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专家们使用多种营销策略（大众、品牌等）来留住客户。但毫无疑问，如果做得好，可以将品牌直接推向消费者的中心。个性化营销是越来越多的公司希望在其营销活动中实施的一种策略，以触及用户的 内心深处。

这些营销技巧基于真正的“一对一”逻辑，即每个人在正确的时间通过他们最常使用的渠道接收正确的信息。尽可能个性化信息并让消费者感到特别和受重视，这意味着 用户会感到认同品牌的价值观，这样就可以建立持久和忠诚的 长期关系。

事实上，结合活动来唤醒用户的情感必然需要使品牌人性化，并将消费者的利益与公司本身的利益联系起来。客户了解公司的价值观至关重要，通过个性化营销，他们不仅可以了解这些价值观，甚至可以长期捍卫这些价值观。

目前，最重要的商业价值观之一是组织对环 澳大利亚 whatsapp 粉丝 境的承诺。根据Kantar 的 2021 年基础研究，可持续发展是消费者非常关心的问题，他们认为企业应该承担起解决可持续发展社会问题的责任。

与此相一致的是，消费者愿意惩罚他们认为不可持续的品牌：42％的人由于其对环境的严重影响而停止购买产品或服务。此外，51% 的人希望做更多的事情来提高对地球和环境的认识，70% 的人认为他们没有足够的信息来了解他们所消费的产品的道德或可持续性。

用户的这种“生态意识”直接转化为消费。用户越来越多地押注于那些对我们周围的环境尊重并具有社会责任感的公司，这不仅是因为可持续发展是公司的固有特征，而且还因为品牌能够以原创的方式传达可持续发展理念，让消费者参与进来，并参与其中。使他或她成为该承诺和责任的参与者。

正是在这一点上，个性化营销变得很重要，尤其是作为一种战略，可以帮助公司将自己定位为具有社会责任感，同时与消费者建立联系，帮助改变他们对品牌的愿景，从而实现转型。将普通客户转变为超级客户，充当公司及其长期理念的大使。