如何通过消息传递吸引尚未准备好的客户
Posted: Mon Dec 02, 2024 9:36 am
您是否跟踪那些几乎准备向您购买产品的客户？您可能有一位客户，他有 90% 的贷款或购买服务的资格，但并不完全符合您设定的所有标准。然而，只要花点时间和精力，这些客户就可能准备向您购买产品或使用您的服务。
我们金融服务行业的一位客户每月发送数千条消息，并对他们从潜在客户那里收到的快速回复数量感到满意。他们能够让越来越多的候选人获得服务资格。然而，一些潜在客户的收入或信用评分不足以快速获得资格。然而，他们可能在六个月内就获得资格，因为收入和信用评分通常变化很快。我们的客户问我们如何才能让这些尚未准备好的客户参与进来，直到他们获得资格。
我们知道 SMS-Magic 平台可以帮助我们的客户。在全球范围内，我们每天发送超过 50 亿条短信（不包括其他类型的消息），其中 98% 会被打开。相反，根据Gigaom的数据，我们打开电子邮件的时间只有 22% 。Asurion 的研究表明，我们每天查看手机 96 次，即每 10 分钟查看一次。
消息传递最初是联系客户的一种很好的方式，但我们也知道它可以帮助我们在流程中进一步联系客户。
点滴信息传递活动
我们的建议是设置一系列自 哥伦比亚电话号码数据 动消息（滴灌式营销活动），让客户有机会在六个月后重新申请。在本例中，SMS-Magic 已配置为与 Salesforce 配合使用，因此设置非常简单。
我们建议将客户分成几组，具体取决于他们的客户距离资格有多远。然后我们为每个组推荐了一系列消息。
以下是针对最佳、不合格客户的消息内容摘要：
消息 #1 – 当客户第一次尝试未获得资格时，会发出此消息。它给出了拒绝的原因，解释了获得资格所需的条件，并列出了重新申请的流程。
消息 #2 – 两个月后。此消息是与客户签到，快速浏览公司的个人财务博客，并提供了博客的注册表。
符合贷款条件
消息 #3 – 四个月后。此消息是与客户签到，并提供了公司网站上个人财务信息的链接。SMS-Magic 允许客户在消息中使用网页的缩短链接。
消息 #4 – 六个月后。此消息提醒您财务状况经常发生变化，公司会考虑新的申请。
消息 #5 – 第二次申请后立即发送，或一个月后未收到回复。此消息要么批准客户，要么温和地拒绝申请。如果公司没有收到回复，该消息会确认没有回复，并提醒客户如果将来情况发生变化，请再次联系他们。
消息传递如何帮助您与客户保持联系
消息传递有助于与客户保持联系
我们上面概述的活动类型只是一个例子。您的客户已经对消息传递有偏好——我们大多数人都是这样。消息传递是即时的，可以在客户做出决定时抓住他们。您的客户可以在需要您时准确联系您，并且它允许您通过表格、照片或网站提供信息。
您不能再假设您的客户会以英语为母语。WhatsApp 等消息应用程序可帮助您在应用程序内进行即时翻译，让更多人能够看到您的信息。
客户选择的消息系统对 SMS-Magic 来说也无关紧要。SMS-Magic 可与所有当前消息平台配合使用，如原生文本应用程序、WhatsApp 和 Messenger。SMS-Magic 不仅接收这些消息，还会记录它们，以便系统中的任何人都可以看到讨论。
如果您对此功能感兴趣，请在此处联系我们。我们很乐意与您讨论如何帮助您与尚未做好准备的客户保持联系。
我们金融服务行业的一位客户每月发送数千条消息，并对他们从潜在客户那里收到的快速回复数量感到满意。他们能够让越来越多的候选人获得服务资格。然而，一些潜在客户的收入或信用评分不足以快速获得资格。然而，他们可能在六个月内就获得资格，因为收入和信用评分通常变化很快。我们的客户问我们如何才能让这些尚未准备好的客户参与进来，直到他们获得资格。
我们知道 SMS-Magic 平台可以帮助我们的客户。在全球范围内，我们每天发送超过 50 亿条短信（不包括其他类型的消息），其中 98% 会被打开。相反，根据Gigaom的数据，我们打开电子邮件的时间只有 22% 。Asurion 的研究表明，我们每天查看手机 96 次，即每 10 分钟查看一次。
消息传递最初是联系客户的一种很好的方式，但我们也知道它可以帮助我们在流程中进一步联系客户。
点滴信息传递活动
我们的建议是设置一系列自 哥伦比亚电话号码数据 动消息（滴灌式营销活动），让客户有机会在六个月后重新申请。在本例中，SMS-Magic 已配置为与 Salesforce 配合使用，因此设置非常简单。
我们建议将客户分成几组，具体取决于他们的客户距离资格有多远。然后我们为每个组推荐了一系列消息。
以下是针对最佳、不合格客户的消息内容摘要：
消息 #1 – 当客户第一次尝试未获得资格时，会发出此消息。它给出了拒绝的原因，解释了获得资格所需的条件，并列出了重新申请的流程。
消息 #2 – 两个月后。此消息是与客户签到，快速浏览公司的个人财务博客，并提供了博客的注册表。
符合贷款条件
消息 #3 – 四个月后。此消息是与客户签到，并提供了公司网站上个人财务信息的链接。SMS-Magic 允许客户在消息中使用网页的缩短链接。
消息 #4 – 六个月后。此消息提醒您财务状况经常发生变化，公司会考虑新的申请。
消息 #5 – 第二次申请后立即发送，或一个月后未收到回复。此消息要么批准客户，要么温和地拒绝申请。如果公司没有收到回复，该消息会确认没有回复，并提醒客户如果将来情况发生变化，请再次联系他们。
消息传递如何帮助您与客户保持联系
消息传递有助于与客户保持联系
我们上面概述的活动类型只是一个例子。您的客户已经对消息传递有偏好——我们大多数人都是这样。消息传递是即时的，可以在客户做出决定时抓住他们。您的客户可以在需要您时准确联系您，并且它允许您通过表格、照片或网站提供信息。
您不能再假设您的客户会以英语为母语。WhatsApp 等消息应用程序可帮助您在应用程序内进行即时翻译，让更多人能够看到您的信息。
客户选择的消息系统对 SMS-Magic 来说也无关紧要。SMS-Magic 可与所有当前消息平台配合使用，如原生文本应用程序、WhatsApp 和 Messenger。SMS-Magic 不仅接收这些消息，还会记录它们，以便系统中的任何人都可以看到讨论。
如果您对此功能感兴趣，请在此处联系我们。我们很乐意与您讨论如何帮助您与尚未做好准备的客户保持联系。