随着超过 20 亿人定期使用 WhatsApp,企业已经意识到 WhatsApp 的重要 奥地利手机号码数据库 性。无论是夫妻店、小型企业还是企业集团,他们都纷纷加入该平台,以利用 WhatsApp 庞大的用户群。
不过 WhatsApp 也有自己的局限性。例如,您一次只能连接总共 5 台设备。如果您的企业规模很大,并且每天有大量的查询,那么默认的 WhatsApp 就不够用了。
您需要一个多代理 WhatsApp。
目录
什么是多代理 WhatsApp?
如何使用一个 WhatsApp 与多个代理联系?
排名前 7 位的多代理 WhatsApp 工具:
1. DelightChat
2. 瓦蒂
3. Respond.io
4.B2Chat
5. 呼叫铃
6.卡森戈
7. Omnichat
选择 WhatsApp 多代理工具时需要考虑的事项
什么是多代理 WhatsApp?
WhatsApp 多代理或 WhatsApp 多代理是使用 WhatsApp Business API,允许多个代理使用单个 WhatsApp 号码。
WhatsApp Business 默认不允许这样做。您只能在一部手机上使用一个 WhatsApp,最多可链接四台设备。这只适合小型企业。但对于中大型企业来说不可行。
坚持到最后,我们将帮助您获得多代理 WhatsApp。
如何使用一个 WhatsApp 与多个代理联系?
默认的 WhatsApp Business 应用有其局限性,您也知道这一点。但如果您想将一个 WhatsApp 用于多个代理(甚至无限),则只需要两样东西。
1.WhatsApp 商业 API:
使用 WhatsApp Business API,您可以自由地将 WhatsApp 与第三方应用程序集成。您可以在此处访问 WhatsApp Business API 。
2.第三方工具:
使用第三方工具似乎有点冒险。如果你没有选择正确的工具,那么就有可能。
为什么要使用第三方工具?让我们来解释一下。一旦您获得 WhatsApp Business API 的访问权限,要将一个 WhatsApp 用于多个代理,您需要根据您的要求对其进行编码。除非您是程序员,否则编写一行代码并不那么简单。
一个好的第三方工具将完成所有工作,让您在几分钟内开始工作,而您只需坐下来放松一下!
排名前 7 位的多代理 WhatsApp 工具:
互联网上充斥着各种工具和应用程序,它们可以为您的 WhatsApp 设置多个代理。但是,未经测试就随便选择任何工具对您都没有好处,而且会浪费您很多时间。
因此,我们挑选了 7 个最佳的多代理 WhatsApp 工具来帮助您做出正确的决定。
1. DelightChat
DelightChat WhatsApp 多代理工具
如果您正在寻找最好的 WhatsApp 多代理工具,那么 DelightChat 是您的最佳选择。以下是 6 个原因:
i)无限用户:
WhatsApp 仅允许最多 5 个用户使用一个 WhatsApp 号码 - 1 部手机和 4 部链接设备。
使用 DelightChat 则不存在这样的限制。一个 WhatsApp 号码可以同时供无限用户使用。
很酷?是的。可行吗?非常可行!
ii) 分配票证:
DelightChat 可让您根据关键字自动分配工单。在此基础上,您可以自动将收到的消息分配给相关代理。
节省您的时间,并避免客户从一个代理跑到另一个代理。
iii)跟踪对话:
可以使用 DelightChat 从头到尾跟踪每一次对话。
无论查询需要跟进还是需要存档或解决,您都可以使用 DelightChat 完成。
iv)使用注释和评论与团队协作:
使用 DelightChat WhatsApp 多代理工具,团队合作变得轻而易举。您的团队可以通过留下笔记和评论,使用单个仪表板进行协作。
它减少了票务解决中的混乱,节省了时间并让您的代理专注于手头的重要任务。
v)自动回复
每次您收到常见查询,例如“我的订单在哪里?”或“我想购买 x 产品”,您的代理无需亲自处理它们。
只需单击两次,您就可以自动响应常见查询、常见问题解答等。
vi)管理 WhatsApp 收件箱
想象一下在 WhatsApp 收件箱中滚动浏览数百或数千个客户查询。很乏味,不是吗?
跳过这个繁琐的任务,因为 DelightChat 允许您轻松管理您的 WhatsApp 收件箱。
通过一个共享收件箱,您的代理可以通过 WhatsApp、Instagram、Facebook、Shopify 等渠道回复客户,还可以跟踪票证、确保及时解决问题等等!
2.瓦蒂
Wati WhatsApp 多代理工具
Wati 是另一款使用 WhatsApp API 构建的客户支持工具。它是一款流行的 WhatsApp 多代理工具。
Wati 在我们的榜单上排名第二,是因为其定价。在讨论 Wati 的定价之前,我们先来讨论一下它的功能。您可以使用 Wati 仪表板在 WhatsApp 上发送 WhatsApp 广播消息。它还允许您构建 WhatsApp 聊天,而无需自己编写代码。
他们的 WhatsApp 多代理还允许您使用单个仪表板发送快速回复、将对话分配给代理并在内部发表评论。
虽然 Wati 的功能与 DelightChat 类似,但其定价更高。他们有两个主要计划 - 标准版和专业版,起价分别为每月 38.06 美元和每月 76.11 美元。
Wati 还具有附加功能,价格从每月 4.99 美元到每月 5