達成交易和最大限度提高會議演出率的終極指南
Posted: Wed Dec 04, 2024 8:33 am
您是否有過這樣的感覺：您在銷售電話中全力以赴，卻在終點線上摸索？或者也許你正在左右安排會議，但你的潛在客戶正在做出像胡迪尼一樣消失的行為？別擔心，你並不孤單。更重要的是，您即將成為閉幕式和演出率的超級巨星。
在本指南中，我們將引導您完成整個過程 - 從順利過渡到結束，到預訂會議，並確保您的潛在客戶確實出現。係好安全帶，因為您的銷售遊戲即將升級。
目錄
連結技術
另類關閉
結案注意事項
減少缺席情況
結論
連結技術
想像一下：您剛剛與一位執行長就庫存問題進行了一次精彩的交談。你振作起來，他們點頭，然後……你尷尬地咕噥道，“所以……呃……想買嗎？”哎喲。我們都經歷過這樣的情況，這很糟糕。
但是，如果我告訴您有一種順利的操作員方式可以從聊天滑向關閉呢？
輸入：連結。
A Link 是您過渡的黃金門票，而不會聽起來像一個咄咄逼人的汽車推銷員。它簡單但功能強大。例如：「聽起來這些庫存問題讓您損失了很多時間。讓我們設定一個演示來向您展示我們如何解決這個問題。
為什麼你應該關心連結？因為你從事銷售工作是為了 墨西哥客戶電子郵件列表 完成交易，而不是交朋友（儘管這是一個不錯的獎勵）。 Sales Hacker 報告稱，使用連結技術的銷售代表可以多完成 27% 的交易。你的薪水上有很多額外的零。
以下是如何製作一個不糟糕的連結：
確認您所討論的內容。
根據對話提出有意義的下一步建議。
試試這個：“鑑於您提到的延遲交貨問題，與我們的物流專家進行更多交談確實會有所幫助。”看看那有多光滑？
關鍵是信心。使用“這有道理”或“聽起來像”等強有力的短語。不要問：“您可能想再次見面嗎？”相反，斷言：“讓我們安排一個後續行動來更深入地研究這個問題。”
熟能生巧。一開始你可能會摸索，但要堅持下去。很快，您將像專業人士一樣進行連結並左右完成交易。
另類關閉
您是否曾經嘗試過安排會議卻陷入了電子郵件乒乓球地獄？如果您預訂會議的速度比您說「協同我們的範例」更快呢？
輸入替代關閉。
事情是這樣的：不要問“你什麼時候有空？”，而是問他們“週二下午 2 點還是週四上午 10 點更適合你？”繁榮。您讓他們的生活變得更輕鬆，您的成功率也更高。
為什麼這有效？這都是關於腦科學的。開放式問題會讓大腦過度運作。但如果有幾個選擇，突然之間，這比在 Netflix 或睡覺之間做出選擇更容易了。
不相信我？試試這個：
“你想去哪裡吃晚餐？” （提示尷尬的沉默和茫然的眼神）
“義大利菜還是壽司？” （觀察決策的速度有多快）
這就是另一種近距離行動的力量。它之所以有效，是因為：
它縮小了選擇範圍。決策不再癱瘓。
它會提示一個簡單的回應。無需論文。
它給你一個明確的終點。不再胡言亂語了。
但關鍵是：一旦你放棄這些選擇，就閉嘴。在 Punch!，我們稱之為“讓 EFF 閉嘴！”讓沉默來承擔繁重的工作。
例如：
你：「根據我們的談話，深入研究是有意義的。明天下午 2 點還是週五上午 10 點比較好？
他們：“嗯……我們明天 2 點開始吧。”你：「好的，我會發送邀請。敬請期待！
注意不要乞求、辯解或緊張的喋喋不休。
結案注意事項
所以，您已經掌握了連結短語和替代關閉短語。你感覺自己像個銷售絕地武士，對吧？好吧，握緊你的光劍，因為我們即將進一步提升你的遊戲水平。
以下是五個結束注意事項：
您正在與正確的人交談嗎？
確保您正在與能夠真正做出決定的人聊天。你不會要求實習生批准一筆百萬美元的交易，對嗎？直接問，“你是對[你的解決方案]做出決定的人嗎？”如果不是，請找出是誰並打電話給他們。
挖掘痛點
你不是讀心者。提出問題。很多。找出是什麼讓您的潛在客戶徹夜難眠。是否錯過了最後期限？預算縮減？您對他們的問題了解得越多，就越能更好地定位您的解決方案。
