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2024 年 8 月 21 日 | 吉米特·梅塔
反導飛彈
在帳戶為基礎的行銷 (ABM) 的複雜世界中，結構良好的治理模式對於成功至關重要。 ABM 涉及高度個人化、多通路協調以及行銷和銷售團隊之間的密切協作。如果沒有明確的治理模型，這些努力可能很快就會變得脫節，導致效率低下並錯失機會。在本指南中，我們將探討有效的 ABM 治理模式的關鍵組成部分以及它如何增強您的行銷策略。
1. 理解 ABM 治理的重要性
ABM 治理是管理 ABM 策略的藍圖。它定義了角色、職責、流程和標準，以確保所有利害關係人保持一致並努力實現共同目標。有效的治理至關重要，原因如下：
一致性：確保所有行銷活動以及與目標客戶的互動在各 阿爾及利亞電話號碼庫 個管道和團隊中保持一致。
問責：明確角色和職責，更容易追蹤進度並確定需要改進的領域。
可擴展性：隨著組織的發展，定義明確的治理模式可以更輕鬆地擴展 ABM 計畫。
優化：透過提供評估和完善 ABM 策略的框架來促進持續改進。
2. 定義角色和職責
建構ABM治理模型的第一步是定義明確的角色和職責。 ABM 需要行銷、銷售和其他部門之間的密切協作，因此必須確定誰負責什麼。
ABM 領導團隊：該團隊通常由高階行銷和銷售領導者組成，負責制定整體 ABM 策略、分配資源並確保與更廣泛的業務目標保持一致。
ABM 專案經理：專案經理監督 ABM 活動的執行，在團隊之間進行協調，並確保所有活動都符合治理模式。
客戶所有者：客戶所有者通常來自銷售團隊，負責管理與目標客戶的關係並提高參與度。他們與行銷團隊密切合作，客製化訊息和外展活動。
內容和創意團隊：這些團隊開發 ABM 活動所需的個人化內容和創意資產，確保它們符合整體策略和訊息傳遞指南。
數據和分析團隊：該團隊負責管理和分析 ABM 活動中使用的數據，包括帳戶選擇、參與度指標和績效追蹤。
3. 建立流程和工作流程
定義角色後，下一步是建立指導您的 ABM 工作的流程和工作流程。這包括從帳戶選擇到活動執行和績效追蹤的一切。
帳戶選擇流程：根據潛在收入、策略價值和成功可能性等因素定義選擇目標帳戶的標準。這個過程應該是數據驅動的，並涉及行銷和銷售團隊的輸入。
活動規劃與執行：制定用於規劃和執行 ABM 活動的標準化流程。這應包括時間表、審批流程以及團隊之間的協調。確保有基於帳戶洞察的明確的個人化和客製化指南。
內容開發：建立創建和批准 ABM 活動內容的流程。這應該涉及內容、創意和客戶團隊之間的協作，以確保內容的相關性和個人化。
績效追蹤和報告：實施一個系統來追蹤 ABM 活動的績效並向利害關係人報告結果。這應包括定期審查和更新，以確保治理模式有效運作。
4. 制定標準和指南
標準和指南對於保持所有 ABM 活動的一致性和品質至關重要。這些應涵蓋 ABM 策略的各個方面，包括：
訊息傳遞和語氣：為 ABM 活動中使用的語氣和訊息傳遞制定指南，以確保其與您的品牌保持一致並與您的目標客戶產生共鳴。
資料管理：定義資料管理標準，包括資料收集、儲存和使用。這對於保持資料隱私法規的合規性並確保 ABM 工作的準確性尤其重要。
技術使用：為 ABM 策略中的技術和工具使用制定指南。這應該包括如何使用 CRM 系統、行銷自動化工具和分析平台來支援您的治理模式。
個人化：為 ABM 活動中的個人化程度設定標準。其中包括有關如何使用帳戶洞察來客製化訊息、內容和優惠的指南。
