买家旅程对销售人员的影响
Posted: Sat Dec 28, 2024 10:36 am
如何将买家旅程整合到您的商业方法中？
买家旅程对营销的影响
在社交网络上，营销人员宣传他们的业务。在这些电子邮件中，他谈论了他的产品/服务。在其网站上，营销人员提供宣传其公司的内容。
在你的每一次营销活动中，你只谈论你自己。显然，它不起作用，您的 ROI（投资回报率）也不是您所希望的。
逻辑！
您的内容是决策内容。只有处于购买者旅程决策阶段的人们才会对它们感兴趣。
因此，营销必须：
发布意识和考虑内容；
使用正确的格式；
通过正确的手段传播内容 ；
买家青睐的格式根据其成熟程度而变化。他所咨询的杠杆也是如此。
买家旅程对管理层的影响
如果您不将买家旅程整合到您的营销和销售策略中，冰岛 whatsapp 电话号码列表 您可以确定您的营业额不会达到最大。
您错过了大部分市场，该市场仅处于意识或考虑阶段。
您的销售人员像流水一样寻找客户。
您会因为过早发送报价而失去交易。
因此，开展买家旅程并调整策略对您来说是当务之急。
当然，我们可以帮助您定义您的买家旅程：
如果您想自己尝试一下，请按照以下步骤操作。
清晰定义您的买家旅程的 5 个步骤
1.研究你的买家角色
我们不会在我上面阐述的这一点上徘徊。
人物角色是理想客户的典型特征。本指南将为您提供良好处理角色的所有关键。
2. 明确潜在客户提出的问题
我们在买家旅程的三个阶段中看到了这一点：您的潜在客户提出的问题并不相同，具体取决于他们是否处于意识阶段、考虑阶段或决策阶段。
确定这些问题将：
销售人员有责任采取正确的勘探角度；
营销部门需要在正确的时间向正确的人传递正确的信息；
角色工作将帮助你进行这种反思。
3. 确定他们如何获取信息
现在您已经确定了潜在客户提出的关键问题，您可以回答它们。
在此过程中，您可以创建内容并分发它。
但接下来你必须解决两点：
我应该使用什么格式？
在哪里分发您的内容？
潜在客户在购买过程中不会查阅相同的内容格式。它还使用不同的渠道来检索信息。
这是一项可以帮助您思考的研究：
营销中认知偏差的示例 7
买家旅程中使用的不同内容格式
发布正确的消息是件好事。但如果您没有正确分发它，您的潜在客户将永远不会了解它！
4.确定加速和阻挡要素
在买家的旅程中，有些事件会加速反思。然后是其他人阻止它。
在围绕买家旅程进行工作时，重要的是要识别他们以激发第一个需求并预测第二个需求。
显然，通过了解阻塞点，您将能够在它们发生之前消除它们。或者甚至避开它们。
更好的是，通过确定加速点，您将能够利用它们来缩短销售周期的持续时间。
在这里，我们拥有买家旅程工作的所有好处。
5. 记录您的销售流程
在进行了前面 4 次反思之后，您可能会想继续做其他事情。我理解你。但是等等！
如果您不花时间将所有内容合并到文档中，您很快就会失去劳动成果。这里的想法是定义一个一成不变的流程，指定根据买家旅程的三个阶段执行哪些操作。
在这里，我为您提供销售流程的完整指南。
综上所述
买家旅程是通过营销和销售行动产生最佳投资回报的关键概念。
重要的是要根据构成目标的三个阶段充分了解目标的期望和行为：意识、考虑、决策。
买家旅程对营销的影响
在社交网络上，营销人员宣传他们的业务。在这些电子邮件中，他谈论了他的产品/服务。在其网站上，营销人员提供宣传其公司的内容。
在你的每一次营销活动中，你只谈论你自己。显然，它不起作用，您的 ROI（投资回报率）也不是您所希望的。
逻辑！
您的内容是决策内容。只有处于购买者旅程决策阶段的人们才会对它们感兴趣。
因此，营销必须：
发布意识和考虑内容；
使用正确的格式；
通过正确的手段传播内容 ；
买家青睐的格式根据其成熟程度而变化。他所咨询的杠杆也是如此。
买家旅程对管理层的影响
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您错过了大部分市场，该市场仅处于意识或考虑阶段。
您的销售人员像流水一样寻找客户。
您会因为过早发送报价而失去交易。
因此，开展买家旅程并调整策略对您来说是当务之急。
当然，我们可以帮助您定义您的买家旅程：
如果您想自己尝试一下，请按照以下步骤操作。
清晰定义您的买家旅程的 5 个步骤
1.研究你的买家角色
我们不会在我上面阐述的这一点上徘徊。
人物角色是理想客户的典型特征。本指南将为您提供良好处理角色的所有关键。
2. 明确潜在客户提出的问题
我们在买家旅程的三个阶段中看到了这一点：您的潜在客户提出的问题并不相同，具体取决于他们是否处于意识阶段、考虑阶段或决策阶段。
确定这些问题将：
销售人员有责任采取正确的勘探角度；
营销部门需要在正确的时间向正确的人传递正确的信息；
角色工作将帮助你进行这种反思。
3. 确定他们如何获取信息
现在您已经确定了潜在客户提出的关键问题，您可以回答它们。
在此过程中，您可以创建内容并分发它。
但接下来你必须解决两点：
我应该使用什么格式？
在哪里分发您的内容？
潜在客户在购买过程中不会查阅相同的内容格式。它还使用不同的渠道来检索信息。
这是一项可以帮助您思考的研究：
营销中认知偏差的示例 7
买家旅程中使用的不同内容格式
发布正确的消息是件好事。但如果您没有正确分发它，您的潜在客户将永远不会了解它！
4.确定加速和阻挡要素
在买家的旅程中，有些事件会加速反思。然后是其他人阻止它。
在围绕买家旅程进行工作时，重要的是要识别他们以激发第一个需求并预测第二个需求。
显然，通过了解阻塞点，您将能够在它们发生之前消除它们。或者甚至避开它们。
更好的是，通过确定加速点，您将能够利用它们来缩短销售周期的持续时间。
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5. 记录您的销售流程
在进行了前面 4 次反思之后，您可能会想继续做其他事情。我理解你。但是等等！
如果您不花时间将所有内容合并到文档中，您很快就会失去劳动成果。这里的想法是定义一个一成不变的流程，指定根据买家旅程的三个阶段执行哪些操作。
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综上所述
买家旅程是通过营销和销售行动产生最佳投资回报的关键概念。
重要的是要根据构成目标的三个阶段充分了解目标的期望和行为：意识、考虑、决策。