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想象一下这样的场景：社交网络不再只是一种互动方式，而是成为在线商务的新中心。这听起来像是一个遥远的未来吗？它已经发生了。


Z 世代是数字时代的原住民，他们正在引领在线零售的彻底变革。他们喜欢在线购物，并不断通过社交媒体应用发现新产品，因此他们最看重真实性和透明度；不适应这一新现实的公司可能会被淘汰。


在本文中，我们将探讨社交商务如何改变在线零售，以及投资创新解决方案的重要性，这些解决方案将产品页面转变为超个性化的社交网络，将具有相似社交资料的消费者联系起来，并围绕产品形成社区。


Z 世代与社交商务

Z 世代消费者的一个明显趋势是偏爱社交商务，通过 Instagram、Facebook 和 TikTok 等应用进行。据Vurdere 联合创始人Daniel Pisano称，这一代的大多数年轻人将社交媒体作为购买的主要灵感来源，超过 40% 的人在社交网络上关注自己喜欢的品牌。


这个数字凸显了社交媒体在电子商务中的力量。例如，在Nuvemshop ，这些数字平台在 2024 年前五个月占中小型在线企业销售额的近 25%，下单量超过 160 万份。此外，根据Hootsuite 的数据，预计到今年年底，约有 51% 的巴西人将使用社交网络进行某种类型的购买，这使得巴西在这方面成为拉丁美洲的领先者。


个性化和创新的重要性

然而，要吸引 Z 世代消费者的注意力，在线零售 车主数据库 必须采用以创新和个性化客户体验为中心的方法，实施技术解决方案，增强与年轻人的互动并改善购物之旅，并使用高质量和相关的数据。


在这种背景下，您是否曾想象过将社交商务原则直接应用于产品页面的潜力？我们谈论的不仅仅是添加分享或评论按钮，而是将这些页面转变为真正的超个性化社交网络。