数字化转型和客户体验：整合营销技术以获得更好的结果
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:23 am
数字化转型和客户体验：整合营销技术以获得更好的结果
我们都在寻找比过去更好的方法来接触客户。这在很大程度上发生在数字化转型中，这需要整合营销技术。
什么是数字化转型？
数字化转型涉及从使用传统营销工具过渡到使用数字营销工具。例如，一些营销人员不再通过邮寄方式向客户发送纸质明信片。
如今，许多公司都会发送一封简短的电子邮件，上面印有公司标识。他们还使用自动计算器来编写算法，以便快速分析客户服务。
任何用于定制广告的数据驱动软件也是 美国海外华人电话号码数据 数字化转型的一部分。从传统营销转向数字营销的过程需要时间。它可能包括使用多种类型的营销整合技术。
营销整合的类型
营销整合技术有多种形式。一些用于推广产品和服务的工具在“后端”运行，例如您在社交媒体仪表板上看到的。
社交媒体管理仪表板中的信息可能包括图表或图形。其中一些数据用于衡量点赞、关注和分享的数量。其他数据用于计算广告的点击次数，并且可能包括人口统计销售信息。
下面将更详细地解释营销技术集成。它涵盖了数字促销中最常用的一些工具。
自动电子邮件
营销整合技术最早的例子之一是电子邮件的使用。除此之外，现在您可以安排电子邮件定期发送给群组。这一切都可以自动完成。无需花费数小时向电子邮件订阅者发送信息。
数据驱动分析
卖家仪表板（或社交媒体仪表板）上显示的图表或图形就是最好的例子。数据驱动的分析软件集成到电子商务网站和社交媒体商店页面存在的任何地方。
有时它会包含销售记录，有时不会。在某些情况下，您可以从数据库中存储的数据中进行选择。然后，您可以发送请求，这样您就可以根据您想要回答的有关目标受众的问题查看统计数据。
例如，您可能想看看哪些社交媒体内容最能吸引客户点击。然后，您可能想看看在您的网站上购买商品的人数百分比。如果这与客户内容点击相关，您就知道这样的内容会增加转化率（销售率）。
无缝付费墙解决方案
您还记得以前必须离开网站才能进行在线支付的日子吗？现在，由于新的营销技术的发展，这可能不再是必要的。
一些付费墙公司允许您直接在网站上设置结帐页面。就好像在线购物者没有离开您的网站一样。相反，他们会完成付款，您甚至可以同时让他们自动在您的网站上注册。
送货员将包裹交给人类
应用程序集成
一些前端应用程序集成可让您更多地参与客户。例如，您可以允许他们上传照片以用于制作定制咖啡杯。
否则，您可能希望安排自动社交媒体喊话。评论软件有时还包括流行的前端应用程序集成。同样，允许人们将事件添加到日历中也需要这种类型的应用程序。
其他应用程序集成可能在后端工作，以提高客户参与度。例如，您可能希望在在线商店仪表板中设置电子邮件自动回复。否则，也许您想使用文件传送系统来处理数字订单。
在这个“数字化转型时代”应用程序集成涵盖了营销的各个方面，例如通信、生产力和数据分析。
算法编程
算法是一组产生特定结果的协议。最好的例子之一是你在网上购物时向你推荐的“推荐商品”。它可能包括其他购买与你类似商品的顾客已经购买的商品。
其他算法会根据您的搜索历史显示一般性推荐。即使您尚未购买任何商品，也可能会出现这种情况。
只要您仍使用相同的 IP 地址，您的购物车记录可能仍会保留。即使您未登录网站，也会发生这种情况。
您可以使用一些您在购物网站上注意到的相同算法来吸引客户从您的网站购买。这确实需要一些编程，但它也可能基于过去的网站用户活动。
内容管理软件
内容管理软件 (CMS) 涵盖了让您更轻松地构建网站的所有功能。也许您想保留一个页面模板，用于所有产品，尤其是用于将来的发布。
否则，您可能希望在主页上为其他部分使用相同的设计。当您希望某些子级导航项拥有自己的页面时，通常会发生这种情况。这就像帮助您在一个站点中设置多个站点一样。
其他 CMS 模型可帮助您存储小部件的副本。然后，您稍后可以检索这些已保存的小部件，并根据需要将它们放置在您网站的任意多个页面上。简而言之，CMS 可帮助您创建、修改、编辑或删除内容。
客户关系软件 (CRM)
除了电子邮件营销之外，客户关系软件还能帮助您全方位地接触客户。例如，它可以将您的电子邮件营销活动与您的社交媒体页面连接起来。它还会跟踪您接触的群体喜欢的内容主题。
CRM 还可以帮助您跟踪谁响应了您的销售电话。它还可以帮助您优化所有在线广告活动。
与大多数集成营销技术一样，CRM 依靠数据来获得成功。例如，它可以帮助您了解电子邮件订阅者的浏览和购买行为。
安全浏览器插件
在数字营销领域，你不能忽视安全性。这包括为客户提供安全插件。
当然，您需要首先鼓励他们使用安全的浏览器，然后再为他们设计插件。这通常是值得的，因为在线购物者喜欢他们通常使用的浏览器插件、附加组件或扩展的便利性。