保持冷靜
信心是關鍵。關閉時，擁有它。不要像要求參加舞會那樣要求見面。說明它就像這是顯而易見的下一步。因為它是。
錯誤：“嗯，你想找個時間見面嗎？”
右：「根據我們討論的內容，下一步是安排更深入的研究。週二兩點怎麼樣？
反對是你的朋友
當潛在客戶反對時，慶祝吧！反對意味著他們參與了。他們正在考慮你的提議。這樣就成功一半了。將這種反對意見變成見面的理由。
如果一開始沒有成功，請再試一次
。或第二個。甚至第三個。所以堅持下去。就像一隻有骨頭的狗（當然是一隻有禮貌、專業的狗）。嘗試在通話中關閉最多 3 次。再多的話可能會讓你聽起來很絕望。但如果再少，你就會白白浪費錢。
減少缺席情況
您已經完成了通話、連結到結束並預訂了會議。但得到「是」只是成功的一半。現在你必須確保它們確實出現。
這裡有 8 個傳奇策略，可確保您的潛在客戶不會模仿胡迪尼：
像老闆一樣具備資格：
不要只是提出問題 - 深入挖掘。他們投入的越多，表現出來的可能性就越大。這就像約會一樣——如果他們不那麼喜歡你，他們可能會消失。
趁熱打鐵：
在 2-3 天內預約會議。時間再長，他們可能會忘記自己最初為何感到興奮。
重申：
掛斷電話之前，請確認一切。電子郵件、日期、時間、影片或面對面。然後告訴他們您正在發送日曆邀請。這不是嘮叨，而是徹底。
保持在線：
發送邀請後，請保持在線直到他們接受。就像看著他們簽約一樣。沒有迴旋餘地“哦，我從來沒有收到過邀請。”
個人化此行事曆邀請：
通話結束後，讓該邀請變得活躍。提醒他們的痛點以及您將如何解決它們。讓會議變得如此誘人，讓他們迫不及待地等待會議。
24 小時提醒電話：
前一天打電話給他們。提醒他們為什麼感到興奮。如果需要，請再次關閉。這不是咄咄逼人，而是專業。
電子郵件備份計畫：
無法透過電話聯繫他們？快速發送電子郵件。詢問他們是否還有其他想要報道的內容。這就像在您的會議上留下痕跡一樣。
咖啡隨你：
如果你的客戶有送禮平台，請寄一張咖啡券。
下面是它的實際效果：
在本指南中，我們將引導您完成整個過程 - 從順利過渡到結束，到預訂會議，並確保您的潛在客戶確實出現。係好安全帶，因為您的銷售遊戲即將升級。
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連結技術
另類關閉
結案注意事項
減少缺席情況
結論
連結技術
想像一下：您剛剛與一位執行長就庫存問題進行了一次精彩的交談。你振作起來，他們點頭，然後……你尷尬地咕噥道，“所以……呃……想買嗎？”哎喲。我們都經歷過這樣的情況，這很糟糕。
但是，如果我告訴您有一種順利的操作員方式可以從聊天滑向關閉呢？
輸入：連結。
A Link 是您過渡的黃金門票，而不會聽起來像一個咄咄逼人的汽車推銷員。它簡單但功能強大。例如：「聽起來這些庫存問題讓您損失了很多時間。讓我們設定一個演示來向您展示我們如何解決這個問題。
為什麼你應該關心連結？因為你從事銷售工作是為了 墨西哥客戶電子郵件列表 完成交易，而不是交朋友（儘管這是一個不錯的獎勵）。 Sales Hacker 報告稱，使用連結技術的銷售代表可以多完成 27% 的交易。你的薪水上有很多額外的零。
以下是如何製作一個不糟糕的連結：
確認您所討論的內容。
根據對話提出有意義的下一步建議。
試試這個：“鑑於您提到的延遲交貨問題，與我們的物流專家進行更多交談確實會有所幫助。”看看那有多光滑？
關鍵是信心。使用“這有道理”或“聽起來像”等強有力的短語。不要問：“您可能想再次見面嗎？”相反，斷言：“讓我們安排一個後續行動來更深入地研究這個問題。”
熟能生巧。一開始你可能會摸索，但要堅持下去。很快，您將像專業人士一樣進行連結並左右完成交易。
另類關閉
