如何打造6西格玛团队？
Posted: Thu Jan 16, 2025 8:14 am
每个新流程的实施都需要时间。对于 6 西格码来说，情况没有什么不同。为了实现改进项目的目标，有必要经历并不总是令人愉快的阶段。我们在绿带和黑带中讨论这一点。
在改进项目中，有一个阶段，团队往往会对变革 玻利维亚数据 表现出强烈的抵制，从而创造了一个有利于阴谋和低生产力的工作环境。然而，如果团队坚持并克服它，结果就会开始变得明显，人们也会为自己的工作感到自豪（即使他们一开始反对）。
6 sigma 团队的阶段是什么？
高效的团队合作源于有利于沟通的环境。 Tuckman (1955) 描述了小团体在建立这种沟通以及信任和尊重的关系方面随着时间的推移所经历的基本阶段。这些阶段通常被描述为形成、风暴、规范和执行。虽然团队通常会经历所有这些阶段，但陷入忙碌阶段或在标准化和绩效之间交替的情况并不少见。熟悉这种增长模型以及可能阻碍团队成长的陷阱，可以帮助您的团队达到并保持“绩效”水平以下段落描述了这些阶段。
然而问题是，并非所有人都抵制这种称为“风暴”的分歧阶段。许多人非常接近最终目标，但当逆境到来时却迷失了方向。今天的文章带来了《六西格码之道——团队实践手册》一书中的一些技巧，以缓解这一阶段出现的内部和外部冲突。
6西格玛团队
由于风暴是进化过程的一部分，因此改进小组的领导者必须知道，此阶段发生的任何事情都不是个人的。您还必须具备在此阶段领导团队的能力。
6 sigma 团队的组建阶段是怎样的？
组建：在团队的初始组建阶段，模糊性和混乱常常主导着团队。成员们问自己：“我为什么在这里？”； “其他人是谁？”； “什么是正确的行为？”。在此阶段，很少会关注团队的目标，因为团队尚无法保持对其目标的关注。人们通常都很善于观察和保守，只交换基本信息。
隐藏的议程交织在混乱中。将会要求和共享信息，但这很少与团队的目标相关。人们通常不会超越对问题的共同观察或对有关情况的共同信念和“神话”的重复。在团队成长的这个阶段，关注组织内部的障碍是很常见的。所有球队都会经历组建阶段。有些团队会很快完成它，有些团队会慢一些。这些情况都是正常的。
6 sigma 团队的风暴阶段是什么样的？
风暴：冲突是这一发展阶段的最大特点。想法开始出现，并将受到攻击和捍卫。团队讨论可能会变得情绪化和争论，在会议之间和会议期间发生人身攻击、未经请求的评论和对抗。人们害怕暴露可能使他们处于不利地位的数据。人们常常将问题的根源归咎于其他部门、供应商甚至客户。由于成员抵制团体结构，在此阶段可能会出现破裂。这一级别的冲突可以减轻或压制，但很少得到解决。
6 sigma 团队的规范阶段是什么样的？
规范：在这个阶段，团队开始建设性地解决冲突。权威和结构问题得到解决，基本规则（规范）得到建立和支持。团队开始散发出一种凝聚力。团队讨论开始关注问题而不是人。参与者现实地评估自己以及所有其他成员的优点和缺点。沟通水平涉及更多风险，因此需要更高水平的信任。
交流感情和想法并建立相互信任。一旦团队开始作为一个团队运作，它就能够将注意力集中在与其目标相关的问题上。人们开始透露数据，表明他们的领域需要改进。他们还开始磨练完成任务所需的技术技能。然而，如果工作人员不小心，他们可能会表现出自大或自满的行为，这可能会阻碍他们走向最后的“表演”阶段。
6 sigma 团队的执行阶段是什么样的？
表演：当真正的个人学习和成长在轻松和满足感的支持下发生时，就达到了称为“表演”的团队成长阶段。
