Digital Sales: The Evolution of the Sales Department
Posted: Sat Jan 04, 2025 5:27 am
Did you know that the Digital Commercial Department and the Marketing Department have completely different roles?
In Brazil, it is common for companies to present a mistaken view, believing that Marketing and Sales are a single department.
Definitely not.
Although one depends on the other, they have different roles, with the Marketing sector's objective being to generate demand and the Sales sector's objective being to make the Sale.
This erroneous view (of most Brazilian companies) of the role of each area probably occurs due to the Brazilian culture of optimizing the workforce as much as possible, making professionals versatile, performing multitasks.
If, on the one hand, companies in our country need to adopt such behavior (to create versatile professionals) in order to survive, due to absurdly high taxes, on the other hand, we see that such an attitude significantly compromises the quality of service provision, and consequently, the results.
The greater a professional's focus on a given activity, the better the quality and the better the result.
The union of the Digital Commercial and Marketing sectors
The Marketing and Sales sectors are the growth engines of all companies, or better yet, more than that, without sales, no company survives.
We have entered the Digital Age, where retail sales fall year after year, becoming an inevitable trend.
Something that few companies have realized is that, contrary to retail sales, online sales have been growing at an alarming rate since 2008, with an average growth rate of 20% per year .
In the Digital scenario, there are no negative prospects. In 2016, according to a report by the reference company in data related to Brazilian E-Commerce E-Bit, the outlook is for an 8% increase in Brazilian E-Commerce Revenue .
Between January and April 2016, sales in Brazilian E-Commerce grew by 11% compared to the same period in 2015, generating revenue of R$12 BILLION.
Marketing sector
Marketing sector
The evolution of Digital Commercial
Currently, there is an intense discussion around Digital Marketing.
However, we do not see the same attention being given to Digital Commercial , which in our assessment, is the Evolution of the Commercial sector.
Diante deste campo pouco explorado, nos sentimos privilegiados por perceber a necessidade de convocar uma discussão em torno deste tema de extrema importância, que se fará presente no dia a dia das empresas daqui pra frente.
Em 2015, o número de brasileiros com a acesso a internet em Smart Phones atingiu a marca surpreendente de 76% MILHÕES.
A internet chegou para ficar, seja entre Jovens de 10 anos de idade ou da Geração Baby Boomers (nascidos entre 1946 e 1977), a internet tornou-se indispensável.
Observando este contexto, torna-se claro o motivo pelo qual as campanhas de Marketing Digital são tão eficazes, pois, se as pessoas estão conectadas na internet, as campanhas de Marketing precisam ser direcionadas aonde o público está.
Investir neste setor é fundamental para o crescimento da empresa
Na medida em que as Empresas passam a colher Resultados Fantásticos, aumenta bahrain phone number data o investimento em Publicidade Digital.
Em 2015, as empresas brasileiras investiram R$ 9,3 BILHÕES em Marketing Digital, montante expressivo que representa um aumento de 12% em relação ao que foi investido em 2014.
Que as campanhas de Marketing Digital são eficientes, não é novidade.
Porém, o que não vemos em pauta é: após gerado demanda com Marketing Digital, as empresas estão preparadas para realizar a Venda?
As Agências tradicionais, capacitam seus clientes para conseguir transformar pessoas interessadas em Clientes Efetivos?
Se você realizar uma análise em Fan Pages no Facebook, é comum observar pessoas interessadas nos produtos e serviços das empresas sem respostas, o que significa Vendas Perdidas.
Toda empresa investe para ter retorno, ou seja, AUMENTAR SUAS VENDAS.
Assim sendo, não adianta gerar demanda, se sua equipe não estiver capacitada para converter a demanda em venda efetiva.
Logo, em paralelo ao investimento em Marketing Digital, é vital desenvolver uma Equipe Comercial Digital em sua Empresa.
Increase your sales
Aumente suas vendas
O objetivo do Comercial Digital
Então, o departamento Comercial Digital, tem o objetivo de realizar o atendimento em Plataformas Digitais e Converter Pessoas Interessadas em Vendas.
Na teoria, é algo simples, na prática, vemos poucas pessoas capacitadas para esta missão.
Se por um lado vemos poucas pessoas capacitadas, por outro, uma vez provocada a discussão em torno deste tema.
Contudo, acreditamos que as empresas e profissionais de Marketing Digital buscarão capacitação, para conquistar o que as empresas realmente desejam, VENDAS.
Isso porque de nada adianta uma campanha impecável com dezenas, centenas, milhares de cliques, se estas não se refletirem em vendas para empresa.
A boa notícia, é que a Agência Marketing Digital Avançado apresenta um treinamento Exclusivo para desenvolver um Departamento Comercial Digital em sua empresa!
