лушанию пользователей, сокращает время о
Posted: Thu Dec 19, 2024 3:50 am
Приложения и расширения: Hootsuite не только является очень мощным инструментом автоматизации маркетинга и анализа социальных сетей, но и позволяет добавлять приложения и расширения, дополняющие его функциональные возможности. Среди прочего, он позволяет подключать Marketo, Hootlet, Mailchimp, Brandwatch, Adobe Stock, App Directory и Amplify .
Вам нравится то, что вы читаете? Подписывайтесь на блог!
Электронная почта *
ваша электронная почта
Я прочитал и принимаю Политику конфиденциальности и использования файлов cookie .
Преимущества и недостатки инструмента
Как видите, функциональные возможности Hootsuite многочисленны и очень разнообразны, поэтому его использование дает много преимуществ, хотя и имеет некоторые ограничения. Давайте посмотрим, какие они:
Преимущества Hootsuite
Говоря о преимуществах, стоит отметить следующее:
Hootsuite доступен не только в десктопной версии , но и в виде приложения для Android и iOS .
Еще одним преимуществом является то, что инструмент имеет очень понятные и полные справочные страницы и очень эффективную команду обслуживания клиентов для пользователей более высоких планов. Также можно задать вопросы через их аккаунт в Твиттере под названием Hootsuite Help .
Hootsuite позволяет автоматизировать публикацию в социальных сетях и публиковать в наиболее подходящее время, что позволяет комьюнити-менеджерам оптимизировать свое время и гарантировать публикацию контента даже в выходные или праздничные дни.
Этот инструмент также расширяет возможности использования со мобильный номер великобритании циальных сетей в качестве каналов связи с сообществом , поскольку он способствует активному ствета и позволяет наиболее подходящим членам команды реагировать на каждое взаимодействие.
Кроме того, Hootsuite улучшает обслуживание клиентов и минимизирует время ответа на вопросы, запросы или запросы клиентов.
Благодаря активному слушанию и немедленному и полезному реагированию Hootsuite увеличивает взаимодействие с общественностью и укрепляет лояльность .
С другой стороны, этот инструмент совместим с основными социальными сетями , что позволяет управлять всей стратегией социальных сетей.
Ограничения Hootsuite
Когда дело доходит до ограничений, вы должны знать, что:
Поскольку сообщения и комментарии не группируются в почтовый ящик или папку «Входящие», пользователю инструмента могут возникнуть трудности с поиском их всех.
С другой стороны, URL-адреса, прикрепленные к публикациям, автоматически обрезаются инструментом Owly, поэтому может сложиться впечатление, что ссылка ненадежна или не имеет никакого отношения к опубликованному контенту.
Кроме того, Hootsuite не поддерживает определенные параметры публикации, такие как повторение расписания или планирование публикации на несколько раз.
Этот инструмент также не позволяет нескольким людям сотрудничать в режиме реального времени, что неэффективно, если с ним одновременно работает более одного члена команды.
Аналогично, Hootsuite обеспечивает круглосуточное обслуживание клиентов только с планом Enterprise. Остальные планы (бесплатный, профессиональный, командный, бизнес) не предлагают такой возможности. Аналогичным образом, команда обслуживания клиентов обслуживает только пользователей более высоких планов.
В этом смысле Hootsuite позволяет вам иметь более трех пользователей на одну учетную запись только в том случае, если вы заключаете контракт на бизнес-план, который значительно дороже, чем профессиональный или командный план.
Наконец, в Hootsuite нет функции автоматической модерации спама, неуместных комментариев или троллей.
Вам нравится то, что вы читаете? Подписывайтесь на блог!
Электронная почта *
ваша электронная почта
Я прочитал и принимаю Политику конфиденциальности и использования файлов cookie .
Преимущества и недостатки инструмента
Как видите, функциональные возможности Hootsuite многочисленны и очень разнообразны, поэтому его использование дает много преимуществ, хотя и имеет некоторые ограничения. Давайте посмотрим, какие они:
Преимущества Hootsuite
Говоря о преимуществах, стоит отметить следующее:
Hootsuite доступен не только в десктопной версии , но и в виде приложения для Android и iOS .
Еще одним преимуществом является то, что инструмент имеет очень понятные и полные справочные страницы и очень эффективную команду обслуживания клиентов для пользователей более высоких планов. Также можно задать вопросы через их аккаунт в Твиттере под названием Hootsuite Help .
Hootsuite позволяет автоматизировать публикацию в социальных сетях и публиковать в наиболее подходящее время, что позволяет комьюнити-менеджерам оптимизировать свое время и гарантировать публикацию контента даже в выходные или праздничные дни.
Этот инструмент также расширяет возможности использования со мобильный номер великобритании циальных сетей в качестве каналов связи с сообществом , поскольку он способствует активному ствета и позволяет наиболее подходящим членам команды реагировать на каждое взаимодействие.
Кроме того, Hootsuite улучшает обслуживание клиентов и минимизирует время ответа на вопросы, запросы или запросы клиентов.
Благодаря активному слушанию и немедленному и полезному реагированию Hootsuite увеличивает взаимодействие с общественностью и укрепляет лояльность .
С другой стороны, этот инструмент совместим с основными социальными сетями , что позволяет управлять всей стратегией социальных сетей.
Ограничения Hootsuite
Когда дело доходит до ограничений, вы должны знать, что:
Поскольку сообщения и комментарии не группируются в почтовый ящик или папку «Входящие», пользователю инструмента могут возникнуть трудности с поиском их всех.
С другой стороны, URL-адреса, прикрепленные к публикациям, автоматически обрезаются инструментом Owly, поэтому может сложиться впечатление, что ссылка ненадежна или не имеет никакого отношения к опубликованному контенту.
Кроме того, Hootsuite не поддерживает определенные параметры публикации, такие как повторение расписания или планирование публикации на несколько раз.
Этот инструмент также не позволяет нескольким людям сотрудничать в режиме реального времени, что неэффективно, если с ним одновременно работает более одного члена команды.
Аналогично, Hootsuite обеспечивает круглосуточное обслуживание клиентов только с планом Enterprise. Остальные планы (бесплатный, профессиональный, командный, бизнес) не предлагают такой возможности. Аналогичным образом, команда обслуживания клиентов обслуживает только пользователей более высоких планов.
В этом смысле Hootsuite позволяет вам иметь более трех пользователей на одну учетную запись только в том случае, если вы заключаете контракт на бизнес-план, который значительно дороже, чем профессиональный или командный план.
Наконец, в Hootsuite нет функции автоматической модерации спама, неуместных комментариев или троллей.