的使用者？根據性別，研究顯示51% 對應於女性，49% 對應於男性。而且雖然年齡範圍有所擴大（65-70歲），但使用者的平均年齡仍維持在40歲。
事實上，依年齡劃分的比例如下：16-24歲（17%）、25-40歲（35%）、41-54歲（33%）和55-70歲（16%）。可以看到，四五十歲的用戶之間並沒有太大的差異。
3.- 消費者的教育與職業
在使用者教育程度方面，大學生以 51% 的比例脫穎而出。其次是高中生（32%）、研究生（12%），最後是 EGB/小學生（僅 4%）。
而在與消費RR.SS的人的職業相關的因素中，63%的人有工作，而12%的人為自己工作。剩下的25%則分為：家務勞動（8%）、失業者（7%）、學生（6%）和退休人員（4%）。
儘管平均滲透率為 85%，但在最年輕的人群（16-24 歲）中，滲透率達到 92%，與2020 年的水平相似。剩下25- 40歲為86%，41-55歲為84%。
4.- 社會網絡的自發性知識與建議知識
自發性知識
關於消費者對社群網路的自發性了解，這一數字已增加至 3.9 個網路。又添加了一個網絡，因為在 2020 年版本中，它是 3.0。值得注意的是，Facebook 仍然是最知名的網路（91%），其次是 Instagram（74%）和 Twitter（64%）。
值得注意的是，本研究納入了六個新的社會網絡，例如 Stereo、Clubhouse、Onlyfans、Patreon、Discord和 Ivoox。同樣，21個巴頓也被淘汰。 Tumblr、Peoople、House Party 和 Byte。
這個版本繼續自發性地顯示，提及TikTok的次數顯著增加。中國社群網路佔比從 2020 年的 13% 上升到 2021 年的 29%。而新的網路還沒有進入用戶的腦海。
2021 年建議網絡
2021 年建議網絡
現在，就建議的知識而言，Facebook (92%) 和WhatsApp (91%) 仍然是最知名的網路。此外，Instagram 以 88% 排名第三，其次是YouTube (84%) 和 Twitter (83%)。
總共有 6 個網絡的知名度顯著增加，但成長最突出的是 TikTok。2019 年這一比例為 14%，2020 年升至 53%，本次達 73%。這表明該平台近年來的成功。
如果有什麼是確定的話，那就是沒有網路會顯著減少你所建議的知識。相反，知識不斷增長。事實上，今年有 10 個網絡出現在平均提及次數中，而 2020 年有 8.1 個網絡，2019 年有 6.5 個網絡。
5.- 社交網路的使用
我使用社交網絡
關於社群網路的使用，WhatsApp (97%) 和 Instagram (83%) 是最常使用的。值得注意的是，去年這個最後一個平台取得了第二名的位置，今年它進一步鞏固了這一地位。
另一方面，Facebook (72%) 和 YouTube (67%) 今年的日常使用頻率有所下降。 2020 年，這一比例分別為 78% 和 75%。但它們並不是唯一出現下降的，Spotify、Twitch、Tinder 和 Snapchat 也加入了下降的行列。
儘管 6 個社交網絡降低了頻率，但另外 6 個社交網絡卻增加了頻率。這些是 Instagram、Twitter、TikTok、Telegram、Pinterest 和LinkedIn。
2021 年的使用強度與前一年相比保持不變，總計 1 小時 21 分鐘反映今年與去年相比。 2020 年為 1 小時 19 分鐘。他們在社交網路上花費的時間恰好為 1 小時 16 分，其中大多數是女性。
您在哪些網路上花費最多的時間？ Twitch (1:40)、iVoox (1:29)、Instagram (1:28)、Spotify (1:23) 與 Discord (1:21)。 Instagram 是本次評選中唯一基於影片/音訊內容的社群網路。
6.- 用戶進行的活動
RRSS 中的使用者活動
在性別和年齡之間，用戶透過平台進行的基於性別的活動存在顯著差異。女性更多地使用網路來娛樂自己（82%）、互動（74%）、獲取資訊（69%）、獲得靈感（47%）和追隨潮流（32%）。
而男性則更多地使用它們來結識朋友（30%）和關注就業市場（28%）。從年齡來看，16 歲至 40 歲之間的使用者在大多數使用中最為突出。但尤其要利用與靈感、會見人和追隨趨勢相關的活動。
7.- 社交網絡和電子商務
社群網路與電子商務
每一天，二項式社交網路和電子商務都變得越來越流行，在某種程度上，它們一起做得很好。事實上，許多用戶在購買前利用社交網路進行研究，這一比例接近 50%，儘管與 2020 年相比下降了 -11 個百分點。
目前，搜尋此類資訊的主要管道是Instagram（40%），而YouTube（34%）和Facebook（33%）在這方面正在減少。值得注意的是，Tiktok 以 5% 的份額出現在排行榜中，與去年僅 1% 相比有所上升。
此外，在留下評論的 37% 中，他們在網路上暴露了自己的問題和購買疑慮（-7pp vs 2020）。毫無疑問，社群網路成為提供市場上產品或服務資訊的管道（52%）。以便消費者可以比較替代品。
請記住，近 50% 的受訪者表示社交網路影響了他們最終購買產品/服務，尤其是 16-24 歲的女性。不過，這比例低於去年，下降了-11個百分點。
他們強調，63% 的人積極評價其他用戶在社群網路上對產品和服務的評論。雖然與前一年相比有所下降，但2020年以來下降了68%。超過 50% 的人表示評論會影響他們的購買行為，去年這一比例為 56%。