Treinamento este, presente em nosso Curso Gestão de Marketing Digital, com 54 horas de duração, o Curso Presencial mais Completo de Curitiba.
In Brazil, it is common for companies to present a mistaken view, believing that Marketing and Sales are a single department.
Definitely not.
Although one depends on the other, they have different roles, with the Marketing sector's objective being to generate demand and the Sales sector's objective being to make the Sale.
This erroneous view (of most Brazilian companies) of the role of each area probably occurs due to the Brazilian culture of optimizing the workforce as much as possible, making professionals versatile, performing multitasks.
If, on the one hand, companies in our country need to adopt such behavior (to create versatile professionals) in order to survive, due to absurdly high taxes, on the other hand, we see that such an attitude significantly compromises the quality of service provision, and consequently, the results.
The greater a professional's focus on a given activity, the better the quality and the better the result.
The union of the Digital Commercial and Marketing sectors
The Marketing and Sales sectors are the growth engines of all companies, or better yet, more than that, without sales, no company survives.
We have entered the Digital Age, where retail sales fall year after year, becoming an inevitable trend.
Something that few companies have realized is that, contrary to retail sales, online sales have been growing at an alarming rate since 2008, with an average growth rate of 20% per year .
In the Digital scenario, there are no negative prospects. In 2016, according to a report by the reference company in data related to Brazilian E-Commerce E-Bit, the outlook is for an 8% increase in Brazilian E-Commerce Revenue .
Between January and April 2016, sales in Brazilian E-Commerce grew by 11% compared to the same period in 2015, generating revenue of R$12 BILLION.
Marketing sector
Marketing sector
The evolution of Digital Commercial
Currently, there is an intense discussion around Digital Marketing.
However, we do not see the same attention being given to Digital Commercial , which in our assessment, is the Evolution of the Commercial sector.
Diante deste campo pouco explorado, nos sentimos privilegiados por perceber a necessidade de convocar uma discussão em torno deste tema de extrema importância, que se fará presente no dia a dia das empresas daqui pra frente.
Em 2015, o número de brasileiros com a acesso a internet em Smart Phones atingiu a marca surpreendente de 76% MILHÕES.
A internet chegou para ficar, seja entre Jovens de 10 anos de idade ou da Geração Baby Boomers (nascidos entre 1946 e 1977), a internet tornou-se indispensável.
Observando este contexto, torna-se claro o motivo pelo qual as campanhas de Marketing Digital são tão eficazes, pois, se as pessoas estão conectadas na internet, as campanhas de Marketing precisam ser direcionadas aonde o público está.
Investir neste setor é fundamental para o crescimento da empresa
Na medida em que as Empresas passam a colher Resultados Fantásticos, aumenta bahrain phone number data o investimento em Publicidade Digital.
Em 2015, as empresas brasileiras investiram R$ 9,3 BILHÕES em Marketing Digital, montante expressivo que representa um aumento de 12% em relação ao que foi investido em 2014.
Que as campanhas de Marketing Digital são eficientes, não é novidade.
Porém, o que não vemos em pauta é: após gerado demanda com Marketing Digital, as empresas estão preparadas para realizar a Venda?
As Agências tradicionais, capacitam seus clientes para conseguir transformar pessoas interessadas em Clientes Efetivos?
Se você realizar uma análise em Fan Pages no Facebook, é comum observar pessoas interessadas nos produtos e serviços das empresas sem respostas, o que significa Vendas Perdidas.
Toda empresa investe para ter retorno, ou seja, AUMENTAR SUAS VENDAS.
Assim sendo, não adianta gerar demanda, se sua equipe não estiver capacitada para converter a demanda em venda efetiva.
Logo, em paralelo ao investimento em Marketing Digital, é vital desenvolver uma Equipe Comercial Digital em sua Empresa.
Increase your sales
Aumente suas vendas
O objetivo do Comercial Digital
Então, o departamento Comercial Digital, tem o objetivo de realizar o atendimento em Plataformas Digitais e Converter Pessoas Interessadas em Vendas.
Na teoria, é algo simples, na prática, vemos poucas pessoas capacitadas para esta missão.
Se por um lado vemos poucas pessoas capacitadas, por outro, uma vez provocada a discussão em torno deste tema.
Contudo, acreditamos que as empresas e profissionais de Marketing Digital buscarão capacitação, para conquistar o que as empresas realmente desejam, VENDAS.
Isso porque de nada adianta uma campanha impecável com dezenas, centenas, milhares de cliques, se estas não se refletirem em vendas para empresa.
A boa notícia, é que a Agência Marketing Digital Avançado apresenta um treinamento Exclusivo para desenvolver um Departamento Comercial Digital em sua empresa!
Treinamento este, presente em nosso Curso Gestão de Marketing Digital, com 54 horas de duração, o Curso Presencial mais Completo de Curitiba.