选择正确营销激活解决方案的 5 个技巧
Posted: Sat Dec 28, 2024 8:17 am
近年来，随着Martech 解决方案的爆炸式增长，为您的业务导航并做出正确的技术选择变得尤为复杂。
您想为自己配备一个营销激活和营销自动化平台吗？
您是否希望在这个丰富的生态系统中找到自己的出路并找到最适合您需求的合作伙伴？
这篇文章适合您。
以下是选择营销激活解决方案的 5 个技巧。
Article_5conseils_Activation-Marketing
概括
1. 准确定义您的需求和目标
2. 选择敏捷且可扩展的解决方案
3. 评估客户支持的质量和可用性
4. 青睐以数据为中心的方法
5. 选择一个值得信赖、能倾听您意见的专业合作伙伴
1. 准确定义您的需求和目标
在开始选择工具之前，必须首先清楚地了解您的期望。因此，第一步是确定您的优先用例。
简而言之，您的营销激活/营销自动化项目的目标是什么？你想让我做什么：
自动化您的电子邮件活动？
个性化您的客户旅程？
详细分析受众的行为？
随着时间的推移轻松发展您的营销场景和用例？
在360° 视图中统一您的客户数据以更好地细分您的受众？
受益于先进和可定制的报告来管理您的活动？
在所有接触点提供引人入胜的个性化客户体验？
您必须准确列出您的业务和功能需求，这将帮助您找到最合适的 Martech 解决方案。
评估您的营销自动化成熟度水平也很重要。您是否处于启动阶段，仍采用手动流程？德国whatsapp号码数据5万 除非您已经拥有想要优化的技术堆栈？您选择的解决方案必须符合您当前的成熟度和发展雄心。
最后，注意让受项目上游影响的各个利益相关者参与进来。除了营销团队之外，还可以考虑整合您的销售团队、客户服务、IT 部门，最好还包括管理层。
每一个都将进一步阐明项目的问题，并使您能够完善您的需求框架。在为您的营销激活解决方案编写规范时，这种 360° 视角对您非常有价值。
2. 选择敏捷且可扩展的解决方案
您的营销激活解决方案必须足够灵活和模块化，以支持您的业务增长和用例的演变。
因此，青睐提供开放架构和“即插即用”功能的解决方案，以便您可以轻松地：
添加新的数据源。
整合新的营销渠道。
开发您的客户旅程和营销自动化场景。
部署高级营销用例（营销压力管理、动态细分等）。
增加数据、联系人、发送的电子邮件等的数量。
一条建议：不要犹豫，向发行商的产品路线图和支持您的升级的能力提出挑战。
最后，确保解决方案能够与您现有的生态系统集成。您的营销自动化平台必须与其他应用程序（CRM、分析工具、数据管理解决方案等）无缝集成。
因此，请花时间评估您正在进行基准测试的解决方案的集成功能：连接器库、API、Webhooks 等。
3. 评估客户支持的质量和可用性
选择营销激活解决方案不仅仅是选择软件，还涉及选择支持团队——一个必须能够支持您安装、发现和使用软件“工具”的团队。
我们建议您了解发布商提供的支持的质量。
您的营销激活项目的成功当然取决于该工具是否适合您的需求，但也取决于您快速掌握该平台并在必要时从响应性支持中受益的能力。
检查预选发布商提供的支持级别。您必须为每个发布商找到以下问题的答案（不要犹豫，使用这些问题来构建您的分析网格）：
出版商是否提供入门帮助以及由业务专家主持的专门培训课程？
它是否为您提供经验丰富的顾问来帮助您配置平台并优化您的活动？
您是否可以联系客户成功经理(ASM)，他将是您在使用平台时为您提供建议和指导的首选联系人？
获得支持的方法有哪些（电话、电子邮件、在线聊天）？
在您的工作时间内是否可以使用您的语言提供支持？
发布商在响应时间和处理您的请求方面有何承诺？
您是否有可能通过强化承诺获得高级支持，例如在个性化 SLA（服务级别协议）框架内？
出版商是否为您提供完整且最新的知识库，包括用户指南、视频教程、实践案例，使您能够独立提高技能？
他们是否定期举办网络研讨会或培训课程来向您介绍新功能并帮助您充分利用该平台？
要进一步了解，请下载我们的免费电子书，了解开始使用客户激活的关键步骤。
4. 青睐以数据为中心的方法
数据是营销激活或营销自动化策略的燃料。为了向客户提供个性化且引人入胜的体验，您必须能够收集、集中和有效使用您的数据。因此，您选择的平台必须是绝对以数据为中心的方法的一部分。
