Как преуспеть в эпоху анонимных покупателей
Posted: Mon Jan 06, 2025 6:39 am
Мы все слышали, что сегодняшние покупатели B2B проводят до 70 и более процентов своего исследования и покупки на цифровых каналах. Но даже в эпоху онлайн-исследований поведение покупателей существенно изменилось.
Поскольку покупатели отказываются заполнять формы и сообщать адреса электронной почты, продавцам сложно понять, кто заходит на их сайт и какие действия они предпринимают, когда приходят. Это затрудняет ответ с соответствующими сообщениями и предложениями.
Маура Ривера — директор по маркетингу Qualified , поставщика услуг база данных телеграмм разговорного маркетинга, который внедряет данные Salesforce в чат, чтобы дать отделу продаж лучшее представление о том, кто посещает их веб-сайт. В этом эпизоде B2B Nation мы поговорим с Маурой о маркетинге в пространстве с доминирующим брендом, о тактиках маркетинга B2B, которые она пересматривала в течение последних двух лет, и о том, почему разговорный маркетинг выходит за рамки чат-ботов.
СВЯЗАННЫЙ ЭПИЗОД: Как Dark Funnel и Dark Social влияют на ваш B2B-маркетинг
Руководство по эпизодам
2:15: Каково это — заниматься маркетингом в пространстве с известным брендом.
5:23: Почему некоторые посетители веб-сайта предпочитают чат-канал?
9:18: Какое самое большое заблуждение относительно разговорных продаж и маркетинга?
11:27: Как разговорный маркетинг выходит за рамки чата.
13:00: «Мы как покупатели теперь более нетерпеливы».
14:53: Чему Маура научилась в маркетинге за последние два года?
16:50: Были ли традиционные тактики, такие как связи с общественностью и аналитикой, перенесены в онлайн?
21:30: Как изменились расчеты вокруг событий для продавцов и покупателей?
22:24: Какой любимый инструмент у Мауры?
Поскольку покупатели отказываются заполнять формы и сообщать адреса электронной почты, продавцам сложно понять, кто заходит на их сайт и какие действия они предпринимают, когда приходят. Это затрудняет ответ с соответствующими сообщениями и предложениями.
Маура Ривера — директор по маркетингу Qualified , поставщика услуг база данных телеграмм разговорного маркетинга, который внедряет данные Salesforce в чат, чтобы дать отделу продаж лучшее представление о том, кто посещает их веб-сайт. В этом эпизоде B2B Nation мы поговорим с Маурой о маркетинге в пространстве с доминирующим брендом, о тактиках маркетинга B2B, которые она пересматривала в течение последних двух лет, и о том, почему разговорный маркетинг выходит за рамки чат-ботов.
СВЯЗАННЫЙ ЭПИЗОД: Как Dark Funnel и Dark Social влияют на ваш B2B-маркетинг
Руководство по эпизодам
2:15: Каково это — заниматься маркетингом в пространстве с известным брендом.
5:23: Почему некоторые посетители веб-сайта предпочитают чат-канал?
9:18: Какое самое большое заблуждение относительно разговорных продаж и маркетинга?
11:27: Как разговорный маркетинг выходит за рамки чата.
13:00: «Мы как покупатели теперь более нетерпеливы».
14:53: Чему Маура научилась в маркетинге за последние два года?
16:50: Были ли традиционные тактики, такие как связи с общественностью и аналитикой, перенесены в онлайн?
21:30: Как изменились расчеты вокруг событий для продавцов и покупателей?
22:24: Какой любимый инструмент у Мауры?