COVID-19 对美国消费者技术支出的影响
Posted: Thu Dec 05, 2024 5:15 am
在正常情况下，消费者的态度、需求和行为是动态的，不断变化。COVID -19进一步加速了变化，而且变化方式难以预测。最能理解消费者不断变化的需求和行为的品牌将胜过竞争对手并建立信任。
过去 30 天
根据 IDC 于 4 月 17 日至 4 月 27 日进行的首次购买和订阅指数调查，美国消 科威特电话号码库 费者在过去 30 天内在技术方面的支出增长迅猛。该调查每月持续进行一次。
要了解消费者究竟花了多少钱，请考虑以下情况：如果按年计算，他们在这段短时间内的支出“速度”将超过 6,000 美元。这比他们报告的 2019 年每户略低于 4,400 美元的支出高出 37%。
居家隔离令影响巨大，消费者不得不在家上学和工作，这种情况令人猝不及防。由于消费者迫切需要 PC 和平板电脑来应对这些情况，59% 的科技支出都花在了设备上，而正常情况下这一比例仅为 25%。在正常情况下，服务和订阅占消费者支出的 74%。
由于别无选择，消费者不得不花钱购买设备，因此他们尽最大努力通过合理化服务支出来弥补损失，总体上减少了 2.3%。信用监控、身份盗窃保护和音频流媒体等免费替代品占主导地位的服务类别是最大的输家。在所衡量的服务中，只有移动游戏（例如 Apple Arcade、Google Play Pass 等）实现了 26% 的显着增长，因为消费者用有趣的消遣来填补时间。
此类危机对不同群体的消费者影响不同。在过去 30 天里，中端市场的消费者购买设备的比例比平时更高。消费者报告的支付价格点反映了这一点。市场顶端（收入 10 万美元以上）和底端（收入低于 3.5 万美元）的消费者购买设备的比例比平时要小。顶端消费者更有可能已经拥有所需的设备；而底端消费者更有可能在当前情况下感到无力消费。
过去 30 天
根据 IDC 于 4 月 17 日至 4 月 27 日进行的首次购买和订阅指数调查，美国消 科威特电话号码库 费者在过去 30 天内在技术方面的支出增长迅猛。该调查每月持续进行一次。
要了解消费者究竟花了多少钱，请考虑以下情况：如果按年计算，他们在这段短时间内的支出“速度”将超过 6,000 美元。这比他们报告的 2019 年每户略低于 4,400 美元的支出高出 37%。
居家隔离令影响巨大，消费者不得不在家上学和工作，这种情况令人猝不及防。由于消费者迫切需要 PC 和平板电脑来应对这些情况，59% 的科技支出都花在了设备上，而正常情况下这一比例仅为 25%。在正常情况下，服务和订阅占消费者支出的 74%。
由于别无选择，消费者不得不花钱购买设备，因此他们尽最大努力通过合理化服务支出来弥补损失，总体上减少了 2.3%。信用监控、身份盗窃保护和音频流媒体等免费替代品占主导地位的服务类别是最大的输家。在所衡量的服务中，只有移动游戏（例如 Apple Arcade、Google Play Pass 等）实现了 26% 的显着增长，因为消费者用有趣的消遣来填补时间。
此类危机对不同群体的消费者影响不同。在过去 30 天里，中端市场的消费者购买设备的比例比平时更高。消费者报告的支付价格点反映了这一点。市场顶端（收入 10 万美元以上）和底端（收入低于 3.5 万美元）的消费者购买设备的比例比平时要小。顶端消费者更有可能已经拥有所需的设备；而底端消费者更有可能在当前情况下感到无力消费。