B2B 销售的未来如何？
Posted: Thu Dec 26, 2024 6:00 am
B2B 销售领域竞争激烈。您需要了解最新趋势、技巧和技术才能脱颖而出。但筛选数十篇文章来发现这些趋势可能非常耗时。
这就是我们撰写以下文章的原因。它重点介绍了 B2B 销售的未来前景，并提供了您现在可以使用的几种策略来为此做好准备。
B2B 销售的未来：四大趋势
虽然很难预测 B2B 销售流程的完整未来，但我们可以看看目前一些最具影响力的趋势，并预测它们在未来几年可能如何发展。这就是我们在探索以下四个趋势时所做的。
数字化即将到来
世界正变得越来越数字化，这已不是什么秘密。但许多 B2B 公司低估了数字化对其销售流程的影响。
即使是优先考虑数字化的公司也常常以零碎的方式进行数字化，而不是投资于全面的数字化解决方案。
如果您认为数字化可以做更多的事情，以下是一些值得关注的领域：
将繁琐的行政任务数字化
投资引导式在线销售以提高潜在客户资格
投资数字交叉销售和追加销售，以最大化每次客户互动的价值
高级分析是 B2B 销售流程数字化的另一个关键方面。使用大数据 whatsapp 数据库 来指导销售方法的公司通常会看到收入增加 5-7%。这可能是缩小与竞争对手差距所需的全部条件。
销售和营销将无缝衔接
我们还看到销售和营销之间的界限正在逐渐缩小。这一趋势在未来只会变得更加明显。
麦肯锡表示，这与最近营销和 IT 之间发生的现象类似，因为营销变得更加以分析为导向。
这一趋势表明，营销和销售团队需要超越单纯的协调，更接近全面整合。这样做将有助于公司打造现代客户所期望的精心策划的 B2B 购买体验。
协作技术将继续存在
新冠疫情迫使企业迅速适应在全数字化环境中开展协作。这种趋势短期内不会消失。
相反，Microsoft Teams 和 Zoom 等数字协作技术的兴起似乎将继续下去。
在客户所在地与他们见面将是关键
Gartner 的《2025 年销售未来》报告预测，到 2025 年，80% 的 B2B 销售将实现数字化。但数字化不仅仅意味着一件事。它包括电子邮件、社交媒体、网页浏览门户以及您的潜在客户在网上停留的任何其他地方。
展望未来，在 B2B 销售过程中只优先考虑一两个数字渠道的公司很可能会落后。为了跟上竞争的步伐，您的公司需要与客户无缝互动，无论他们喜欢在数字环境中的哪个地方开展业务。
对于 B2B 销售的未来，在客户所在地与他们会面将是成功的关键。
着眼未来，重建您的 B2B 销售流程
数字化是您在着眼未来重建公司 B2B 销售流程时需要牢记的关键词。但这是什么意思呢？
在本节中，我们将概述您的公司今天可以采取的具体行动，以成功地数字化其 B2B 销售分支，为未来的蓬勃发展做好准备。
让购买尽可能简单
成功的 B2B 数字化战略最重要的部分之一是尽可能消除公司产品和买家之间的摩擦源。
您的目标应该是尽可能减少客户选择其他公司的理由。
要成功做到这一点，您需要规划出买家从发现产品到购买产品的典型过程。然后，确定每个阶段哪些因素可能会让买家感到烦恼或沮丧，并加以解决。
无销售的销售
B2B 公司还可以通过创造对其产品和服务的新需求来为未来做好准备。要做到这一点，您通常需要向目标受众介绍您的产品提供的具体功能以及它们的重要性。
这里的关键是重新定义你的潜在客户认为有价值的东西。科尔尼说，这样做的公司会胜过竞争对手。
有影响力的营销可能是一种有效的方法。但您也可以尝试联系最终用户，而不是直接联系您的 B2B 客户，以建立对您产品的支持浪潮。
考虑采用体验式技术
在公司内部建立对你的产品的支持的最佳方法之一是让人们有机会尝试它。
例如，通用电气等公司正在使用 VR 和 AR 将新客户置于逼真的房间中，复制他们购买新电网控制中心时所体验到的场景。
这可能对你的公司有用，也可能没用，这取决于你卖什么。但如果你认为亲身体验过你产品的买家更有可能从你这里购买产品，那么这笔投资绝对值得考虑。
投资自动化和人工智能
随着我们迈向 B2B 销售的未来，自动化和人工智能技术也将发挥越来越重要的作用。
自动化在 B2B 勘探过程中尤其有用。你可以用它来做以下事情：
按设定的时间表发送冷电子邮件
自动个性化每个潜在客户的销售渠道
通过社交媒体账户自动化你与世界的互动
自动化之所以有效，是因为它可以让销售人员腾出时间专注于其他重要事务。这实际上意味着您可以用相同的可用资源做更多的事情。