在寻找接触在线受众的正确方法时，您可能会注意到其他集成工具。尝试那些您认为最能使您和您的客户受益的工具。具体情况因行业而异。在使用营销技术进行数字化转型的过程中，请记住这一点。
我们都在寻找比过去更好的方法来接触客户。这在很大程度上发生在数字化转型中，这需要整合营销技术。
什么是数字化转型？
数字化转型涉及从使用传统营销工具过渡到使用数字营销工具。例如，一些营销人员不再通过邮寄方式向客户发送纸质明信片。
如今，许多公司都会发送一封简短的电子邮件，上面印有公司标识。他们还使用自动计算器来编写算法，以便快速分析客户服务。
任何用于定制广告的数据驱动软件也是 美国海外华人电话号码数据 数字化转型的一部分。从传统营销转向数字营销的过程需要时间。它可能包括使用多种类型的营销整合技术。
营销整合的类型
营销整合技术有多种形式。一些用于推广产品和服务的工具在“后端”运行，例如您在社交媒体仪表板上看到的。
社交媒体管理仪表板中的信息可能包括图表或图形。其中一些数据用于衡量点赞、关注和分享的数量。其他数据用于计算广告的点击次数，并且可能包括人口统计销售信息。
下面将更详细地解释营销技术集成。它涵盖了数字促销中最常用的一些工具。
自动电子邮件
营销整合技术最早的例子之一是电子邮件的使用。除此之外，现在您可以安排电子邮件定期发送给群组。这一切都可以自动完成。无需花费数小时向电子邮件订阅者发送信息。
数据驱动分析
卖家仪表板（或社交媒体仪表板）上显示的图表或图形就是最好的例子。数据驱动的分析软件集成到电子商务网站和社交媒体商店页面存在的任何地方。
有时它会包含销售记录，有时不会。在某些情况下，您可以从数据库中存储的数据中进行选择。然后，您可以发送请求，这样您就可以根据您想要回答的有关目标受众的问题查看统计数据。
例如，您可能想看看哪些社交媒体内容最能吸引客户点击。然后，您可能想看看在您的网站上购买商品的人数百分比。如果这与客户内容点击相关，您就知道这样的内容会增加转化率（销售率）。
无缝付费墙解决方案
您还记得以前必须离开网站才能进行在线支付的日子吗？现在，由于新的营销技术的发展，这可能不再是必要的。
一些付费墙公司允许您直接在网站上设置结帐页面。就好像在线购物者没有离开您的网站一样。相反，他们会完成付款，您甚至可以同时让他们自动在您的网站上注册。
送货员将包裹交给人类
应用程序集成
一些前端应用程序集成可让您更多地参与客户。例如，您可以允许他们上传照片以用于制作定制咖啡杯。
否则，您可能希望安排自动社交媒体喊话。评论软件有时还包括流行的前端应用程序集成。同样，允许人们将事件添加到日历中也需要这种类型的应用程序。
其他应用程序集成可能在后端工作，以提高客户参与度。例如，您可能希望在在线商店仪表板中设置电子邮件自动回复。否则，也许您想使用文件传送系统来处理数字订单。
在这个“数字化转型时代”应用程序集成涵盖了营销的各个方面，例如通信、生产力和数据分析。
算法编程
算法是一组产生特定结果的协议。最好的例子之一是你在网上购物时向你推荐的“推荐商品”。它可能包括其他购买与你类似商品的顾客已经购买的商品。
其他算法会根据您的搜索历史显示一般性推荐。即使您尚未购买任何商品，也可能会出现这种情况。
只要您仍使用相同的 IP 地址，您的购物车记录可能仍会保留。即使您未登录网站，也会发生这种情况。
您可以使用一些您在购物网站上注意到的相同算法来吸引客户从您的网站购买。这确实需要一些编程，但它也可能基于过去的网站用户活动。
内容管理软件
内容管理软件 (CMS) 涵盖了让您更轻松地构建网站的所有功能。也许您想保留一个页面模板，用于所有产品，尤其是用于将来的发布。
否则，您可能希望在主页上为其他部分使用相同的设计。当您希望某些子级导航项拥有自己的页面时，通常会发生这种情况。这就像帮助您在一个站点中设置多个站点一样。
其他 CMS 模型可帮助您存储小部件的副本。然后，您稍后可以检索这些已保存的小部件，并根据需要将它们放置在您网站的任意多个页面上。简而言之，CMS 可帮助您创建、修改、编辑或删除内容。
客户关系软件 (CRM)
除了电子邮件营销之外，客户关系软件还能帮助您全方位地接触客户。例如，它可以将您的电子邮件营销活动与您的社交媒体页面连接起来。它还会跟踪您接触的群体喜欢的内容主题。
CRM 还可以帮助您跟踪谁响应了您的销售电话。它还可以帮助您优化所有在线广告活动。
与大多数集成营销技术一样，CRM 依靠数据来获得成功。例如，它可以帮助您了解电子邮件订阅者的浏览和购买行为。
安全浏览器插件
在数字营销领域，你不能忽视安全性。这包括为客户提供安全插件。
当然，您需要首先鼓励他们使用安全的浏览器，然后再为他们设计插件。这通常是值得的，因为在线购物者喜欢他们通常使用的浏览器插件、附加组件或扩展的便利性。
在寻找接触在线受众的正确方法时，您可能会注意到其他集成工具。尝试那些您认为最能使您和您的客户受益的工具。具体情况因行业而异。在使用营销技术进行数字化转型的过程中，请记住这一点。