首先，确保解决方案能够集中您的客户数据。您的平台必须能够从不同的接触点收集和传输数据：网站、移动应用程序、社交网络、实体销售点等。
通过在营销自动化解决方案中统一数据，您可以 360 度全方位了解客户及其与您品牌的互动。
还要检查该工具在分段方面提供的可能性。您预先选择的解决方案在多大程度上提供了通过跨越不同标准（人口统计、行为、交易、态度数据等）创建相关受众群体的可能性？ ？
细分使得活动和消息的定位和个性化成为可能。它构成了营销激活解决方案的核心功能之一。
营销激活平台用于激活数据（拉帕利斯的真理），但也用于分析数据。因此，还要注意平台提供的分析和报告功能。
营销激活解决方案必须能够为您提供仪表板来管理您的营销活动、营销自动化场景和营销活动。
对此，需要提出三个问题：
平台中提供的本机报告是否可定制？如果是，在什么水平和深度？
是否可以通过拖放编辑器创建 100% 定制的报告？
营销自动化解决方案是否提供带有商业智能工具的连接器？
另一个需要警惕的点是：不要忘记审核解决方案是否符合当前的个人数据保护法规（特别是 GDPR）。您的平台必须集成同意管理、数据安全和尊重个人权利的功能。
5. 选择一个值得信赖、能倾听您意见的专业合作伙伴
除了平台的功能之外，您的营销激活解决方案的选择也是为您提供长期支持的合作伙伴的选择。您与出版商建立的关系对于您的项目的成功和目标的实现至关重要。
因此，选择一个值得信赖的演员，他们是各自领域的专家，并且真正关注您的需求。
这在实践中意味着什么？
首先，求助于公认且经验丰富的演员。了解出版商的历史和参考资料：
它上市多久了？
它的客户是谁，特别是在您的活动领域？
突出了哪些成就和成功案例？
从逻辑上讲，一家在您的行业拥有丰富经验的老牌发行商将能够更好地了解您的挑战并为您提供合适的解决方案。
还要检查出版商的财务实力和可持续性。在这样一个不断变化的市场中，选择一个能够随着时间的推移维护和发展您的解决方案的合作伙伴非常重要。进行前期研究，分析公司的财务业绩、增长轨迹和研发投资能力。
最后，这无疑是最重要的，请确保您与发布商建立的关系的密切程度和质量。再说一次，除了技术解决方案之外，您正在建立真正的合作伙伴关系。
您想为自己配备一个营销激活和营销自动化平台吗？
您是否希望在这个丰富的生态系统中找到自己的出路并找到最适合您需求的合作伙伴？
这篇文章适合您。
以下是选择营销激活解决方案的 5 个技巧。
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概括
1. 准确定义您的需求和目标
2. 选择敏捷且可扩展的解决方案
3. 评估客户支持的质量和可用性
4. 青睐以数据为中心的方法
5. 选择一个值得信赖、能倾听您意见的专业合作伙伴
1. 准确定义您的需求和目标
在开始选择工具之前，必须首先清楚地了解您的期望。因此，第一步是确定您的优先用例。
简而言之，您的营销激活/营销自动化项目的目标是什么？你想让我做什么：
自动化您的电子邮件活动？
个性化您的客户旅程？
详细分析受众的行为？
随着时间的推移轻松发展您的营销场景和用例？
在360° 视图中统一您的客户数据以更好地细分您的受众？
受益于先进和可定制的报告来管理您的活动？
在所有接触点提供引人入胜的个性化客户体验？
您必须准确列出您的业务和功能需求，这将帮助您找到最合适的 Martech 解决方案。
评估您的营销自动化成熟度水平也很重要。您是否处于启动阶段，仍采用手动流程？德国whatsapp号码数据5万 除非您已经拥有想要优化的技术堆栈？您选择的解决方案必须符合您当前的成熟度和发展雄心。
最后，注意让受项目上游影响的各个利益相关者参与进来。除了营销团队之外，还可以考虑整合您的销售团队、客户服务、IT 部门，最好还包括管理层。
每一个都将进一步阐明项目的问题，并使您能够完善您的需求框架。在为您的营销激活解决方案编写规范时，这种 360° 视角对您非常有价值。
2. 选择敏捷且可扩展的解决方案
您的营销激活解决方案必须足够灵活和模块化，以支持您的业务增长和用例的演变。
因此，青睐提供开放架构和“即插即用”功能的解决方案，以便您可以轻松地：
添加新的数据源。
整合新的营销渠道。