6 sigma 团队的这些阶段是如何构建的？
开放式沟通是规则，而不是例外。成员的角色变得更加灵活，并且可以互相加强。各个成员的优势和需求得到认可和利用，以提高团队效率。在这个阶段，团队行为本质上更加亲密和合作，往往达到了扩大工作场所之外成员之间友谊的程度。成员们与团队形成强烈的团结意识，并通过协商一致做出决策。使用适当的数据和方法进行学习成为第二天性。在这个级别上运作的团队已经发展成为一个高效的相互依赖的单位。
持续时间和强度是多少？
这四个阶段的持续时间和强度因团队而异。有时，最后一个阶段“表现”是通过一两次会议来实现的；有时要经过几个月才能实现。使用此处提供的描述将团队的历史与团队成熟的正常模式进行比较。了解成长的这些阶段可以防止对正常问题的过度反应以及出现只会增加挫败感的不切实际的期望。建立和维护团队的方法可以帮助您度过这些阶段。通过耐心和努力，独立的人们的集合成长为一个团队。
与任何其他学科一样，良好的团队合作需要特殊的知识和技能。所有组织都会面临的问题是：“我们如何增强和支持团队合作，不仅是为了实现改进，而且还涉及到我们业务的各个方面？”本章的目标是提供帮助团队尽快进入发展的第四阶段“绩效”的方法。这些方法还可以帮助团队在达到目标后保持在该水平。这里提出两类方法：（1）生成结构的方法； (2)持续改进的方法。
Team 6 Sigma：提示
别害怕
一旦团队成员意识到他们试图解决的问题不会神奇地消失，他们就会开始表现出不耐烦、恼怒和愤怒的迹象。不要忽视这些情绪或试图通过解释基本规则来施加压力。事实上，这些团队反应在这个阶段是正常的，团队领导者应该解释这个阶段是想法出现的必要阶段。
认识到风暴反映了最大能量阶段
与风暴相关的强烈情绪源于等待做好工作、做出改进，并实际做一些事情，而不仅仅是说说而已。团队需要这种能量来进行改进。领导者必须向团队保证，如果应用正确，DMAIC 确实有效。
在改进项目中，有一个阶段，团队往往会对变革 玻利维亚数据 表现出强烈的抵制，从而创造了一个有利于阴谋和低生产力的工作环境。然而，如果团队坚持并克服它，结果就会开始变得明显，人们也会为自己的工作感到自豪（即使他们一开始反对）。
6 sigma 团队的阶段是什么？
高效的团队合作源于有利于沟通的环境。 Tuckman (1955) 描述了小团体在建立这种沟通以及信任和尊重的关系方面随着时间的推移所经历的基本阶段。这些阶段通常被描述为形成、风暴、规范和执行。虽然团队通常会经历所有这些阶段，但陷入忙碌阶段或在标准化和绩效之间交替的情况并不少见。熟悉这种增长模型以及可能阻碍团队成长的陷阱，可以帮助您的团队达到并保持“绩效”水平以下段落描述了这些阶段。
然而问题是，并非所有人都抵制这种称为“风暴”的分歧阶段。许多人非常接近最终目标，但当逆境到来时却迷失了方向。今天的文章带来了《六西格码之道——团队实践手册》一书中的一些技巧，以缓解这一阶段出现的内部和外部冲突。
6西格玛团队
由于风暴是进化过程的一部分，因此改进小组的领导者必须知道，此阶段发生的任何事情都不是个人的。您还必须具备在此阶段领导团队的能力。
6 sigma 团队的组建阶段是怎样的？
组建：在团队的初始组建阶段，模糊性和混乱常常主导着团队。成员们问自己：“我为什么在这里？”； “其他人是谁？”； “什么是正确的行为？”。在此阶段，很少会关注团队的目标，因为团队尚无法保持对其目标的关注。人们通常都很善于观察和保守，只交换基本信息。
