基于账户的营销 (ABM) 是一种战略方法,侧重于定位和吸引特定的高价值账户,而不是广泛的受众。其理念是,公司可以通过针对各个公司量身定制营销信息来建立更深层次的关系并提高投资回报率。
结果不会说谎,据 Brafton 报告称,ABM 计划的投资回报率比其他营销方法高出 97%。
但是,在此过程中,您必须解决与基于帐户的营销相关的挑战。创建自定义内容、将 ABM 与您的其他营销策略保持一致以及确定要定位的帐户等障碍可能会给您的公司带来挑战。
本文探讨了八个常见的 ABM 挑战,并提供了可行的解决方法。从中,德国whatsapp数据 您可以充分发挥 ABM 的潜力并实现理想的结果。
快速总结
基于账户的营销针对特定的高价值账户来发展关系并创造更高的投资回报率。
确定目标账户包括定义理想客户档案 (ICP)、利用数据和分析以及优先考虑显示参与信号的账户。
销售和营销团队之间的密切合作对于完善目标列表和确保有凝聚力的 ABM 策略至关重要。
根据新数据和市场变化定期审查和调整您的目标帐户列表,以便对新兴机会保持响应。
1.基于账户的营销仅支持出站
基于账户的营销让直邮营销行业重新焕发活力。大多数案例研究似乎都涉及某种基于直邮的营销方式,向目标账户的高管进行推广,从而为这些账户带来了可观的回报和参与度。
我们很少听说将基于账户的策略与入站策略相结合。因此,这可能会让一些人认为 ABM 与入站或内容策略配合得不好——而这远非事实。真正具有战略意义的基于账户的营销将基于账户的考虑因素纳入制定内容策略中,这才是推动您入站营销工作的最佳方式。
大多数战术账户营销人员使用的外向内容通常以产品为中心,无法教育买家并建立与买家的信任。结果如何?印象很多,但参与度很低。
考虑良好内容策略的基础——为所有买家开发角色,包括影响者以及采购委员会的决策者。
添加 ABM 层意味着您需要弄清楚哪些类型的公司最适合您,集中关注这些类型公司的买家的特定需求,并优先开发“高级”帐户类型的角色。
创建满足目标账户买家整个购买旅程需求的内容,将为可应用于 ABM 的明显出站策略创建互补的入站组件。
展示客户购买旅程三个阶段的图表
图片来源
2.基于账户的营销会疏远潜在客户和客户
当然,基于账户的营销并不完美。一路上难免会遭遇失败,尤其是当你只针对某些客户而不针对其他客户时。
一些活动会让一些潜在买家和现有客户感到被冷落或不被重视,因为他们没有机会获得机会。错误可能包括:
排除现有客户,青睐新客户
支持现有客户比吸引新客户要容易得多(而且成本更低)。事实上,基于帐户的营销的起源通常可以追溯到扩大您在已经是客户的关键帐户中的影响力。
然而,最近的申请似乎只专注于新客户。忽视现有客户会让您自担风险。无论是否有策略,将他们排除在您的营销策略之外都意味着您将失去市场份额。
专注于特定账户,让一些买家感觉服务不足
如果您的营销工作非常引人注目,例如在内容营销活动或社交媒体上,您可能会因为信息传递不敏感或“精英主义”策略而失去潜在买家。请谨慎行事,并仔细考虑您的营销工作将如何被看待。切勿仅仅因为潜在买家不在“名单上”而疏远他们。
真正具有战略性的 ABM 会考虑到可能超出您的目标列表范围的买家,同时仍然关注最有可能购买的公司。
基于账户营销的 8 大挑战
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Re: 基于账户营销的 8 大挑战
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