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预计到 2023 年，聊天机器人将为消费者和企业节省 50 亿小时的工作时间。到 2023 年，聊天机器人将节省 50 亿小时更好的对话显然是无价的。但基于文本的聊天机器人和交互式语音应答 (IVR) 系统不会成为节省时间的驱动力。秘密酱汁？人工智能（AI）。

对话式人工智能将当今聊天机器人的范围从预定义的、严格的响应扩展到智能的、自适应的操作。

许多组织希望探索从简单的客户支持到敏捷的前端和后端操作的路径。要成为获得最佳结果的人之一，请考虑了解您的企业可以从当今的人工智能机器人解决方案中获得什么。

在本文中，我们将帮助您探讨以下关键问题：

什么是对话式人工智能？
它与聊天机器人有什么不同？
为什么在商业中使用对话式人工智能？
对话式人工智能如何运作？
关于神经对话人工智能，我应该了解哪些信息？
对话式 AI 在 iBPMS 解决方案中的地位是什么？
什么是对话式人工智能？它与聊天机器人有何不同？
对话式人工智能是任何能够学习让人类和计算机以更自然 巴西电报电话号码 的方式交谈和协作的软件。聊天机器人是人工智能技术打算开发和增强的服务的较旧的脚本版本。

聊天机器人和基于人工智能的工具致力于自动化人类对话和后续行动之间的手动间隙。智能对话技术旨在使企业能够放弃传统的聊天机器人，以更好地实现这一目标。

人工智能机器人不仅仅是客户服务工具。这些智能数字助理可服务于各种用例，无论是通过打字还是语音对话。

区分自动聊天工具对于获得满足您需求的系统至关重要。

聊天机器人
基于任务的聊天机器人处理它们已预定义为理解的更简单的任务。

从历史上看，人类总是必须在预先编程的理解范围内与计算机“对话”。精确的关键字和散列短语与我们与其他人交谈的方式无关，但许多现代聊天机器人需要它们。