消费者行为：销售更多更好的策略
Posted: Thu Dec 26, 2024 5:24 am
与前几十年相比，近年来 消费者行为发生了很大变化。
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20世纪的前40年，战争、疾病和经济问题意味着人们的机会、产品和服务越来越少，但他们不得不安于现状。
但从20世纪50年代开始，人们注意到工业革命正在发生，现在，人们开始看到以前无法想象的 新事物和新技术。
70 多年后的今天，我们看到了一个完 波兰 whatsapp 号码列表 全不同的世界，这个世界是互联网的出现近 30 年来塑造的。
结果，消费者极大地改变了他们的购买方式、他们想要和需要的产品和服务类型，这已成为世界各地公司面临的重大挑战。
知道如何接近客户并不是一件容易的事，更困难的是了解如何根据他们的需求进行销售。
要理解这一点，研究消费者行为至关重要，在本文中，我们将讨论如何规划业务并制定策略以向客户销售更多更好的产品。
什么是消费者行为？
消费者行为是根据人们或群体进行研究、购买甚至处置产品和服务的方式来研究的。
消费者的习惯和行为方式以及客户体验也会得到评估，因为这些做法决定了他们在购买您的产品时的行为方式。
正是在 20 世纪 60 年代，人们开始探索消费者行为的研究，因为从那个十年以及更早一点的上一个十年开始，工业革命变得更加渴望和为人们所接受。
当时，广播、电视和报纸上的产品和服务广告变得普遍，这些消费品的销售量也更大。
但这些购买的方式与现在不同。虽然一切都受到更多限制，但权力掌握在企业家手中，他们可以设定自己想要的价格，因为没有立法，而且客户也不是对的。
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随着时间的推移，法律对战略营销和市场本身提出了更高的要求，随着类似业务的增加，许多公司的垄断变得越来越罕见。
但没有什么能与技术的到来相比，尤其是互联网的到来，以及电子商务和数字业务的进步。
正是互联网彻底改变了消费者的购买方式，市场需要自我重塑以避免破产。
研究消费者行为的重要性？
正如上一个主题所述，对消费者行为的研究，特别是随着互联网、虚拟商店和在线业务的到来，最终改变了人们的购买和销售方式。
过去，发号施令的是商人，但现在，买家手中拥有了一系列机会，因为竞争对手更多了，谈判也更容易了。
此外，今天我们拥有信用卡、借记卡、pix 卡、融资以及大量超出我们需要甚至想要的产品和服务，而互联网使这一切变得更加容易。
因此，企业家深入了解他们的客户和消费者，提供最好的产品、服务和价格，而不是在竞争中输掉， 这一点极其重要。
必须同时拥有实体店和网上商店、更广泛的产品和服务、更具竞争力的价格和更好的质量，才能实现有效的购物旅程。
但购买旅程是怎样的呢？基本上，它们是所有买家在购买商品之前都要经历的步骤。
每次购买都以一种方式开始：发现该产品。不久之后，消费者必须认识到该产品（或服务）可以解决问题。
最后，他将进行一些研究，评估该产品或服务是否存在于其他地方，具有更优惠的价格、更优质的质量和更快的交货速度，并最终决定购买。
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为消费者提供最好产品的 3 个秘诀
我们总结了一些每位企业家都应该了解并使用的技巧，作为研究和吸引消费者的策略：
始终了解客户的需求
倾听客户的意见，创建调查表（例如问题、投诉和建议表格）是公司可以用来了解消费者到底在寻找什么的一些方法。
这样，就可以更轻松地准确交付他们想要和需要的东西，并确保更大的满意度。
制定产生影响的营销策略
所谓搭售是一种最常用于释放库存的销售策略，要么是因为库存已满，要么是因为产品即将过期。
许多公司没有意识到，用人们真正想要的产品来做这件事会产生更大的影响。
一个经常购买某个品牌保湿霜的人肯定会对该品牌的其他产品感兴趣，而进行这种类型的营销可以进一步推动该公司的利基市场。
从采购过程的开始到结束为客户提供安全保障
谁在网上购买产品时，不担心数据安全呢？
哪个客户不怀疑该产品或服务是否真的值得？这些都是商店或公司需要向顾客保证的常见问题。
因此，拥有一个安全的系统，并始终与最好的合作，平衡价格，以提供更多折扣和可及性的机会。
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对于小型企业家和销售专业人士来说，了解痛点以及客户的行为方式对于销售最好的产品至关重要。
消费者行为课程是您实现市场目标和优质服务客户所需的一切。
在课程中，学习营销概念、消费者分析、广告和促销、市场细分、购买旅程等课程。
课程工作量为20小时，共17节课，用于学习、学习和提高。实现您的职业和学术目标。报名！
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结果，消费者极大地改变了他们的购买方式、他们想要和需要的产品和服务类型，这已成为世界各地公司面临的重大挑战。
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要理解这一点，研究消费者行为至关重要，在本文中，我们将讨论如何规划业务并制定策略以向客户销售更多更好的产品。
什么是消费者行为？
消费者行为是根据人们或群体进行研究、购买甚至处置产品和服务的方式来研究的。
消费者的习惯和行为方式以及客户体验也会得到评估，因为这些做法决定了他们在购买您的产品时的行为方式。
正是在 20 世纪 60 年代，人们开始探索消费者行为的研究，因为从那个十年以及更早一点的上一个十年开始，工业革命变得更加渴望和为人们所接受。
当时，广播、电视和报纸上的产品和服务广告变得普遍，这些消费品的销售量也更大。
但这些购买的方式与现在不同。虽然一切都受到更多限制，但权力掌握在企业家手中，他们可以设定自己想要的价格，因为没有立法，而且客户也不是对的。
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研究消费者行为的重要性？
正如上一个主题所述，对消费者行为的研究，特别是随着互联网、虚拟商店和在线业务的到来，最终改变了人们的购买和销售方式。
过去，发号施令的是商人，但现在，买家手中拥有了一系列机会，因为竞争对手更多了，谈判也更容易了。
此外，今天我们拥有信用卡、借记卡、pix 卡、融资以及大量超出我们需要甚至想要的产品和服务，而互联网使这一切变得更加容易。
因此，企业家深入了解他们的客户和消费者，提供最好的产品、服务和价格，而不是在竞争中输掉， 这一点极其重要。
必须同时拥有实体店和网上商店、更广泛的产品和服务、更具竞争力的价格和更好的质量，才能实现有效的购物旅程。
但购买旅程是怎样的呢？基本上，它们是所有买家在购买商品之前都要经历的步骤。
每次购买都以一种方式开始：发现该产品。不久之后，消费者必须认识到该产品（或服务）可以解决问题。
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始终了解客户的需求
倾听客户的意见，创建调查表（例如问题、投诉和建议表格）是公司可以用来了解消费者到底在寻找什么的一些方法。
这样，就可以更轻松地准确交付他们想要和需要的东西，并确保更大的满意度。
制定产生影响的营销策略
所谓搭售是一种最常用于释放库存的销售策略，要么是因为库存已满，要么是因为产品即将过期。
许多公司没有意识到，用人们真正想要的产品来做这件事会产生更大的影响。
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