如何在社交媒体上展示你的客户
Posted: Tue Dec 24, 2024 6:34 am
如果您只是使用社交媒体偶尔发帖或发推文，那么您可能会错失良机：社交渠道是与客户互动的绝佳方式，因为他们已经在使用 Twitter、Facebook 和其他平台与朋友和家人互动。提高这种参与度的一种方法是通过社交媒体展示您的客户，但要正确做到这一点需要一点判断力和创造力。
“展示客户是制造轰动效应并最终增加收入的好方法，”社交媒体策略师、 bSocial Strategy的所有者布列塔尼·塞拉 (Brittany Serra) 表示 。“每家公司都应该将客户纳入其社交媒体网站，但很少有公司能超越基本的关注帖子。”
Dunkin' Donuts 不仅发布了促销帖子，还利用 Twitter 挑选客户出现在 电视广告中。支持 Dunkin 的 Twitter 用户在自己的 30 秒广告中担任主角，作为 #mydunkin 活动的一部分。
虽然大多数小企业不愿意花费数千美元在电视上展示客户，但塞拉说，有很多简单、经济实惠的方式来展示你的客户，同时还能获得良好的投资回报。
Serra 提供了这些创造性的方法在社交媒体网站上展示你的客户：
Facebook 封面艺术
Serra 建议，如果您正在寻找一种快速简便的方式来展示您的客户，请使用公司 Facebook 页面的封面照片部分。“封面照片就像一块广告牌，”她说。“这是黄金地段，更换图片非常容易。只需几秒钟即可完成。”
例如，汽车巨头福特利用这个令人垂涎的空间来展示 每 巴拉圭电子邮件列表 230751 联系人线索 周的粉丝。该公司要求车主上传一张自己坐在车里的照片。每周他们都会选出一位获胜者，并将照片发布到公司的 Facebook 页面上作为主要封面。
赠品或竞赛
塞拉说，赠品或竞赛是吸引顾客的另一种好方法，但你应该确保活动与你的公司和产品相关。
“没有什么比赠送 iPad 更让我恼火的了。除非你最近成为了苹果公司的负责人，否则你不应该赠送其他公司的产品。使用与你的公司相关的奖品，”塞拉说。“当然，真正的关键是在你的网站上展示获奖者。”
小型珠宝公司 Anatolian Tale Design 就做对了。该公司免费赠送 指南针项链。为了获得更多曝光，该公司不仅在公司网站上发布了赠品信息，还在 Facebook 的 Giveaway Tab上发布了赠品信息，Serra 表示每个企业都应该这样做。
分享客户图片和评价
塞拉说，当顾客花时间主动 在你的公司页面上发布图片或写下好评时，要向他们表示感谢并转发。
“通过分享客户的内容，它可以达到双重目的，”Serra 解释道。“首先，客户会因为你分享了他们的评论或图片而感到被爱。此外，研究表明，人们更喜欢这种自然的内容。客户更倾向于相信来自其他客户的积极反馈，而不是公司内部人士的反馈。”
讲述客户的故事
塞拉说，每个人都喜欢好故事，而社交媒体就是讲述好故事的最佳平台。 让忠实客户写下或告诉你他或她 对你的公司或产品的体验。
“利用此类内容的最佳方式是让客户为公司博客撰写客座文章，”塞拉说。“别忘了要求客户也附上一张照片。人们希望有一张脸来配合故事。”
确保在社交媒体上交叉推广该故事。由于您利用了多个推广平台，因此您将获得更大的收益。
在紧急情况下，你总是可以 通过电话与客户进行快速采访 ，并写一些内容在 Facebook 上与你的粉丝分享。明尼苏达州的慈善机构 PRISM 就是这么做的。这家非营利组织 介绍了一位 利用免费图书计划的客户。
虽然这些只是突出客户的几种方式，但塞拉表示，每家公司都应该召集一小群人，集思广益，想出在社交媒体上突出客户的创意方法。“打破社交媒体的模式，”她说。“如果你这样做，你的客户会给你回报。”
“展示客户是制造轰动效应并最终增加收入的好方法，”社交媒体策略师、 bSocial Strategy的所有者布列塔尼·塞拉 (Brittany Serra) 表示 。“每家公司都应该将客户纳入其社交媒体网站，但很少有公司能超越基本的关注帖子。”
Dunkin' Donuts 不仅发布了促销帖子，还利用 Twitter 挑选客户出现在 电视广告中。支持 Dunkin 的 Twitter 用户在自己的 30 秒广告中担任主角，作为 #mydunkin 活动的一部分。
虽然大多数小企业不愿意花费数千美元在电视上展示客户，但塞拉说，有很多简单、经济实惠的方式来展示你的客户，同时还能获得良好的投资回报。
Serra 提供了这些创造性的方法在社交媒体网站上展示你的客户：
Facebook 封面艺术
Serra 建议，如果您正在寻找一种快速简便的方式来展示您的客户，请使用公司 Facebook 页面的封面照片部分。“封面照片就像一块广告牌，”她说。“这是黄金地段，更换图片非常容易。只需几秒钟即可完成。”
例如，汽车巨头福特利用这个令人垂涎的空间来展示 每 巴拉圭电子邮件列表 230751 联系人线索 周的粉丝。该公司要求车主上传一张自己坐在车里的照片。每周他们都会选出一位获胜者，并将照片发布到公司的 Facebook 页面上作为主要封面。
赠品或竞赛
塞拉说，赠品或竞赛是吸引顾客的另一种好方法，但你应该确保活动与你的公司和产品相关。
“没有什么比赠送 iPad 更让我恼火的了。除非你最近成为了苹果公司的负责人，否则你不应该赠送其他公司的产品。使用与你的公司相关的奖品，”塞拉说。“当然，真正的关键是在你的网站上展示获奖者。”
小型珠宝公司 Anatolian Tale Design 就做对了。该公司免费赠送 指南针项链。为了获得更多曝光，该公司不仅在公司网站上发布了赠品信息，还在 Facebook 的 Giveaway Tab上发布了赠品信息，Serra 表示每个企业都应该这样做。
分享客户图片和评价
塞拉说，当顾客花时间主动 在你的公司页面上发布图片或写下好评时，要向他们表示感谢并转发。
“通过分享客户的内容，它可以达到双重目的，”Serra 解释道。“首先，客户会因为你分享了他们的评论或图片而感到被爱。此外，研究表明，人们更喜欢这种自然的内容。客户更倾向于相信来自其他客户的积极反馈，而不是公司内部人士的反馈。”
讲述客户的故事
塞拉说，每个人都喜欢好故事，而社交媒体就是讲述好故事的最佳平台。 让忠实客户写下或告诉你他或她 对你的公司或产品的体验。
“利用此类内容的最佳方式是让客户为公司博客撰写客座文章，”塞拉说。“别忘了要求客户也附上一张照片。人们希望有一张脸来配合故事。”
确保在社交媒体上交叉推广该故事。由于您利用了多个推广平台，因此您将获得更大的收益。
在紧急情况下，你总是可以 通过电话与客户进行快速采访 ，并写一些内容在 Facebook 上与你的粉丝分享。明尼苏达州的慈善机构 PRISM 就是这么做的。这家非营利组织 介绍了一位 利用免费图书计划的客户。
虽然这些只是突出客户的几种方式，但塞拉表示，每家公司都应该召集一小群人，集思广益，想出在社交媒体上突出客户的创意方法。“打破社交媒体的模式，”她说。“如果你这样做，你的客户会给你回报。”