您是否曾經嘗試過安排會議卻陷入了電子郵件乒乓球地獄？如果您預訂會議的速度比您說「協同我們的範例」更快呢？
輸入替代關閉。
事情是這樣的：不要問“你什麼時候有空？”，而是問他們“週二下午 2 點還是週四上午 10 點更適合你？”繁榮。您讓他們的生活變得更輕鬆，您的成功率也更高。
為什麼這有效？這都是關於腦科學的。開放式問題會讓大腦過度運作。但如果有幾個選擇，突然之間，這比在 Netflix 或睡覺之間做出選擇更容易了。
不相信我？試試這個：
“你想去哪裡吃晚餐？” （提示尷尬的沉默和茫然的眼神）
“義大利菜還是壽司？” （觀察決策的速度有多快）
這就是另一種近距離行動的力量。它之所以有效，是因為：
它縮小了選擇範圍。決策不再癱瘓。
它會提示一個簡單的回應。無需論文。
它給你一個明確的終點。不再胡言亂語了。
但關鍵是：一旦你放棄這些選擇，就閉嘴。在 Punch!，我們稱之為“讓 EFF 閉嘴！”讓沉默來承擔繁重的工作。
例如：
你：「根據我們的談話，深入研究是有意義的。明天下午 2 點還是週五上午 10 點比較好？
他們：“嗯……我們明天 2 點開始吧。”你：「好的，我會發送邀請。敬請期待！
注意不要乞求、辯解或緊張的喋喋不休。
結案注意事項
所以，您已經掌握了連結短語和替代關閉短語。你感覺自己像個銷售絕地武士，對吧？好吧，握緊你的光劍，因為我們即將進一步提升你的遊戲水平。
以下是五個結束注意事項：
您正在與正確的人交談嗎？
確保您正在與能夠真正做出決定的人聊天。你不會要求實習生批准一筆百萬美元的交易，對嗎？直接問，“你是對[你的解決方案]做出決定的人嗎？”如果不是，請找出是誰並打電話給他們。
挖掘痛點
你不是讀心者。提出問題。很多。找出是什麼讓您的潛在客戶徹夜難眠。是否錯過了最後期限？預算縮減？您對他們的問題了解得越多，就越能更好地定位您的解決方案。
保持冷靜
信心是關鍵。關閉時，擁有它。不要像要求參加舞會那樣要求見面。說明它就像這是顯而易見的下一步。因為它是。
錯誤：“嗯，你想找個時間見面嗎？”
右：「根據我們討論的內容，下一步是安排更深入的研究。週二兩點怎麼樣？
反對是你的朋友
當潛在客戶反對時，慶祝吧！反對意味著他們參與了。他們正在考慮你的提議。這樣就成功一半了。將這種反對意見變成見面的理由。
如果一開始沒有成功，請再試一次
。或第二個。甚至第三個。所以堅持下去。就像一隻有骨頭的狗（當然是一隻有禮貌、專業的狗）。嘗試在通話中關閉最多 3 次。再多的話可能會讓你聽起來很絕望。但如果再少，你就會白白浪費錢。
減少缺席情況
您已經完成了通話、連結到結束並預訂了會議。但得到「是」只是成功的一半。現在你必須確保它們確實出現。
這裡有 8 個傳奇策略，可確保您的潛在客戶不會模仿胡迪尼：
像老闆一樣具備資格：
不要只是提出問題 - 深入挖掘。他們投入的越多，表現出來的可能性就越大。這就像約會一樣——如果他們不那麼喜歡你，他們可能會消失。
趁熱打鐵：
在 2-3 天內預約會議。時間再長，他們可能會忘記自己最初為何感到興奮。
重申：
掛斷電話之前，請確認一切。電子郵件、日期、時間、影片或面對面。然後告訴他們您正在發送日曆邀請。這不是嘮叨，而是徹底。
保持在線：
發送邀請後，請保持在線直到他們接受。就像看著他們簽約一樣。沒有迴旋餘地“哦，我從來沒有收到過邀請。”
個人化此行事曆邀請：
通話結束後，讓該邀請變得活躍。提醒他們的痛點以及您將如何解決它們。讓會議變得如此誘人，讓他們迫不及待地等待會議。
24 小時提醒電話：
前一天打電話給他們。提醒他們為什麼感到興奮。如果需要，請再次關閉。這不是咄咄逼人，而是專業。
電子郵件備份計畫：
無法透過電話聯繫他們？快速發送電子郵件。詢問他們是否還有其他想要報道的內容。這就像在您的會議上留下痕跡一樣。
咖啡隨你：
如果你的客戶有送禮平台，請寄一張咖啡券。
下面是它的實際效果：