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2020年，当我们都被困在家里的时候，人们穿着睡衣，也减少了使用化妆品。确实，坐月子期间超市里的家用染发用品都卖完了，但总的来说，一切都不那么重要了。 2019年，每个西班牙人平均每年在美容和化妆品上花费177欧元。据Stanpa统计，2020 年这一数字为 154 家。 2022年，尽管有危机和通货膨胀，但这一数字已经恢复。今年第一季度，销售额增长了11%。

而且，虽然这一切看起来有点微不足道，但事实并非如此。显然，对于美容化妆品行业来说，这些数字并不具有决定性，但对于整个市场来说，也不是这样，因为这些消费数据很大程度上反映了人们的情绪。一支口红可以透露很多关于人们的精神状态和消费趋势的信息。

在危机时期，您的销售额会增长。这就 澳大利亚 whatsapp 数据 是所谓的“口红效应”，心理学应用于营销的一个例子。这个概念是由雅诗兰黛总裁 Leonard Lauder 于 2001 年提出的，但事实是它的历史更为悠久。兰黛研究了销售流量和历史事实，得出的结论是，在每一次危机时刻——以及当经济调整发生时——人们都会用口红来寻求庇护。

因为？口红——即使不是超昂贵的品牌——也不是非常昂贵的产品，因此它是一种触手可及的奢侈品。此外，它对使用它的人的士气也有积极的影响。所以，当你削减一切开支时，你总是可以买一支口红，而且感觉一点也不差。最近发生的所有重大危机都记录了口红效应：2008 年至 2009 年间，西方市场的销售额有所增长。在西班牙，他们也在1992年至1993年期间这样做过，当时正值经济衰退时期。

销量已经在上升
因此，化妆品销量的上升不仅表明口红效应正在显现，也表明了市场情绪的明显变化。如果不是伴随着强制戴口罩的强制令以及口红销售的封锁，冠状病毒危机本来就已经成为销售繁荣的时刻。然而现在，口红效应正在蓬勃发展。

在目前情况最不稳定的西欧市场英国，零售巨头已经确定了销售高峰：根据凯度的数据，9月份的销售量已经比去年同期增长了10%。随着生活成本的上升，人们对口红的兴趣也在增加。正如零售巨头 Boots向《卫报》解释的那样，经济衰退时期的消费趋势（一方面购买更多自有品牌和促销活动，另一方面购买小而便宜的零食）已经回归。 “人们可能不会买新衣服，但他们会买新口红，”他们说。

营销人员应该从这一切中学到什么？一方面，这又表明消费者已经进入危机经济模式，消费减少，凡事多想。但另一方面，这也表明他们仍然容易接受小小的突发奇想。事实上，他们甚至可能比以往任何时候都更需要它们。