4. 利用销售指导技巧
结合各种销售辅导技巧，如角色扮演、电话跟踪和反馈会议。这些方法可帮助代理在支持性环境中练习和完善销售技能。
5. 融入科技
利用呼叫中心辅导工具和软件实现绩效跟踪和反馈自动化。Convin 等工具可以根据座席绩效提供实时分析和个性化辅导建议。
6. 营造协作环境
鼓励同侪指导和协作。经验丰富的客服人员可 俄罗斯消费者电子邮件列表 以分享最佳实践，并指导新团队成员，培养持续学习的文化。
7.提供持续培训
提供持续的销售培训计划，让代理商了解最新的销售技巧和行业趋势。持续学习有助于代理商保持竞争力和高效工作。
通过有针对性的指导提高销售业绩
转化率：衡量销售培训课程后成功销售转化率的增长。
追加销售和交叉销售率：跟踪培训后追加销售和交叉销售的频率和成功率。
每次通话收入：分析由于销售技巧的改进而导致的每次通话产生的收入的变化。