开发您的客户旅程和营销自动化场景。
部署高级营销用例（营销压力管理、动态细分等）。
增加数据、联系人、发送的电子邮件等的数量。
一条建议：不要犹豫，向发行商的产品路线图和支持您的升级的能力提出挑战。
最后，确保解决方案能够与您现有的生态系统集成。您的营销自动化平台必须与其他应用程序（CRM、分析工具、数据管理解决方案等）无缝集成。
因此，请花时间评估您正在进行基准测试的解决方案的集成功能：连接器库、API、Webhooks 等。
3. 评估客户支持的质量和可用性
选择营销激活解决方案不仅仅是选择软件，还涉及选择支持团队——一个必须能够支持您安装、发现和使用软件“工具”的团队。
我们建议您了解发布商提供的支持的质量。
您的营销激活项目的成功当然取决于该工具是否适合您的需求，但也取决于您快速掌握该平台并在必要时从响应性支持中受益的能力。
检查预选发布商提供的支持级别。您必须为每个发布商找到以下问题的答案（不要犹豫，使用这些问题来构建您的分析网格）：
出版商是否提供入门帮助以及由业务专家主持的专门培训课程？
它是否为您提供经验丰富的顾问来帮助您配置平台并优化您的活动？
您是否可以联系客户成功经理(ASM)，他将是您在使用平台时为您提供建议和指导的首选联系人？
获得支持的方法有哪些（电话、电子邮件、在线聊天）？
在您的工作时间内是否可以使用您的语言提供支持？
发布商在响应时间和处理您的请求方面有何承诺？
您是否有可能通过强化承诺获得高级支持，例如在个性化 SLA（服务级别协议）框架内？
出版商是否为您提供完整且最新的知识库，包括用户指南、视频教程、实践案例，使您能够独立提高技能？
他们是否定期举办网络研讨会或培训课程来向您介绍新功能并帮助您充分利用该平台？
要进一步了解，请下载我们的免费电子书，了解开始使用客户激活的关键步骤。
4. 青睐以数据为中心的方法
数据是营销激活或营销自动化策略的燃料。为了向客户提供个性化且引人入胜的体验，您必须能够收集、集中和有效使用您的数据。因此，您选择的平台必须是绝对以数据为中心的方法的一部分。
首先，确保解决方案能够集中您的客户数据。您的平台必须能够从不同的接触点收集和传输数据：网站、移动应用程序、社交网络、实体销售点等。
通过在营销自动化解决方案中统一数据，您可以 360 度全方位了解客户及其与您品牌的互动。
还要检查该工具在分段方面提供的可能性。您预先选择的解决方案在多大程度上提供了通过跨越不同标准（人口统计、行为、交易、态度数据等）创建相关受众群体的可能性？ ？
细分使得活动和消息的定位和个性化成为可能。它构成了营销激活解决方案的核心功能之一。
营销激活平台用于激活数据（拉帕利斯的真理），但也用于分析数据。因此，还要注意平台提供的分析和报告功能。
营销激活解决方案必须能够为您提供仪表板来管理您的营销活动、营销自动化场景和营销活动。
对此，需要提出三个问题：
平台中提供的本机报告是否可定制？如果是，在什么水平和深度？
是否可以通过拖放编辑器创建 100% 定制的报告？
营销自动化解决方案是否提供带有商业智能工具的连接器？
另一个需要警惕的点是：不要忘记审核解决方案是否符合当前的个人数据保护法规（特别是 GDPR）。您的平台必须集成同意管理、数据安全和尊重个人权利的功能。
5. 选择一个值得信赖、能倾听您意见的专业合作伙伴
除了平台的功能之外，您的营销激活解决方案的选择也是为您提供长期支持的合作伙伴的选择。您与出版商建立的关系对于您的项目的成功和目标的实现至关重要。
因此，选择一个值得信赖的演员，他们是各自领域的专家，并且真正关注您的需求。
这在实践中意味着什么？
首先，求助于公认且经验丰富的演员。了解出版商的历史和参考资料：
它上市多久了？
它的客户是谁，特别是在您的活动领域？
突出了哪些成就和成功案例？
从逻辑上讲，一家在您的行业拥有丰富经验的老牌发行商将能够更好地了解您的挑战并为您提供合适的解决方案。
还要检查出版商的财务实力和可持续性。在这样一个不断变化的市场中，选择一个能够随着时间的推移维护和发展您的解决方案的合作伙伴非常重要。进行前期研究，分析公司的财务业绩、增长轨迹和研发投资能力。
最后，这无疑是最重要的，请确保您与发布商建立的关系的密切程度和质量。再说一次，除了技术解决方案之外，您正在建立真正的合作伙伴关系。