隐藏的议程交织在混乱中。将会要求和共享信息，但这很少与团队的目标相关。人们通常不会超越对问题的共同观察或对有关情况的共同信念和“神话”的重复。在团队成长的这个阶段，关注组织内部的障碍是很常见的。所有球队都会经历组建阶段。有些团队会很快完成它，有些团队会慢一些。这些情况都是正常的。
6 sigma 团队的风暴阶段是什么样的？
风暴：冲突是这一发展阶段的最大特点。想法开始出现，并将受到攻击和捍卫。团队讨论可能会变得情绪化和争论，在会议之间和会议期间发生人身攻击、未经请求的评论和对抗。人们害怕暴露可能使他们处于不利地位的数据。人们常常将问题的根源归咎于其他部门、供应商甚至客户。由于成员抵制团体结构，在此阶段可能会出现破裂。这一级别的冲突可以减轻或压制，但很少得到解决。
6 sigma 团队的规范阶段是什么样的？
规范：在这个阶段，团队开始建设性地解决冲突。权威和结构问题得到解决，基本规则（规范）得到建立和支持。团队开始散发出一种凝聚力。团队讨论开始关注问题而不是人。参与者现实地评估自己以及所有其他成员的优点和缺点。沟通水平涉及更多风险，因此需要更高水平的信任。
交流感情和想法并建立相互信任。一旦团队开始作为一个团队运作，它就能够将注意力集中在与其目标相关的问题上。人们开始透露数据，表明他们的领域需要改进。他们还开始磨练完成任务所需的技术技能。然而，如果工作人员不小心，他们可能会表现出自大或自满的行为，这可能会阻碍他们走向最后的“表演”阶段。
6 sigma 团队的执行阶段是什么样的？
表演：当真正的个人学习和成长在轻松和满足感的支持下发生时，就达到了称为“表演”的团队成长阶段。
6 sigma 团队的这些阶段是如何构建的？
开放式沟通是规则，而不是例外。成员的角色变得更加灵活，并且可以互相加强。各个成员的优势和需求得到认可和利用，以提高团队效率。在这个阶段，团队行为本质上更加亲密和合作，往往达到了扩大工作场所之外成员之间友谊的程度。成员们与团队形成强烈的团结意识，并通过协商一致做出决策。使用适当的数据和方法进行学习成为第二天性。在这个级别上运作的团队已经发展成为一个高效的相互依赖的单位。
持续时间和强度是多少？
这四个阶段的持续时间和强度因团队而异。有时，最后一个阶段“表现”是通过一两次会议来实现的；有时要经过几个月才能实现。使用此处提供的描述将团队的历史与团队成熟的正常模式进行比较。了解成长的这些阶段可以防止对正常问题的过度反应以及出现只会增加挫败感的不切实际的期望。建立和维护团队的方法可以帮助您度过这些阶段。通过耐心和努力，独立的人们的集合成长为一个团队。
与任何其他学科一样，良好的团队合作需要特殊的知识和技能。所有组织都会面临的问题是：“我们如何增强和支持团队合作，不仅是为了实现改进，而且还涉及到我们业务的各个方面？”本章的目标是提供帮助团队尽快进入发展的第四阶段“绩效”的方法。这些方法还可以帮助团队在达到目标后保持在该水平。这里提出两类方法：（1）生成结构的方法； (2)持续改进的方法。
Team 6 Sigma：提示
别害怕
一旦团队成员意识到他们试图解决的问题不会神奇地消失，他们就会开始表现出不耐烦、恼怒和愤怒的迹象。不要忽视这些情绪或试图通过解释基本规则来施加压力。事实上，这些团队反应在这个阶段是正常的，团队领导者应该解释这个阶段是想法出现的必要阶段。
认识到风暴反映了最大能量阶段
与风暴相关的强烈情绪源于等待做好工作、做出改进，并实际做一些事情，而不仅仅是说说而已。团队需要这种能量来进行改进。领导者必须向团队保证，如果应用正确，DMAIC 确实有效。