提高结帐页面转化率的强大策略

[nurnobi40]

结帐页面对于您业务的成功或失败至关重要。根据 IBM、SaleCycle 等公司的调查，现阶段约有 70% 的在线购买被放弃。

为了提高转化率，许多电子商务经理在营销和设计上投入了精力，毕竟，在线商店的第一印象是说服访问者浏览并将产品添加到购物车的关键组成部分。但就购买本身而言，结帐流程胜过其他所有要素。

例如，如果访问者遵循了所有预期步骤，但在结帐阶段放弃了购物车，则表明以前的策略无论多么有效，都无法克服购买过程中的失败。好像所有吸引游客的努力都白费了。

因此，在这篇文章中，我们带来了多种策略和最佳实践来增强商店的转化能力。

提高结账页面转化率的策略
以下策略适用于任何商业模式，但首先重要的是深入了解您的产品和目标受众。只有这样，才能了解哪些信息真正重要，哪些信息被认为是不必要的，以及哪些信息对于提供良好的购物体验至关重要。

电商设计
通过设计调整，转换率可能会发生相当大的变化。例如，客户数据表和付款选项显示在单个页面上的结账格式通过显示流程简短而使购买变得更加容易。显示尚未完成的步骤数量也有助于减少消费者的焦虑。

为了获得短期效果，另一个不错的选择是删除商店的页眉和页脚，以避免分散用户的注意力。结帐页面上唯一关注的应该是结帐本身。

建议将标头替换为重要链接，例如交付信息和安全支付网关、网站安全证书等信任信号。

在此阶段，拥有产品的缩略图以及更改订单（更改体积、颜色或尺寸）或删除订单的选项也可以简化流程并防止买家离开该页面。此外，还需要非常清楚可用的付款方式和运输选项及其价格。

透明结帐
为了在购物页面上建立信任，另一个策略是在整个购物体验中让客户留在您的域中。

您可能会注意到，某些网站将买家引导至第三方支 墨西哥手机号码列表 付提供商，而不是将客户保留在自己的域中。虽然这在技术上是安全的，但从另一个角度来看，它可能会中断用户的购买流程并引起不信任。

数字证书
电子商务出现 20 多年后，消费者仍然对提供信用卡详细信息等敏感信息持谨慎态度，除非零售商能够证明其值得信赖、安全且值得销售。

信任将决定客户是否会向您购买。正是在做出购买决定的那一刻，数字证书才发挥了重要作用，以确保结帐的可靠性。

它们保证您的网站是一个安全的空间，并提供积极的回报，例如：

信用卡数据保护
保护用户名和密码
确保服务器之间的安全
建立/增加客户信任
更好的转化率
因此，评估市场上最可信的数字证书，并确保您的网站被认为是数据交易和支付的安全环境。

可转化的结账页面示例
下面我们列出了从 Econsultancy 的世界最佳电子商务结帐第 11篇文章中提取和改编的三个最佳结帐页面示例。

实施例1
结帐示例

在此示例中，访问者被从购物车直接引导至结账页面，而不会受到使他们转向另一个方向的干扰。优点是目前不需要注册，在输入产品运送地址的同一表格中需要输入姓名和电子邮件等信息。

此外，可以观察到干净的结帐，仅使用鼓励购买的资源，例如安全徽标、购买摘要和流程步骤。

填写地址也很有趣。我们习惯于从邮政编码中提取地址的系统，但在这种情况下，几乎所有字段都会自动填写，并且当您开始输入街道名称时也会建议该地址。