此外，麦肯锡表示，人工智能支持的数据驱动决策可以使 B2B 销售数字提高 2-5%。更令人印象深刻的是，人工智能工具可以帮助你优化账户优先排序和扩大销售。这可以使你的 B2B 销售数字提高 5% 到 10%。
这就是我们撰写以下文章的原因。它重点介绍了 B2B 销售的未来前景，并提供了您现在可以使用的几种策略来为此做好准备。
B2B 销售的未来：四大趋势
虽然很难预测 B2B 销售流程的完整未来，但我们可以看看目前一些最具影响力的趋势，并预测它们在未来几年可能如何发展。这就是我们在探索以下四个趋势时所做的。
数字化即将到来
世界正变得越来越数字化，这已不是什么秘密。但许多 B2B 公司低估了数字化对其销售流程的影响。
即使是优先考虑数字化的公司也常常以零碎的方式进行数字化，而不是投资于全面的数字化解决方案。
如果您认为数字化可以做更多的事情，以下是一些值得关注的领域：
将繁琐的行政任务数字化
投资引导式在线销售以提高潜在客户资格
投资数字交叉销售和追加销售，以最大化每次客户互动的价值
高级分析是 B2B 销售流程数字化的另一个关键方面。使用大数据 whatsapp 数据库 来指导销售方法的公司通常会看到收入增加 5-7%。这可能是缩小与竞争对手差距所需的全部条件。
销售和营销将无缝衔接
我们还看到销售和营销之间的界限正在逐渐缩小。这一趋势在未来只会变得更加明显。
麦肯锡表示，这与最近营销和 IT 之间发生的现象类似，因为营销变得更加以分析为导向。
这一趋势表明，营销和销售团队需要超越单纯的协调，更接近全面整合。这样做将有助于公司打造现代客户所期望的精心策划的 B2B 购买体验。
协作技术将继续存在
新冠疫情迫使企业迅速适应在全数字化环境中开展协作。这种趋势短期内不会消失。
相反，Microsoft Teams 和 Zoom 等数字协作技术的兴起似乎将继续下去。
在客户所在地与他们见面将是关键
Gartner 的《2025 年销售未来》报告预测，到 2025 年，80% 的 B2B 销售将实现数字化。但数字化不仅仅意味着一件事。它包括电子邮件、社交媒体、网页浏览门户以及您的潜在客户在网上停留的任何其他地方。
展望未来，在 B2B 销售过程中只优先考虑一两个数字渠道的公司很可能会落后。为了跟上竞争的步伐，您的公司需要与客户无缝互动，无论他们喜欢在数字环境中的哪个地方开展业务。
对于 B2B 销售的未来，在客户所在地与他们会面将是成功的关键。
着眼未来，重建您的 B2B 销售流程
数字化是您在着眼未来重建公司 B2B 销售流程时需要牢记的关键词。但这是什么意思呢？
在本节中，我们将概述您的公司今天可以采取的具体行动，以成功地数字化其 B2B 销售分支，为未来的蓬勃发展做好准备。
让购买尽可能简单
成功的 B2B 数字化战略最重要的部分之一是尽可能消除公司产品和买家之间的摩擦源。
您的目标应该是尽可能减少客户选择其他公司的理由。
要成功做到这一点，您需要规划出买家从发现产品到购买产品的典型过程。然后，确定每个阶段哪些因素可能会让买家感到烦恼或沮丧，并加以解决。
无销售的销售
B2B 公司还可以通过创造对其产品和服务的新需求来为未来做好准备。要做到这一点，您通常需要向目标受众介绍您的产品提供的具体功能以及它们的重要性。
这里的关键是重新定义你的潜在客户认为有价值的东西。科尔尼说，这样做的公司会胜过竞争对手。
有影响力的营销可能是一种有效的方法。但您也可以尝试联系最终用户，而不是直接联系您的 B2B 客户，以建立对您产品的支持浪潮。
考虑采用体验式技术
在公司内部建立对你的产品的支持的最佳方法之一是让人们有机会尝试它。
例如，通用电气等公司正在使用 VR 和 AR 将新客户置于逼真的房间中，复制他们购买新电网控制中心时所体验到的场景。
这可能对你的公司有用，也可能没用，这取决于你卖什么。但如果你认为亲身体验过你产品的买家更有可能从你这里购买产品，那么这笔投资绝对值得考虑。
投资自动化和人工智能
随着我们迈向 B2B 销售的未来，自动化和人工智能技术也将发挥越来越重要的作用。
自动化在 B2B 勘探过程中尤其有用。你可以用它来做以下事情：
按设定的时间表发送冷电子邮件
自动个性化每个潜在客户的销售渠道
通过社交媒体账户自动化你与世界的互动
自动化之所以有效，是因为它可以让销售人员腾出时间专注于其他重要事务。这实际上意味着您可以用相同的可用资源做更多的事情。
此外，麦肯锡表示，人工智能支持的数据驱动决策可以使 B2B 销售数字提高 2-5%。更令人印象深刻的是，人工智能工具可以帮助你优化账户优先排序和扩大销售。这可以使你的 B2B 销售数字提高 5% 到 10%。