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如何让您的客户选择加入 Whatsapp Business

Posted: Wed Dec 04, 2024 6:22 am
by cnpramaniktonmoykm
了解如何吸引更多商店访客订阅您的WhatsApp Business 清单。 ‍

截至目前,WhatsApp 是一个强大的电子商务行销管道。事实上,它使企业能够更轻松、更快捷地与订阅者和客户取得联系,获取交易资讯以及即将到来和正在进行的交易、折扣和优惠的促销资讯。

然而,就像其他行销管道一样,您需要先询问商店访客和顾客,然后再在 WhatsApp 上向他们发送讯息或更新。

因此,在这篇文章中,我们将向您介绍有关WhatsApp 业务选择加入的所有信息,以及如何让线上购物者订阅您的清单。

什么是 WhatsApp Business 选择加入?
WhatsApp Business 选择加入是指消费者明确同意企业向他们发送讯息应用程式的更新。

这就像获得消费者的授权,让企业与他们联系,提供有关他们感兴趣的产品和服务的更多资讯。

正如WhatsApp Business 所说,“用户必须先透过第三方管道选择接收讯息,阿尔及利亚whatsapp 资源 并同意在WhatsApp 中接收信息。”

这类似于线上购物者「订阅」时事通讯的方式。或选择加入企业的简讯清单。

现在您可能想知道为什么当消费者向您购买或已经购买时获得他们的同意很重要?但这就是为什么这是您不能错过的步骤:

- 2003 年的 CAN-SPAM 法案和 GDPR 对如何定义选择加入有严格的规定

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- WhatsApp 业务政策需要消费者的同意和选择加入

- 严格的无垃圾邮件政策

有关 WhatsApp Business 选择加入的法规的一些常见方面包括:

-使用的语言:您的 WhatsApp 选择加入讯息必须遵循以下格式 - “在 [号码] 上接收 [名词]、[标志和名称]”

-部署的使用者介面:选择加入必须透过复选框等视觉元素进行,应包含 WhatsApp 徽标

-明确控制:您的选择必须让使用者对用于订阅的电话号码进行明确控制

现在您已经了解什么是 WhatsApp Business 选择加入、为什么它们很重要以及法规中的一些强制要求,让我们来看看如何让线上购物者愿意选择加入您的 WhatsApp 清单。

收集 Whatsapp 业务选择加入的最佳方式是什么?
与其他管道类似,WhatsApp Business 选择加入也可以透过多种方式实现。以下是我们看到的一些成功企业为扩大 WhatsApp 清单而实施的一些措施:

1. 在您的网站上包含选择加入
为了鼓励商店访客订阅或选择加入您的 WhatsApp 列表,您可以而且应该实施的第一个策略是在您的网站上推广这样做的选项。您可以在主页、产品页面、促销登陆页面甚至页脚上新增选择加入表单 - 与新增电子邮件选择加入栏位的方式非常相似。

2. 使用弹出视窗让您选择加入 WhatsApp
作为电子商务商店,您可能会在网站上实施弹出视窗来宣传您正在进行的交易、折扣和优惠。也许您正在使用弹出视窗让商店访客订阅您的电子报以获取有关销售的通知。使用相同的逻辑来选择加入 WhatsApp Business - 不要忘记将其与订阅的诱人理由结合!

3.利用你的公告栏
另一种吸引访客注意力并让他们选择加入您的 WhatsApp 清单的方法是使用您的公告栏。与通常围绕优惠、折扣、运输和其他资讯的促销活动不同,该空间鼓励人们选择接收 WhatsApp 更新。

4. 在 WhatsApp 上启用补货提醒
大多数线上商店允许购物者透过电子邮件和简讯订阅产品补货提醒。这是您可以鼓励 WhatsApp Business 选择加入的另一个地方,让购物者在讯息应用程式上订阅缺货补货通知。考虑到 WhatsApp 提供的高开启率和点击率,您也可以确保恢复损失的销售!

5. 实施第三方通路选择
使用社群媒体、简讯、电子邮件和 Facebook Messenger 等现有的沟通管道,让您的订阅者和客户知道您可以使用 WhatsApp。那些希望更主动接收您的更新的人会愿意选择加入 WhatsApp,以免错过对他们来说很有价值的资讯。

6. 在 WhatsApp 上提供客户支持
如今,购买前的焦虑很常见。大多数线上商店都有即时聊天功能,可以为此类买家提供客户支援。为了自然地让人们选择接受 WhatsApp 的更新,您可以开始在讯息应用程式上提供客户支援和服务;这将使您和客户的交谈变得更加简单。

7. 经营店内 WhatsApp 选择加入
让您的销售点(POS) 互动更加高效,从而为您的线上店面带来更多流量并获得更多销售额。告知客户您在 WhatsApp 上的可用情况,以及他们如何选择更新、奖励、回馈、支援等。

8. 更新您的联络资讯
您可能已将您的电话号码和电子邮件地址新增至「联络我们」页面,或新增了一个简短的表格以在他们的查询中发送。更新此部分以提供透过 WhatsApp 与您联系,而不是更快地获得回应;或者您可以将其作为复选框项目提供,他们可以选择获取回应。

9. 进行 WhatsApp 独家促销活动
如果您确实想促使商店访客选择加入,您也可以尝试进行 WhatsApp 独家促销活动。例如,宣传您将如何向订阅 WhatsApp 更新的用户提供 25% 的独家折扣,这是鼓励 WhatsApp Business 选择加入的好方法!

10.投放点击WhatsApp的广告
选择加入 WhatsApp Business 的另一种方法是投放广告,旨在吸引人们在讯息应用程式上存取您的企业资料。您也可以使用 WhatsApp 聊天机器人,透过QuickReply.ai等应用程式与这些买家发起对话,培养他们进行购买。

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来源
11.利用你的感谢页面
在线上购物者进行购买后,使用您的感谢页面不仅可以「确认」订单,还可以让他们同意在 WhatsApp 上接收有关订单的更新。由于这是刚刚透过向您购买商品来表示对您的业务的信任的客户,因此他们更有可能选择加入。



常见问题解答
Q1.什么是 WhatsApp Business 选择加入?
答: WhatsApp Business 选择加入是人们订阅您企业的 WhatsApp 帐号的一种方式。这是吸引对您的产品或服务感兴趣的人注册以获取更多资讯的好方法。

Q2 .选择加入 WhatsApp Business 的范例有哪些?
答:以下是 WhatsApp 业务选择加入的一些范例:1。民意调查:向客户询问适用于您的业务或产品的问题,然后让他们选择回答「是」或「否」。然后询问他们是否希望您再次联系他们并提供有关您的产品或服务的更多资讯。如果他们回答“是”,请向他们发送一个链接,他们可以通过该链接选择加入 WhatsApp.2。调查:询问客户对您的产品或服务的偏好,然后邀请他们选择加入 WhatsApp,这样您就可以向他们发送有关他们想要的更多资讯! ‍