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当聊天机器人交互时当聊天机器人与用户交互时，收集的信息会自动存储在 . CRM 这可确保所有客户交互都被记录下来并可供将来参考。更容易跟踪和跟进潜在客户个性化客户体验结合聊天机器人和 CRM 系统。使企业能够提供个性化体验存储在 CRM 中的数据可用于。定制聊天机器人响应，确保交互具有相关性和吸引力这可以提高客户满意度。
提高转化的机会
提高将潜在客户转化为客户的机会现实世 土耳其 whatsapp 资源 界应用许多企业已经在使用聊天机器人。和 CRM 来增强其潜在客户开发工作以下是一些示例： 电子商务 电子商务企业。使用聊天机器人协助客户进行产品查询、推荐和购买。 .聊天机器人存储在 CRM 中，帮助企业了解客户偏好并定制营销。努力金融服务金融机构使用聊天机器人为账户查询贷款申请提供即时支持。
和其他服务CRM 商店
和其他服务 CRM 存储这些信息，以便进行个性化跟进并改进客户服务医疗保健。医疗保健提供者使用聊天机器人来安排预约、回答医疗问题并提供健康提示数据。收集的信息存储在 CRM 中，帮助提供商了解患者需求并改善护理未来趋势。聊天机器人和 CRM 聊天机器人和 CRM 的未来充满希望，有几个趋势。新兴的技术将进一步增强他们的能力人工智能和机器学习人工智能和机器的进步。